看了打卡大牛们的回答,总结出以下几点,有些偏颇,不够全面。 第一,明确培训目标。很多中小企业在组织培训时,没有明确的目标,有可能是老板突发奇想,或者业绩下降,管理出现问题时,紧急安排员工培训。这种情况下的培训,大多数都没有明确的目标,或者目标很明确,但是相应的培训项目跟目标却是不匹配的。所以,培训一定要有目的性,有连贯性。 第二,筛选培训人员并签订协议。要给员工一种印象,培训不是人人都可以去的,培训是奖励,而非惩罚。有针对性的选择培训人员,通过培训一部分人,带动企业发展。选定人员后,需要签订协议,约定培训内容,及经过培训的员工要产出的贡献。比如,可以约定外出培训人员学成归来作为内部培训讲师。相对价格更高的,可以约定服务期,让员工有紧迫感。 第三,过程控制。虽然是外部培训,但是也不能送出去就不管了。培训课程是否有效,员工是否学到新知识、新技能,都需要在过程中发现并及时调整。 第四,成果反馈。外训回来的员工需提交培训心得报告与绩效改进计划书:包括一月绩效改进与三月绩效改进。将学到的东西用到实际的工作当中去。作为HR,也要对此次培训进行总结,反馈整个培训的优缺点及改进计划书,方便下次更好安排外部培训。 PDCA-整个培训过程就相当于一个戴明环。不断改进,不断上升。
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