推荐 终极管理之我论

一、何为管理

管理是一门艺术，它绝不是一门科学！所谓管理，其实就是把工作交给别人去完成的艺术。

既然管理就是把工作交给别人去完成的艺术，那么管理者自己要干什么呢？借用老子-老君爷“治大国若烹小鲜，无为而无所不为也”的名言！本人一直以为，在管理活动中，管理者本人只需要在那里烹烹小鲜、翻炒翻炒一下虾米就好了，具体的工作都是由被管理者来完成的！换言之，管理者是不需要干活的。

既然管理者不需要干具体的工作，那么管理者到底应该干些什么呢？答案是管理者只需要做PDCA就可以了，如下图所示。

即Plan计划、规划、制度、流程、规章、规范…，Do组织、指挥、协调、执行…，Check（管理的核心）监督、检查、考核、控制…，Amen改进、改善、修改…。

二、管理应遵循的至高三原则

周易，即易经，“易者”有所谓“三解”也：

1.易者“一”也，所谓“一以贯之”。企业管理无论是全面预算、绩效考核还是财务管理等等，首先它们自己要自成系统，然后彼此再互相配合、环环相扣，才能真正搞活企业，只有这样的企业，它的管理才是一个有机的生命体。

以我们人体为例：我们的呼吸系统要自成一个系统，首先他必须得有鼻、口、气管、肺等必不可少的部件；然而它还必须得配合血液循环系统才能将外界的氧气输送至人体的全身，并把人体内新陈代谢产生的废弃二氧化碳排除体外。企业的管理，无论哪一项，首先它自己必须得是一个完整的系统，即要有一个完整的PDCA循环，然后它才能在企业管理中与其它的管理相配合，发生管理功效。

2.易者“容易”也。所谓“大道至简”，即使你的一项管理制度达到了完备状态，也并不表示他就可以拿来做管理了！你还得考虑你的中层管理者们和你的基层员工们，他们的整体素质水平如何？他们的接受能力有多大？因此，一定要把复杂的事情简单化、简单化的事情容易化、容易化了的事情呢最好还把它有趣化。“管理”有所谓“越简单越容易，才越接近真理”。

3.易者“变易”也，我们的宇宙，运动总是绝对的，而静止却总是相对的。这个铁的自然规律告诉我们，我们必须不断地学习、变异、更新、创新我们的知识、理论、方法和实践，我们才能不断适应变化着的外部环境，简而言之就是要“与时俱进”。

三、管理的第一步是做规划，所以管理者必须具备战略思维的能力

企业经营的根本目的是实现利润最大化，利润的高低，并不完全取决于成本，还取决于产品的价格。

在当今社会复杂的商品经济环境之下，商品从来就没有过价值，只有价格！例如：茅台酒、LV包、香奈尔的香水、阿玛尼的西装等等奢侈品，他们的价格代表了他们的价值吗？答案当然是否定的。所以，我们的商品从来就没有过价值，只有价格。

我国的“制造”在全球产业链中占据最低等的行列，破坏环境、污染空气、浪费资源，还利润最低！而我们的小米手机的成功，就是因为他破除了非要自己生产的这一固有思想，然后小米集中精力整合了产业链中除“制造”以外的另外6个环节，所以小米取得了巨大的成功，现在的小米早已拥有了小米牌手机的定价权……

基于产业链全球分工的现实，本人在此提出产业“6+1”的整合思路。那么，何为“6+1”产业链？“6”指的是：第一，产品设计；第二，原料采购；第三，仓储运输；第四，订单处理；第五，批发经营；第六，终端零售；而“1”指的便是“生产制造”。

我们说中国的企业家们为什么收入这么低？你以为你赚的钱很多吗？其实你应该多赚10倍的钱才对。经常听人说我们传统劳动力密集型产业缺乏核心技术，因此毛利率、利润率低，需要转型，转成高科技之后，比如做芯片，毛利率会高达40%，这些都是瞎扯淡。我从不反对高科技，但是中国传统制造业的毛利率为什么低？难道因为他缺乏核心技术？难道因为他是传统劳动密集型产业？我告诉大家四个字“胡说八道”，这是全国性的胡说八道，现在是正本清源的时候了。

