从无到有，如何搭建培训体系？

作者小前锋 2016-08-22 11:12 483

内容来自 2016-08-22 打卡话题

　　今年初我入职一家2000多人的IT公司任职培训经理，公司总部层面的培训组织和管理工作比较基础，体系和组织层面协调力度薄弱，只是延续历年常规需要的2-3期销售或者项目经理类培训。
　　据了解，各部门偶尔会在业余时间组织小规模的学习交流，目前公司的人员特点是技术人才占85%，而且大多工作在项目上，人员分布零散。今年是财务紧缩年，培训预算非常有限，领导要求今年要把培训体系搭建起来。
　　求助大家，面对培训体系基础弱、零费用、人员分布散的情况，怎么样一步一步搭建培训体系并落地开展呢？

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我，经历过类似的情况。

作者：徐宁神采奕奕



 培训是我投入力量和热情最多的一个部分，而且是我们特别愿意持续不断投入财力、物力、精力、时间去不断完善的部分，我个人觉得培训是人力资源系统里比较最具创新活力的板块之一。
   我自己也经历了很多过程，自己建框架体系，自已建培训制度等工作，当把书由薄读到厚后，才掌握了才书从厚语境读到薄的能力和途径。
   一、 楼主面临的局面分析
    优势是：
    1、2000多人的IT公司任职培训经理，可以自己说了算；
    2、各部门偶尔会在业余时间组织小规模的学习交流，说明还是有培训的基础；
    3、公司的人员特点是技术人才占85%，说明培训类型比较集中。
    劣势是：
    1、总部层面的培训组织和管理工作比较基础；
    2、体系和组织层面协调力度薄弱，只是延续历年常规需要的2-3期销售或者项目经理类培训；培训项目类型少。
    3、人员分布零散，对于培训组织形式是个考验；
    4、今年是财务紧缩年，培训预算非常有限，巧妇要做少米之炊。
    目标：按领导要求今年要把培训体系搭建起来
    其实，搭建培训体系与经费关系不是太大，当然财力充裕感觉上会游刃有余很多，培训体系的搭建与我们培训经理或培训负责人的思想成熟度、能力有关，我们得知道培训体系包括哪些方面、那些方面分别都有些什么要求，这样才好开展工作。
    二、按网格思维搭建培训框架体系
    从大的层面讲，培训体系至少应该设计考虑5个方面：
    1、培训组织建设
    2、培训制度建设
    3、讲师（培训师）队伍建设
    4、培训课程体系建设
    5、培训硬件建设
    如果掌握了解了这5个方面，基本上可以做到有的放矢，头绪再多也不会乱。
     三、完整培训框架体系及5级标准
    做事情做到什么程度，我们需要有一个清晰的标准可以作为评价依据，这个培训体系成熟度是个不错的办法。按五个方面，又下分五个级别，每一个级别都给出相应的内容可供选择，基本上可以让大家完全了解每个级别应该将培训体系建设未完成到的程度说得一清二楚。

    有了这个指南针，培训体系想怎么做就怎么做了。至于这个5个方面能做到什么程度、计划花多少时间、财力达到何种程度，我们可以再分为五级目标进行达成，一方面可以根据这五级目标对现在的培训资源、条件、现状进行自查。另一方面，可以根据这五级标准列出未来的培训体系建设计划，至少一举两得。
    1、梳理出培训现状。清楚知道公司现在的培训现状、培训家底，对于有的放矢去做体系建设大有帮助。
    2、根据时间、财力约束，先从自己能解决的方面入手
    1）可以选择从“培训制度建设”入手。这个不需要财力，只需要投入时间、人力就可以了，所以必须做好计划与安排；
    2）可以从讲师队伍建设入手。对于经费少的单位，这个是非常可靠的一种方式。如何发发掘内部人才充实到培训队伍与建设中来是至关重要的一件事情，这个可以从建设内部培训师管理队伍出发，培训师的选拔、任职条件、课酬、工作量考核等方面入手；
    3）可以从培训课程体系建设上下功夫。可以做好以销售、项目管理为龙头的课程体系建设，先进行现有培训课程梳理 ，然后进行课程体系的发展设计。
    以上三点，可以相互穿插互相提供支持，这样就能在财力紧缩的情况下，有步骤、有计划地完成培训体系的搭建了。其它的硬件建设、培训组织建设就可以循序渐进地进一步展开了。
   三、一次具体的培训通过ADDIE流程完成
   培训体系搭建完成，我们知道了公司的培训体系现状，以及今年及未来可以努力前进的方向。这时候我们需要的就是如何能够完成一次具体的培训工作。一次具体的培训的完成离不开培训需求的调查，这个可以帮助我们提高培训的针对性和有效性；进行课程开发的设计与课程开发，可以从我们现在的项目管理的需求出发，深度挖掘出更多的课题；课程实施需要对培训师、培训设施、培训场地、培训组织与学员安排做出充分考虑。在实施评价环节，我们有三个工作可以做，一是课程开课前的问题征集活动；二是为培训课程一定要设计考核方式，比如针对培训内容出笔试题、也可以是心得体会或培训后问题的解决方案；针对有些培训可以进行效果追踪，项目管理关于资料的整理与管理后，我们可以根据柯氏原理设计出一些行为效果追踪指标，比如资料完整率、完成率等。

    具体到楼主公司的具体经营情况，针对人员分散的情况：
    培训如何组织也是一个需要提前考虑的问题，建议可以采用以下几种形式：一是在项目比较空闲有时间集中培训；二是培养内部培训师下到基层点进行培训；三是采用网络形式进行视频教学；四是采用录好的视频上传到OA群，供大家下载学习。不过，一般而言，后两种形式比较新颖但效果一般。
    针对营销培训、项目管理目前这两项急需的培训一个提升建议：
    营销、项目管理都是最具活力的培训部分，我们在培训形式上可以添一把火，让培训效果提升一个台阶。我们可以采用案例教学、世界咖啡、沙盘模拟等形式、找错误等方式。
    总之，培训是个大有可为的工作，有可多细节掰开了都是个可以深度探讨的课题，特别有趣。希望我们大家都在培训中不断完善自己、实现成长！

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