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刚学习课一,看到李女士的遭遇,感同身受。
人力资源管理者在工作中充当什么样的角色?是HR、HRM、还是HRBP、HRD呢?从案例中老板对李女士的不满,就可以看出在老板的心目当中,李女士应该充当HRBP的角色,人力资源部门应当担起战略伙伴部门的重担,而不是仅仅停留在处理行政事务方面。而人资部门主管李女士并没有意识到HR要在老板的决策团队中应起到的作用,受到老板责难在所难免,李女士除感到委屈之外,我觉得更应该自省。李女士的遭遇原因无非有二:一是客观因素,即企业的人力资源信息化系统不完善,很多工作尚停留在手工阶段,无法及时对企业的人力资源状况做出有效的分析、总结,自然就不能很好的完成为老板决策提供战略性参考的任务;二是李小姐自身的专业素质有待加强,她之所以委屈,是因为只停留在满足于资料做得漂亮,却不了解老板真正想要的东西,这个也就是对自身角色的认识不轻,或者说对现代人力资源与传统的人事工作的区别认识不清,致使自己没有及时跟上提高升级的步伐,导致自己的工作无法满足老板的需求。所以,学习掌握E-HR的有关运用知识,提高人力资源工作的效率,对使HR管理人员与HR部门迅速成长为企业、老板、业务部门的战略合作伙伴,让HR进入决策层尤为重要。
一、充分了解企业、老板对HR的深层次要求
HR主管以上人员不仅仅是做做招招人、办理入职登记、算薪酬等事务性工作,老板不仅仅是需要你的数据,更需要你用数据去说明问题、提出决策的建议、拿出解决问题的方案。老板关注的核心问题是企业的效益,而不是几个僵硬的人力资源数据,所以,HR在提供数据的时候,要向老板说明这些数据说明了那些存在的问题,这些问题与企业的发展与效益有那些关联,采取那些措施化解,只有这样,老板才会觉得你的数据是有意义的。这样的HRBP、HR部门才是合格、出色的战略合作伙伴。
二、学习E-HR,提高HR信息信度与效度
E-HR是以信息技术为手段,以软件系统为平台的所有人力资源管理活动。它可以实现低成本、高效率、全员共同参与,使人资从业人员摆脱传统的行政性、事务性工作的束缚,以更加专业的姿态进行战略性、规划性的人力资源工作。所以学习掌握E-HR,不但可以更加全面、快捷的获取、分析、总结企业人力资源管理现状,提高日常人力资源的工作的速度,例如用报表自动生成代替手工制作,通过数据导入可以自动生成分析结果等;而且还可以提高人力资源信息的质量,从而提高为企业、老板战略决策提供参考、辅助的信度与效度。
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