以广东东莞的玩具为例，我们说玩具不行，利润率低！但是美国的玩具公司，例如美泰，它的毛利率在2007年超过40%，和芯片是一样的哦！他不做制造，为什么它不做制造呢？它掌控了我们玩具销售的定价权，价格他说了算。所以，他就给我们制造玩具，每一个玩具才1毛钱利润。你赚1毛钱利润，你能给我们的工人多少钱呢！美泰给我们1毛钱美金的利润，它能赚3.6美金。这就是为什么它的工人可以赚4万美金一年的原因，而我们的工人只有2000美金一年。就是说我们一直在辛辛苦苦、勤勤劳劳地补贴他们，也就是说我们的企业家做得这么辛苦，甚至做到晚上12点。结果因为他们掌握了定价权，就席卷了我们大部分利润，从而把我们剥削的干干净净。

再有，还是以玩具工厂为例，你需要购买“塑胶粒”，塑胶粒子是化工产品，全世界化工产品价格是华尔街控制的。因此你购买原材料时，你发现你又没有定价权！因此对于我们全国的制造业来讲，我们刚好卡在中间。购买原材料时价格是华尔街控制的，这叫做金融资本；卖出去的时候呢价格又是国际大公司控制的，这是产业资本。因此对于我们制造业而言，可谓是前有狼后有虎哦。他们把其它有利润的环节全部控制在自己手上，因此中国越制造欧美就越富裕。

未来企业降低成本关键不在于利用廉价劳动力，“今天，中国的劳动力已经没有优势了。”因为我们已经进入“产业链战争”的时代，在产业链战争的情况下，劳动力成本已不具优势。例如我们惠州的一些企业，想利用国内廉价劳动力，配合国际品牌和技术，走一条国际化的发展路子，这是行不通的。未来企业降低成本不在于利用廉价劳动力，而在于“6+1”中的六大块必须高效整合，比如惠州和深圳的服装纺织业，都没有“6+1”，可能是不同的企业在做，从第一道环节到最后一道环节，惠州一般需要180天，至少也要100天，而西班牙有一个服装企业，85%的产品都是在欧洲生产的，价格非常便宜，款式非常新颖，质量一般，但也可以满足大多数人衣服只穿一年的时间需求，这就是“6+1”高效整合的结果，从第一道环节到最后一道环节只需12天，其效率是广东同行企业的15倍。“6+1”高效整合是未来产业链战争取胜的法则。

在“产业链战争”时代，如果一个企业还在“1”上下工夫，还寄希望于利用国内的廉价劳动力谋求发展，失败的结果将不可避免，因为在整条产业链里面，劳动力所占的成本已经是很小的一部分，中国已经失去了劳动力的优势，任何企业还想通过廉价劳动力站起来，像以前那样，“我告诉你那是不行的，因为产业链战争不允许你那样做！”这是“血淋淋”的现实。

所以，我们过去那种，以出口和投资为主要驱动力的，旧的增长模式已不可持续，国家势必要增加国内的消费来拉动经济的恢复与增长，届时开发国内市场将变得尤为重要。所以我们的企业家们一定要建立起整合产业链，抢占国内市场先机的战略思维。

四、管理者要善于提各种苛刻“要求”

杰克韦尔奇说过一句话：“你的员工来你的公司是来投资他的时间的，你要让他的投资保值并增值，因此你一定要对他足够的严格”，即所谓“一切的管理在于要求”！

把饭桶当人才用、把人才当天才用；

把女人当男人用、把男人不当人用。

这句话值得我们回去，用两天的时间好好地琢磨一下！

五、管理者的“领导力”等于员工的“执行力”

为什么说领导力＝执行力？举例：

1.渡边君，麻烦你给我做个什么什么事

2.知道了吗？好！重复一遍

3.可以走了吗？别着急！你觉得我叫你做这事的目的是什么？

4.目的是不是…我可以走了吧？别着急！做这事会不会出现意外？出现什么情况你向我汇报？出现什么情况你自己做决定？

5.……渡边君转身要走…别急！如果不向我汇报，完全由你自己决定！你要怎么做这个事？……老板，你再不让我走我就要剖腹自杀啦！

五遍下来，渡边君做这事的结果是不是就会非常接近管理者的要求了呢？这就是执行力！

而我们的管理者在布置工作时，往往说的却是：“这个事情不要让我再说第二遍”…等员工把事干完，我们的管理者就火了：“我让你干这事了吗？这TMD是我让你干的事吗？”

六、 管理者要炼就对事不对人的本领

1.万事万物都是相对的、对立的、又辩证统一的；我们的管理有时候往往不是管人，而是管事。

您在这里不妨听我说一个小故事：“在我国古代有一个叫春秋战国的时期，这个时期是一个“百家争鸣，百花齐放”的时代”，所谓百家争鸣就是一百个文学家、思想家、教育家、哲学家、或管理大家等等。其实就是一百个经营管理大师，而战国这个时代应该是中国最早市场经济的雏形。市场经济以自由竞争为基础，以供需关系为导向。战国时期是东周的后半段，这时的周王室很落寞，失去了对天下的控制力。于是诸侯割据，每一个诸侯都想一统天下获得最大的土地和资源，这就跟现代企业一样，每个企业都想一统天下做托拉斯垄断型的大企业。于是，那一百个经营管理大师就来向企业推销他们的治国之道，

