作为一名HR职业者,对于培训这事都很清晰,如果你不是做培训的那么你总归要被培训。培训对于每个岗位者都是非常重要的,既然培训了那么肯定要做评估效果这项内容,工作做过了肯定要看效果如何?是否对这个培训有效?
什么指培训评估?它的定义是:对培训项目、培训过程和效果进行评价。培训前评估是在培训前对受训者的知识、能力和工作态度进行考察,作为培训者编排培训计划的根据;培训前评估能够保证培训项目组织合理、运行顺利,保证受训者对培训项目的满意度。
培训评估是一个运用科学的理论、方法和程序,从培训项目中收集数据,并将其与整个组织的需求和目标联系起来,以确定培训项目的价值和质量的过程。建立培训评估体系的目的,既是检验培训的最终效果,同时也是规范培训相关人员行为的重要途径。
员工针对不同的状况下,需求点不同,培训的内容也各有千秋:对于新入职员工,他的培训需求就是去了解这个企业的制度,了解考勤时间,工作纪律,员工福利…………………基于员工的需求点我们应做的就是对症下药,要对培训成果进行有效的评估。
而培训的效果评估主要思考点:
1、员工是否通过培训学会了一些必要的技能?可以衡量培训效果的员工成长的三个阶段是:不会,会,熟练。
2、员工是否通过培训掌握了某些领域的系统框架,专业水平是否得到了提升?可以衡量培训效果的员工成长的三个阶段是:不懂,懂,很懂。
3、员工是否通过系列的培训有综合水平的提升?换句话说,员工是不是变得"好用"了?可以衡量培训效果的员工成长三个阶段是:不可用,可用,好用。
4、员工是否通过培训开阔了眼界,学会了融会贯通?可以衡量培训效果的员工成长三个阶段是:死板执行,优化,创新。
5、员工是否通过培训对公司更忠诚,企业是否更容易留住人?可以衡量培训效果的员工成长三个阶段是:不可靠,可靠,很可靠。
6、员工是否通过培训改变了态度,提高了工作积极性?可以衡量培训效果的员工成长三个阶段是:不可改变,可改变,自然。
而培训成果是培训有效性评估的主要内容:
1、认知成果:它是衡量受训者在培训项目中学到了哪些知识。
2、技能成果:包含技能的获得或学习与技能的应用2方面内容,它是用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为。
3、情感成果:包含受训者的态度和动机2个方面。情感是指一种类型是受训者对培训项目的反应。
4、效果性成果:用来判断培训项目给企业带来的回报。
5、投资净收益 是指对培训所产生的货币收益与培训成本进行比较之后,企业从培训项目中获得的价值。
培训的意义:针对不同的需求对症下药帮助员工成长了,企业最终自然也就成长了!而真正重要的不是"如何评估培训的效果",而是"如何做才能提高培训帮助员工成长的效果",让尽量多的员工尽快从较低的阶段提升到高一级的水平。这样投入就是回报,最终达到双赢。
1楼 jun0630
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