【转载】人力资源管理的挑战

作者科艺嘉小胡 2016-09-01 14:52 365

当人类进步的脚步由后工业化社会迈人知识经济社会时，传统上的人事管理被人力资源管理所代替。不论是大的组织还是小的组织，日益增强的、有效的人力资源管理正在影响着组织的行为。与此同时，对于组织的成功而言，人力资派管理变得愈加重要。许多组织已经认识到人力资旅就是组织中最其有竞争优势的资源。由于社会的不断发展和变化，人力资源管理面临着前所未有的挑战。

戴维·沃尔里奇在其2000年出版的《人力资源教程》一书中认为，组织要想取得成功，要想在全球化的竞争中保持竞争优势，人力资源管理必须克服八个挑战。

一、全球化

沃尔里奇认为全球化主宰着竞争的市场，蕴含着新市场、新产品、新观念、新的竞争力和对经营的新的思考方式。人力资源管理需要创建新的模式和流程来培养全球性的灵敏嗅觉、效率和竞争力。取得全球化竞争优势并不仅仅要求在国内生产产品然后运到一个新市场去，它需要一个复杂的、由世界各种地域优势交织而成的网络。

二、竞争力与人力资源的价值链

未来竞争的关键是建立和运作更快地对厥客作出反应的组织。这种反应包括革新、更快地决策、在价格或价值上领导一个行业，以及与供给者更有效地合作来为顾客创建一条价值链。人力资源管理活动的范围将从公司内部扩大到公司外部的供应商和顾客。从价值链的观点出发，通过人力资源管理的培训工作把员工、供应商和顾客形成一个价值链团队。

三、通过降低成本和加速增长来创造利润

创造利润一直是组织最主要的经营课题。但取得和增长利润的途径正在发生变化。传统的依靠降低人员成本、流程和其他开支来增加利润的方式已经不再适应现代经济发展的需要。人们已经认识到增加收人的关健不是用增长来替代成本，而是找到有利润的增长方式。这种增长方式是和今天的人力资旅管理密切相连的。有利润的增长要求对组织和人力资源行为重新进行思考，以便能通过组织的行为来满足增长的愿望。

四、以能力为本

在考虑把组织中的战略转化为员工的日常行为时，需要重新定义组织的能力，以便能维持和调整个人的能力。

五、变化、变化，再多些变化

我们所处的时代是一个不断变化的时代。对组织竟争力的解释中，不断出现转型、再造、文化变化、再创新、适应力、灵活性、快速学习和灵敏性等新术语，这些术语反映了一种挑战，它要求组织的管理者、员工和组织本身必须学会更快、更平稚地变化。人力资源管理人员要帮助他们的组织变化.要确定组织变化的模式，在组织内传播这一模式，并引导员工持续地贯彻实施。

六、技术

在知识经济的时代.技术创新在以人们无法迫赶的速度发展。国际互联网、电视会议、网络等组成了一个商业行为的新世界。技术使我们的世界更小、更近、更快了。在一个计算机词汇不断扩充的环境中，想法和形象在世界范围内迅速地传播，技术缩短了地理上的距离.消除了语言和文化的差异。个人对技术的应用同样也改变了信息的流动和实用方式。

七、吸引、留住和衡量有能力的优秀人才

在这个不断变化、全球性的、需要技术的经营环境中，寻找、留住优秀人才是组织成功的关键，是组织具有竞争力的根本。寻找、留住优秀人才是通过保证组织的智力资本来实现的。保证智力资本意味着更新领导层，将未来的领导层建立在团队的基础之上，并且共享权利。保证智力资本还包括学习在组织范围内迅速地共享想法和信息。

八、改良并不是转型

1980年以来，许多组织发起了改良运动，通过裁员、联合和再重组，以使组织降低成本，缩减不盈利的业务，通过质盆和再造方面的努力来消除工作过程中低效的步骤。所有这些努力帮助改良组织.使组织更具活力、行动更敏捷、运作更畅通。

注意事项

管理者必须学会创建一个在价值链和价值网中游刃有余地运转的组织。

改良并不是转型，转型所要改变的是顾客、员工对组织的根本看法和态度。转型更注重共同的信念，而不是市场份顺。顾客和员工的一种新的认同的冲击力比任何产品的生命力都长，比任何一个市场都大。