换位思考

作者天上火58 2016-08-24 07:34 428

本文是对话题：如何做好一名培训专员？的摘抄和点评 收起↑

　　我是一个刚刚入行的HR小白，大学主修人力资源管理，通过校招进入现在的公司，我们公司有300多人，主要是做汽车零配件的。虽说是科班出身，但我只有理论知识，实操经验寥寥，进入公司先进行了3个月的轮岗实习，后来被定岗到人事部负责培训工作。
　　做培训2个月以来，我发现领导们都口头上都很重视培训，但真正落实起来却很难，经费难申请，员工参与不积极，部门配合敷衍了事，有的时候想做出点成绩来，但却得不到应有的支持。
　　请教大家，如何才能做好一名培训专员？

飘过三毛说：

一、注意被动适应和主动改变的平衡。把精力放在自己的改进上，而不是公司体制的改进。
    环境难以改变，如果你明智，就先适应它；如果想改变，你要先考虑改变你自己。
    改变环境、创造历史，或许伟人可以有此激情。适应环境，对大部分人来说都是唯一的、现实的选择。或者说，在你还无法确定自己要成为伟人之前，只能先适应环境。适应环境，不等于随波逐流、得过且过，只是让你不要把注意力放在外部环境的优劣上。
    如果你不想混日子，可以从改变自己开始。如果你连自己都改变不了，更别奢想改变环境了。
    所以，先不要考虑公司培训体制与现状的不合理之处，而是先从自己的培训理论和实践方面入手提高。
二、适应。工作实践中要适应环境，注意关系导向和任务导向的平衡。
    我们不管有多优秀，都不可能生活在真空中，我们必然要面对各种社会关系。人际关系的好坏，影响你工作的顺利程度。所以，我们不能轻易破坏周围的人际关系。但是，过分注重人际关系，可能成为无用的老好人，或者是善于钻营的投机小人。
    与关系导向相反的是任务导向工作方式，注重工作的效果而非关系。如果极端，可能表现为冷酷无情、清高、霸道、呆板等。虽然可能此类职员只是为了大公无私地完成工作任务，但不佳的人际关系可能会大大阻碍完成任务的效果。
    所以，在工作实践中，需要调整好这2个导向的程度，为你之后所作出的“改变”创造基础条件。
三、改变。提升自己的专业和操作能力，注意理论和实践的平衡。
1、不断更新理论知识，以“专家”的标准要求自己。
     专业，先要从理论学习开始；仅凭大量的实践，最多可以经验丰富，可成不了专家。对于科班出身的HR，基础理论应该没有问题。但学无止境，新的理论和工具在推陈出新，我们的专业视野也要随之提高。
2、低调处世，高调做事。坦然接受外人评价，并作为改进自己实操能力的硬性要求。
     职场新人，工作经验缺乏是普遍存在的问题。在没有积累足够的工作经验之前，科班出身的特点可能让别人产生“理想化”、“纸上谈兵”、“生搬硬套”、“形式主义”等等成见。因此，为避免增加更多无谓的工作矛盾，以低姿态开展工作是非常必要的。通俗点讲，就是要顶得住压力、受得了委屈。
    低调处世，高调做事。我这里指以低姿态工作方式使得他人大胆甚至放肆地对培训工作挑刺；同时将这些苛刻要求作为自己努力解决的工作目标，并时刻保持培训工作的专业性。这种理论结合实践的高标准，将使得你的培训理论和实践水平都能飞速提升。比如：
领导口是心非地“重视”培训，你可以用积极主动的态度和行动迎合，让自己的新想法师出有名得以尝试。
经费难申请，你可以多做不需要费用的工作来改善培训。
员工参与不积极，你可以私下多了解原因，思考哪些是合理的哪些是无理的，并假想你是领导的话要用什么方法应对。
部门配合敷衍了事，你可以想想有哪些激励方法可以在培训工作中使用。
自己认为想做些成绩却得不到别人支持，你可以换位思考一下，你自己在他的位子上，会不会支持，为什么。
    实际上，你如果用心学习培训管理工作，你遇到的问题远远不止以上这些。据我本人的工作经验，培训目的、培训计划、培训需求调查、培训效果评估、培训与绩效的结合，是大多数企业缺乏的培训工作内容。大部分企业仅仅在依葫芦画瓢的实施培训。

我的点评