工作计划
目 录
一、 招聘的目的及意义
二、 招聘的原则
三、 招聘人员计划表和月度招聘计划表
四、 招聘实施
五、 2014年招聘工作创新
一、 招聘的目的及意义
随着酒店行业的发展，酒店行业从业人员流动性日益加大，一线服务岗位人员不足已呈现出常态化态势，基于我酒店的实际情况，特制定此招聘计划，在保证酒店的人员供应前提下，逐步提高酒店的整体人员素质和服务质量，保障酒店全年的良好运营。
二、 招聘的原则
凡符合条件的应聘者，不论种族、肤色、性别、宗教信仰、年龄及国籍均被平等对待，面向社会，全面公开招聘，择优录取（我们找的最“合适”的人，而不是最“好”的人。
三、 招聘人员计划表
根据酒店的2014年度酒店整体人员编制，部门的用工特点和2013年度用工状况和实际招聘情况（2013年实际招聘人数为336人次），结合酒店新一年的经营任务，特做以下分配。
表一：招聘月度分解表
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0国际酒店年2014年度月度招聘计划
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月份
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2013年月度缺编率
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2014计年度划招聘入职人数
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2014年人员预测
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主要招聘对象
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主要招聘途径
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备 注
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1月
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2.03%
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20
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春节前夕，餐饮、客房离职人数增多，年终奖发放后，督导级员工离职比例增大；协调部门负责人对员工的沟通及时关注员工在岗动态。
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酒店客房部、餐饮娱乐部一线服务人员，前厅员工；
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1、内部推荐，调岗、竞争、竞聘。
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2、最佳东方：
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3、第一团队招聘网
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4、百姓网
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5、58同城
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6、赶集网
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7、酒店行业内部信息交流（督导级为主）
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2月
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4.31%
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40
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春节前后，餐饮、客房离职人数增多，春节假期结束后，离职人员进一步增加。
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客房餐饮部、餐饮娱乐部一线服务人员
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1、最佳东方
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2、第一团队招聘
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3、百姓网
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4、58同城
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5、赶集网
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6、酒店行业内部信息交流
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3月
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6.85%
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40
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返京人员激增，加大人员招聘力度和人员的储备。
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酒店前厅部、市场营销部部、工程部、餐饮娱乐部、财务部等部门一线技术员工和督导层员工
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1、现场招聘会，雍和宫人招聘会；朝阳区人才市场；创想人才市场等
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2、报纸招聘，北京晚报、手递手等
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4月
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6.60%
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55
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人员流动性增大，节后返京人员激增，加大人员招聘力度和人员的储备。
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酒店前厅部、市场营销部部、工程部、餐饮娱乐部、财务部等部门一线技术员工和督导层员工；残疾人员工的招聘。
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1、现场招聘会，雍和宫人招聘会，北京人才招聘会，虎坊桥人才招聘会等等、创想人才招聘会
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3、报纸招聘，北京晚报，手递手报纸等等。
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5月
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7.36%
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60
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酒店行业内流动性比较大
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酒店前厅部、市场营销部部、工程部、餐饮娱乐部、财务部等部门一线技术员工和督导层员工；残疾人员工的招聘。
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网络招聘：
最佳东方
第一酒店招聘网
58同城
赶集网
百姓网等
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6月
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8.38%
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50
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半年期或一年期实习生实习期结束，造成部门人员缺编。
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前厅部、客房部、餐饮娱乐部一线服务人员，实习生招聘为主
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学校：校园招聘、邢台军需学院等；
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中介机构：铭汐伟业、爱相识中介、国新树人等
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7月
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-0.25%
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35
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夏季的到来，工程部工作量加大，空调工跳巢高峰期
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工程部高低压电工空水等
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网络招聘：最佳东方、第一酒店人才网
业内人员推荐
相关工程人员招聘会
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岗位：餐饮部、客房部一线员工；优秀结业实习生的引进。
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8月
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9.14%
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30
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入职半年员工流失率增大
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餐饮娱乐部一线员工的招聘，
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网络招聘：最佳东方
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领班，主管等人才的招聘及储备
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9月
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4.31%
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20
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入职半年员工流失率增大
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餐饮娱乐部员工
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网络招聘：最佳东方
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报纸招聘
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10月
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6.35%
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15
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人员基本稳定
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相关岗位人员储备补给
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网络招聘：最佳东方
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11月
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4.82%
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25
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部门学校实习生开始实习，签订实习生，保证实习生的衔接；因为年终绩效奖金的发放，人员流失率降低。
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实习生招聘为主
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12月
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10
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因为年终绩效奖金的发放，人员流失率降低，加大对一线部门员工的招聘，预防春节用工荒
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前厅部、客房部、餐饮娱乐部一线服务人员，
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1、网络招聘途径：
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最佳东方
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第一团队招聘
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百姓网
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58同城
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赶集网
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2、现场招聘会，朝阳人才市场，虎坊桥人才招聘会等等
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3、实习生信息储备
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合计
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400
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四、 招聘的实施
1、 招聘的准备工作
A、 根据酒店的人员缺遍情况及运营情况，确定招聘的岗位及数量。
B、 前期和人才市场、中介机构、学校做好沟通。
C、 确定招聘人员小组
组长：
组员：
后台成员：人力资源部员工
小组职责：
1、 制定招聘会时间、海报内容及外部联络工作。
2、 人才市场、招聘报纸招聘广告的撰写及信息发布；与中介机构联系、中介和学校联系招聘工作。
3、 网络招聘工作日常的维护和使用，保证求职简历的及时回复。
4、 根据不同岗位的特点的及北京酒店行业的发展的趋势及现状，及时调整招聘策略和方法。
2、 招聘的实施
1、 在各种招聘渠道中，我们通过不同的宣传方式（酒店宣传资料、酒店宣传片等）介绍酒店，吸引最多的求职者。
2、 面试、复试（针对技术性岗位用人部门为主，人力资源部辅助）。
第一轮面试由人力资源部刘永春整体把握，采取结构化面试，步骤如下：
（1）前期气愤铺垫，双方相互介绍，让求职者进入良好状态。
（2）正式面试（参考问题）
（3）对通过初试的求职者与用人部门经理对接
A、对于通过部门经理复试的督导级求职者，协调酒店高层的最终面试。
B、通过部门经理复试的员工通过酒店高层最终面试和的求职者，跟录用者确定薪酬和求职的在酒店的权利，并给录用者发放录用通知书，并确定入职的相关事项。
五、2014年招聘工作创新
1、季度对在岗实习生进行约谈，及时了解实习在岗动态并做好记录；
2、个别技能岗位人员面试填写笔试问卷提高招聘成果，面试题由部门出具（例如：工程部空调工、电脑房员工等部门员工）
3、大量开发免费招聘网站信息（包括微博、微信、论坛等网络渠道）发表招聘信息，最大限度进行宣传和推广
4、多外出参加相关行业交流会及免费人才市场考察及宣传
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7楼 子沐
酒店行业的招聘工作不好做，赞一个！
6楼 俏罗成
支持下，哪里的酒店？
5楼 急眼的小鸟
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4楼 万千红子
投票支持！欢迎回访！http://www.hrloo.com/rz/139078.html
3楼 Toby鱼
地板，支持一票，欢迎回访。
2楼 墨白Y9
感觉很好，招聘计划条理清晰周全，值得学习！！！
1楼 鑫尘
第一票支持，看见酒店招聘方面的我就有亲切感！欢迎回访哦！