孔子说“仁义治天下”、墨子说“兼爱可以得天下”…；韩非说“法制得天下”，仁义、兼爱都不行！毁国又毁家。但是法制究竟是什么呢？没有人能够搞清楚！而韩非这个人很传奇，他是当时韩国国王生的第二十个儿子，他天生残疾，腿一瘸一拐、相貌不好，韩王一看子不类父，而我这么仪表堂堂，于是觉得劣子不值得重用。但是韩非天资非常聪明，长大以后拜荀子为师，博百家之长、自成一系、创立法家学派。因为他不受重视，于是他就写了很多书和故事，来阐述他的思想，而这些书就在江湖上流传开来了。有一天秦王嬴政看到这本书，他一看到特别吃惊！觉得这韩非绝对是治国之奇才呀！（所谓英雄惜英雄！）

嬴政不愧是个了不起的大战略家，他决心要把韩非弄过来为他效力，但是韩非是他竞争对手韩国董事长的儿子，你想把他挖到秦国来，这能行吗？正巧，当时嬴政的宰相李斯是韩非的同学，李斯说这个韩非确有独到之处，于是，他给嬴政出了个主意：“咱们出兵攻打韩国，占领一些城池再谈判”。嬴政采纳了他的计策，出兵攻打韩国，接连攻占了九座城池。于是谈判，条件是韩国如同意将公子韩非遣送秦国打工五年，即刻便归还其9座城池。韩王一听高兴极了：“韩非这家伙平常在我们企业内部也不干正事，用他换9座城池回来，太值了！”这样，韩非就到了秦国。

很快，就有人通知韩非了：“明天大王要听你讲法”。韩非思索：“原来如此！但是我的思想浩如烟海，很复杂！怎么在很短的时间里，比如一两个小时之内跟秦王讲清楚呢？”，为此，韩非想了一整夜。

第二天见了嬴政，他开篇便讲了一个故事：“大王，我们知道古代就有弓箭了，弓箭的箭杆是用什么做的呢？竹竿，但是要求竹竿非常直，否则射出去的箭就是偏的；古代也有车，车轮是用圆木做的，但是要求非常圆，否则车子就转不动！如果有天生就笔直的竹竿，生来就很圆的圆木，那么请问大王您要等几千年才有箭射？几万年才有车坐啊？为什么我们世世代代都有箭射，都有车坐呢？请问是什么原因？”听了韩非这番话，嬴政恍然大悟，那是因为工匠掌握了圆规和直尺吗？…

韩非接着说，有了工具就可以把不直的竹竿做成弓箭，把不圆的木头做成车轮。即使有天生笔直的竹竿，生来就很圆的圆木，这叫天才、天作之才！但是呢，高明的工匠并不看重它！为什么？因为我们要射的不是一支箭，要乘的不只一辆车嘛。像管仲、姜子牙这等治国之奇才，千年难遇、万年难找，他们都是天才。而大王您的将领、干部和下属，绝大多数都是中等资质，都有很多毛病，肯定不是天作之才。如何才能用这些二流的、有瑕疵的次劣人才做出一流的成绩？这就是我的“法治”之道。话又说回来了，其实很多国君也未见得就是天才、天生的国君。

说到这里，基于以上这个小故事中韩非的观点。可见管理有时候并非就是管“人”，而是管理“高质量的工作”。再来看我们企业的人才战略，不难发现，招聘就是要招最适合我们企业的人员，而不是要招那个所谓最好的人才！同时，加大内部人才培养力度，造就我们公司自己的职业经理人队伍和高素质的基层员工，才是当今企业应当遵循的、永远不变的大道。

2.管理者还要炼就敢于得罪人的本领，站在“对事不对人”的“高维境界”俯视犯错误的下属、员工们。第一时间对他们的错误进行批评指正，并对他们的错误行为做出及时的制止。切忌做“老好人”，学清水鱼在那里不断的摇尾巴；

3.管理者还要不吝赞赏与鼓励之词，要善于在恰当的场合表扬、鼓励下属或员工。

… …

不管是否愿意

比赛仍将继续

所有人只关注你手中的奖杯

没人关注你是否透支

不会死在冲锋的路上

活就活在高耸的山岗

请你补上管理这一课

因为市场只给强壮者名次