实习之前就应该知道的一些职场规则

作者缪大帅 2016-08-31 09:08 909

对于实习，目的有三：学习更多的实际操作经验、理解实习公司和行业，以及最重要的增加自己进入该公司的概率，想要达到你的目的，在实习之前就要充分了解一些职场规则。

▲ 1.了解职场的基础技能和常识

不同的企业有不同的规则要求，明规则潜规则，实习阶段暂时不用理会，但是一些通用的职场技能和常识却应该充分掌握，邮件怎么操作，发送给谁，抄送给谁，什么问题应该找什么部门，基础得不能再基础，但是往往很多职场新人都没有能做好，比如发邮件跨部门沟通没有抄送老板，比如附件命名就是“新建microsoft word文档”，比如时间地点人物时间事件等关键要素没有交代清楚，对于你刚进职场可能对这类问题不敏感，实际上在正式员工眼里，这类问题非常扎眼，直接决定了你所在办公室当中的形象，很多老板可能看不到你的工作成果，但是你发的邮件他瞄一眼格式，估计他不会信任你做出来的数据，自己肯定会再合一遍，这一定不是好的预兆。

▲ 2.毫不犹豫展示你的热情

对于很多外企来说，应聘实习生更多是一个雇主品牌建设的项目，并不指望实习生可以给部门带来多少获益，因此很多时候干的都是一些很琐碎的活，或者是在一个很大的项目里做着很基础的工作，比如说在一个年度主打的市场推广活动中负责各城市物料的发放，给一个公司重点客户的报告整理基础数据，有时候枯燥得简直会怀疑人生，但无论如何实习阶段你还有新鲜感，尽量把所有这些负面因素排空，特别是外企非常讲究细节，很多琐碎的事情改了又改，一定要经得起这个耐心，所有的一切，就是要让部门的其他正式员工觉得“这小孩挺有心的/这小孩挺听话的”在这个基础上，人家才会教给你东西，你才不辜负你的枯燥劳动，做到这一步，你的职业生涯就有了良好的开端！在大部分成公司的实习阶段里，热情的工作态度比工作结果还要重要。我在人力资源部门实习的时候，刚好赶上一个中山大学的校园招聘会，很忙每天加班，但是反而刚刚招进来的管理培训生每天按时打卡走人，坚持了很长时间，有一次带我的同事在众人面前抱怨，说“我搞不懂部门最近这么忙，一个实习生反而天天加班，轮岗的管培反而能早走” 人言可畏。

▲ 3.掌握实习部门的业务的重点

比如在HR实习的，要明白试用期通过率，招聘到岗时间是评核招聘工作的关键KPI。在市场部实习的，要明白预算控制，活动排期，项目策划等关键环节的技术。在会计岗位实习的，要明白每个科目涵盖范围，要了解跟企业的项目跟通行的记账准则不一样的地方和原因。在生产部实习的，要了解主要的流程，原理，影响产量的因素，成本，效率的考核在。物流实习的，要了解主要物流方式，成本，损耗，库存周转率等参数等等。为什么关心这些？因为他们是部门的主要KPI，当然是部门老板的主要KPI，这些环节都是他们最看重的，借此也能了解老板的优先次序，那么老板的优先次序，就是你的优先次序了。

▲ 4.你可以聪明，但不可以不小心

职场中人，可以不聪明，但绝对不能不小心。这一点不管是实习阶段还是在职阶段，处理不好，离职就是时间问题。不聪明的人，最多笨拙一些，事情做的差一些。而在职场上，这不是很大的罪过，但是不下心，随时就会触犯到别人的礼仪，得罪到别人。到时候，穿了小鞋都不知道为什么穿，管住你自己，能少议论同事就少议论，能少别人好坏就不要说坏话。

▲ 5. 相信自己可以给部门带来贡献，努力追求超越期望的表现

作为实习生，可能受限于对公司的认识和理解，不能有很好的工作成果，但是实习生这个职位的优势是没有“部门视野”的限制，可以带来新的想法和思想，如果只追求完成其他同事交给的任务，是无法获得“超越期望的表现”评价的，而这，应该是一个追求实习转正的人应该做到的，通常在以下几个方面能提出自己解决方案的实习生会得到刮目相看的礼遇。

1）把项目当成自己的项目，如果你是项目经理，你有没有看出改善的空间，你能不能哪怕有1%的提高？

2）前瞻性：以后的项目会面临哪些挑战，有哪些是可以现在事先做好预防的？

3）人家只有60分的期望，你能做100分，并愿意为此付出额外的甚至私人的精力，这就是企业需要的人才。

▲ 6.不要急躁

之前单位举办的人才培训讲课，因为来讲课的都是集团的大佬，一个新来的实习生做场控，可能很想表现，问了很多这样的问题，比如：“这项业务一直经营很好，有没有一些经验可以分享呢？就我个人经验，我认为是XXXXXXXXX”（问题问了3分钟，与其说问问题不如说是秀自己）结果演讲的大佬很有风度地说：“答案都被你说完了，我赞同你的观点。” 设身处地，如果你是我在台下参加培训，或者你是那位大佬，大家会对你怎么想？实习生应该积极表现，但不要走到另外一个极端，无时不刻地秀表现，以前的实习生都是太腼腆，现在反过来了，很多是表演过度。

▲ 7.跟前台文员要相处好

跟她处理好关系等于你对公司里其他人的一个基本情况有了一个了解，有什么情况也能及时从她那里得知，但是除了八卦，公司里最忌讳的就是八卦。

来源：温州招聘网www.wtzpw.com

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