摘抄

作者简单亦安然 2016-08-08 11:17 543

一、关于汇报工作

汇报工作是我们作为下级永远也逃不过的一项任务。一般来说，给老板汇报工作，可以总结为四个字：来龙去脉。要让老板了解你这件事的来源，让他知道这件事你给他汇报后，结果会怎样。汇报工作，一般有结果汇报和过程汇报。结果汇报一般表明这件事已经有结果了，您只需要将这个结果告知老板即可。对于这种汇报，我相信很多人通过即时通讯就可以解决。在这里要探讨的是过程汇报。过程汇报一般是你在执行的过程中遇到了难题，需要老板知道执行的过程，及听取他的解决指导意见。如果我们不懂汇报，很可能就会落下办事不力的印象。在这里，我们有一个过程汇报的公式分享给大家：

现状+进度+存在困难和问题+解决的思路+未来行动计划

现状：简单讲下这项工作目前的结果是怎样，是什么样的现状了；

进度：再讲下目前的工作是否在进度中，目前的进度是否还可控等等；

存在问题和困难：这点也是你为什么要向他汇报的原因。如果这些问题和困难你能够解决，那你也就没有必要和他汇报了。所以你说的这些问题和困难，应该是你无法解决或者你拿不准要不要这样解决的；

解决的思路：关于这些问题和困难，你自己应该有自己的解决思路，并简单陈述给老板听，听取他的意见；

未来的行动计划：在征询了老板的意见后，需要你简单将你未来的行动计划告诉他，取得他的认可。老板点头，你就可以行动啦!

如果通过这次汇报，你能够把这项工作做出成绩，我相信老板对你的信任程度会大大增加。靠谱就是自然而然了。

练习：

跟大家分析了过程汇报的公式，接下来，针对这个公式，我们来举个简单的例子。让大家更容易明白。

假如你手头上正在做营销人员任职资格的项目。按照之前的计划，你已经把任职资格认证的笔试环节弄完了，接下来是要做任职资格认证的答辩环节。但是在这个环节中，你遇到困难。所以你要向老板汇报这项工作。

你可以这样说：

按照之前的计划，我们组织了任职资格认证。目前经过大家的努力，我们已经把笔试环节弄完了。现在是准备答辩环节。（现状+进度）

在这个环节里，我们遇到了一些困难:1.公司营销人员分布在全国各地，他们该通过怎样的方式进行答辩；2.答辩的评委怎么确定？（存在问题和困难）

我觉得可以这样来解决这些问题，不知道领导是否同意：1.要么通过视频来答辩，要么在营销人员回总部开年终会议的时候，统一安排几天时间答辩；2.评委应该要包括员工的直接上级、间接上级、外部专家，老板您有空的话，也可以参加。（你的解决思路）

接下来，和老板确定最终结果后，简单讲下你未来的行动计划。

当然，这个过程肯定是你和老板互动的过程。但是如果能够按照这个公式的方向来汇报工作的话，我相信会取得一个很好的效果。

关于汇报工作的注意事项

1、要及时汇报。老板有时很忙，所以他们基本上不会主动问你的工作进展，但是他们会知道有这些事。你不要以为他不问就没事，这时恰恰是考验你的时候。如果你能够及时汇报相关工作进展，他对你的好印象会大大加深。如果你没有这种意识，等他问你的时候，所有的一切都迟了。相信升职加薪永远不会有你的份。

2、要在老板开心的时候汇报。老板也会有不开心的时候。例如他可能在外面被客户拒绝了。所以在汇报之前，也要学会察言观色。不要撞在老板不开心的枪口下，成为他不开心的替死鬼。

3、汇报要分巨细。不是所有的事情都要跑去和老板汇报。因为老板时间非常少，只有那些你确实解决不了并且非常重要的事情，才有必须汇报。

4 、注意汇报周期。如果能够做到随时和老板沟通，那他对你已经很信任了。但如果你们之前还存在隔阂，最好保持一周汇报一次的间隔，除非事情非常紧急。

二、关于方案审批

找老板审批方案，也是我们在工作中经常会遇到的问题。只要是公司级的方案，基本上都要经过老板审批。那我们该如何跟老板沟通方案审批的事情呢？同样在这里，有一个公式分享给大家：

方案阐述+方案优劣+建议+结果

方案阐述：简单阐述方案的情况，以及方案的进展过程是怎样的；

方案优劣：主要阐述方案的优势和劣势，让老板做抉择的时候，能够做到心中有数；

建议：如果老板提出异议，那你这边应该有相关的建议给到老板，以更加优化方案；

结果：确定最终的方案框架。

练习：

按照这个公式，接下来跟大家做一个简单的练习。

假如你有一个年会方案需要老板审批，你可以这样说：

简单介绍下整个方案情况和安排，整个年会从头到尾是如何开展的；（方案阐述）

介绍今年年会方案的优势在哪里？创意的地方在哪里？是成本低了还是高了？节目多了还是少了？劣势有哪些？（优势和劣势）

从整体框架考虑，有哪些是需要改进的？（建议）

最终请老板定夺，按老板的意思来确定最终的方案。（结果）

关于方案审批汇报注意事项

1、最好有两个方案可供老板选择。在提交方案之前，最好能够给老板提供两个以上的方案供他选择。这样做的好处是，一方面让老板觉得你是真的做了很多工作；另一方面，让老板从这两个方案中选一个，可以加快方案通过的进度。老板都喜欢做选择题，而不是做判断题。

2、做好相关数据的收集。提交的方案，你首先要有一个倾向的方案，这样在阐述的过程中，可以着重推荐某个方案，也可以让老板更快地做决策。

3、有目的性。任何的方案审批的目的就是让老板通过方案。所以你在提交方案之前，对老板喜欢什么，看重什么要有了解，在做方案阐述的过程中，要着重阐述老板看重的。比如老板看重成本，看重创意，你就主要讲今年的成本是否去年降了，同时，如果你能在比去年降成本的前提还做出了比去年更好的方案，那方案通过的概率就大大增加了。老板对你的印象自然是棒棒的！

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