我所在的公司属于生产制造企业,规模比较大,员工近两千人。在培训方面,有许多方面需要改进。
公司的培训主要分为三个方面,车间内部培训,公司组织内部培训,外聘讲师培训。其中前两个培训,讲师是公司内部的相关技术人员和管理人员。所有这些培训,都是有专人负责组织,协调沟通。
一、车间内部培训
各车间均有负责培训管理的专员,把本车间的培训内容,日程提交到人力资源部。由于牵涉到定期的质量认证,和政府部门的飞行检查,所以培训内容本身就具有了目标和方向性。培训主管起到的是督促,监督,协调的作用。督促各车间,按质量规程,做好培训。监督培训的进程,协调安排培训设施,时间。主要存在的问题,就是培训与生产有时候会产生冲突。车间主管人员很讨厌培训占用生产时间,但是认证检查又必须要求进行培训,员工必须有完整的培训档案。每次在这个问题上,培训主管就需要与车间进行沟通协调。因为如果飞行检查没有看到相关的培训内容,车间就有可能面临停产。
二、公司组织内部培训
公司的培训很少涉及到基层行政管理人员,培训的人员分为两类,一是公司中层管理,二是一线生产工人。公司组织的培训,更多的是安技科,生产部对各车间管理人员进行安全生产,环保作业进行培训。由于呢,这个培训未给培训老师一定的补助,也占用了本来就不太愿意参加培训的车间主管的时间,培训效果不是很好。
三、外聘讲师培训
这个培训具有针对性,培训方式,方法基本固定。具体的培训内容,各车间的培训由车间相关负责人进行商定,主要是根据存在的问题,提出具体的解决办法,并对培训效果进行评估。这个一般都是聘请一个讲师进行为期几个月的专项训练。对于行政管理部门来说,培训内容就不太固定,培训在很带程度上有跟风的性质。在很多时候,不考虑实际的需要,不考虑解决现存的问题,而是根据一些培训公司提供的,这个培训效果好,现在大家都在做这样的拓展训练,或国学培训之类的。很多时候,培训就是赔了夫人又折兵。
根据这样的现状,总结了一下几点
一、要做好沟通
高层很重视,但中层不理解。在培训内容和效果上就会出现很大的分歧和矛盾
二、培训目的不明确,盲目跟风
每个公司的问题都不一样,不能看见别人培训什么就训什么。看见什么流行就训什么。要看到自己缺什么,需要什么。
三、培训效果评估,考核
无论是内训还是外聘讲师培训,在培训效果方面都没有进行具体的评估。培训一结束,好像什么就结束了。具体培训后,解决了哪些问题,获得了什么样的提高,没有一个明确的量化。
四、培训流于形式
车间的培训很多都是为了应付检查,为了塞满培训档案袋。而不是真的要达到一个什么样的效果。