千钧将一羽，轻重在平衡

作者 F常乐更新于：2016-07-13 14:44 45819

内容来自 2016-07-15 打卡话题

　　本人在东北一家LED企业工作，公司大约有30余人，我是人事行政主管，上有一个HRM，下有一个专员。专员负责行政工作，我负责人事工作，HRM负责管理工作，基本上不参与事务性工作。
　　最近，董事长对我们的工作很不满意，他认为人资只花钱不赚钱，还天天嚷着为员工要福利。对于这个事，我不认可，我们是单休，周六算正常出勤，加班只能调休。而且上级对下级的管理只有要求，动不动就辱骂。作为HR，我也对其他部门主管做过劝导，虽然略有成效，但副总级别的人态度特别恶劣，而且无法约束。很多好员工都是因缺乏尊重和理解流失了，这让我看在眼里急在心里。
　　请教大家，管理层一味苛责员工，HR该怎么平衡企业与员工的利益？

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相信大家应该看过体操运动员平衡木的比赛，他们在仅有10厘米宽的木头上，辗转腾挪、翻滚跳跃，对身体的平衡和协调真的不得不让人赞叹！还有那些表演高空走钢丝的杂技演员，他们在纤细的钢丝上行走自如，对于平衡也是让人叹为观止！

古语云：千钧将一羽，轻重在平衡。意思是千钧只当一片羽毛，关键在于掌握轻重的平衡技巧。但是掌握平衡又怎会那么容易，体操运动员、杂技演员能做到让我们普通人觉得不可思议的表演，那个又不是经过刻苦的训练。

回归主题，HR平衡企业与员工的利益，我想这是作为HR从业者每个人不得不面对，也是不得不考虑的问题，甚至是HR从业生涯中一直要面对的选择。

HR在企业中的位置，说好一点就是承上启下，说的不好听就是夹心饼干。在企业中不但要面对来自高层、老板的压力，还要面对来自员工方面的诉求，怎样做好平衡那是要很好的技巧和心态的。

“董事长认为人资只花钱不赚钱，还天天嚷着为员工要福利、上级对下级的管理只有要求，动不动就辱骂、很多员工都是因缺乏尊重和理解流失了等”，这些描述可以看出这家公司HR的处境窘迫，而楼主作为人事行政主管是看在眼里，急在心里。具体该如何平衡，本人以为可以从以下几个方面考虑：

一、从沟通开始

楼主只是一位人事行政主管，上面还有HRM，虽然人员流失会使招聘工作量加大，但是就这个问题来说，它不但是招聘的问题，还涉及到酒店整体管理、企业文化、人力资源管理等各个方面，楼主很着急，但是我觉得着急的人应该仅仅是楼主，更应该是HRM。

楼主首先应该与上司HRM沟通，明确的说明粗暴管理、员工福利差对企业的影响，对招聘的影响，对工作的影响。然后建议HRM能与副总及董事长沟通，当然目的要明确，理由要充分。与高层沟通，一定要做到考虑全面，分析清晰，利弊明显，才能让他们重视，必要的话可以做一份详细报告，呈递副总及董事长。

行政人事主管——HRM——副总——董事长，这是一个沟通的顺序，楼主要做的是与自己上司沟通，并取得良好的效果，至于后面的事情要靠HRM的沟通与努力了！

二、自培训着手

管理粗暴，动辄辱骂，这种管理方式出现在80后当家，90后雄起的21世纪，我想也许只有在东北那个彪悍的地方才会出现吧。建议楼主可以组织开展
《80、90后员工的管理》、《职业经理人的修炼》、《企业中高层管理人员培训》等一系列课程，借大师和专家之口，让他们认识到管理方式落后及水平的有待提高。

三、用数据说话

与高层、老板沟通一定要有充分、真实的数据，楼主可以做一个报表，统计由于管理粗暴使得员工离职的数据、重新招聘所需要的成本、用员工福利留人需要的成本，对企业品牌及企业发展的影响、有可能造成劳动纠纷的麻烦等等。一定要有理有据，做到科学、专业、合理，相信高层只要不是傻的太过离谱会听得去意见的。

四、塑企业文化

在企业宣传栏，内部刊物、网站、学习平台等地方刊载先进企业的管理模式，员工福利等内容，如华为、腾讯、联想，甚至国外的一些企业，潜移默化的来影响高层如副总等人的思想，思维，相信比较牛的企业或者比较牛的企业家的言行还是有说服力的。

何谓平衡？百度一下简单的释义就是：衡器两端承受的重量相等、两物齐平如衡......HR如何要做到平衡，我想首先得有一颗正直、平常的心，在自己力所能及的情况下，在道德与法律规范内，对公司、对老板作兢兢业业、恪守职责；对员工不昧良心，仁爱关怀，本着这个原则和基础，我想作为HR的我们才能做到千钧将一羽，四两拨千斤！！！

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全部评论(21) 我参与的评论

19楼秋水蓝波

受之匪浅

2016-07-15 17:37:27 回复赞(0)

18楼挑战者20160525

谢谢分享！

2016-07-15 16:48:32 回复赞(0)

17楼秋月寒江

学习了，谢谢分享

2016-07-15 16:32:06 回复赞(0)

16楼樂缘

学习了，谢谢分享！

2016-07-15 15:20:29 回复赞(0)

15楼雪儿琴

谢谢分享

2016-07-15 15:18:39 回复赞(0)

14楼 sunnyglj

多谢

2016-07-15 14:18:48 回复赞(0)

13楼沈文馨

赞！！

2016-07-15 13:31:13 回复赞(0)

12楼掠眼烟雨

身在其中，此中苦处更是深有体会，学习了

2016-07-15 11:43:23 回复赞(0)

11楼 msfd

谢谢分享！学习了

2016-07-15 11:28:59 回复赞(0)

10楼 tania2009

学习学习！

2016-07-15 11:20:25 回复赞(0)

9楼暖暖的心me

学习了，赞！

2016-07-15 11:19:27 回复赞(0)

8楼 Ivy芬

学习

2016-07-15 10:59:38 回复赞(0)

7楼大大王啊

企业与员工的利益其实不是平衡的，我觉得带着绩效去邀功会好一点

2016-07-15 10:21:00 回复赞(0)

6楼 ice冰叶

很喜欢这段话：“HR如何要做到平衡，我想首先得有一颗正直、平常的心，在自己力所能及的情况下，在道德与法律规范内，对公司、对老板作兢兢业业、恪守职责；对员工不昧良心，仁爱关怀，本着这个原则和基础，我想作为HR的我们才能做到千钧将一羽，四两拨千斤”，感谢分享！

2016-07-15 10:13:35 回复赞(1)

5楼系主任

有的时候真的很难做到平衡呀！

2016-07-15 10:08:19 回复赞(0)

4楼孙小公子

一样，我所在的公司也是这个情况。

2016-07-15 10:06:33 回复赞(0)

3楼 304170442

学习了，谢谢分享！

2016-07-15 09:59:52 回复赞(0)

2楼 chen小C

这样的民企配备，公司架构真的很全，但是30人的公司真的有这么多人事行政事情要做吗？我们公司50人的民企，只有一个人事行政专员，公司所有事情都得挑起来，你说的这个问题我们公司也存在，公司的问题老板都明白，就需要你有解决的方案。我们老板经常说，自己脾气不好，经常训员工。换位思考下，在现在的经济情况下，老板压力还是很大的，如果这样的情况下还给员工谋福利，应该说不说时候。

2016-07-15 09:25:18 回复赞(0)