一、借鉴通用电力的战略转型
杰克·韦尔奇在20世纪80年代末通用电气通过“群策群力、数一数二”等变革方式,把原来的上百个业务部门变成了13个,而且每个在市场上都是数一数二,在任期间(1981年-2001年)曾创造了连续18年的两位数增长,而GE此前的业务板块都是杰克·韦尔奇在任期间建立起来的。
这是一个Hero总裁拯救一家百年企业的故事,看似与HR无关,其实仔细研究你会发现,不管是“群策群力”还是“数一数二”,很多环节都是HR的职能范围,或者是HR可以有所作为的领域。
上百个业务部门变成了13个,从规划角度来讲,是组织结构设计与调整;从战略角度来讲是合并重组,从考核角度来讲是优胜劣汰,从员工关系角度来讲是发挥员工智慧“群策群力”。当然成功的关键在于HR的工作是CEO直接督办或者直接主持,推行力度和重视程度,非一般公司可以效仿。
二、发挥HR专业优势
HR除了常规的招聘、入职、培训、绩效、薪酬、离职、处理纠纷等基础职能之外,究竟有什么盖世绝学,如何在企业发展过程中扮演举足轻重的角色?
首先HR六大模块及其常规工作做好本身就是对企业发展形成了助力,如果在做完这些工作的基础之上,如何做好,做出成绩,做出影响力,每个模块都够写一本10万字的专著了。
HR业务模块各有不同,同时有具备一个共性,那就是HR任何模块的出发点都必须是以业绩提升为出发点,以业绩改善为核心。
话归正传,我们谈一谈作为一名HRM做好绩效工作,能给企业带来什么?
首先理顺工作重点,既然HR工作必须以业绩提升为出发点,以业绩改善为核心,这就要求HR工作必须与业务挂钩,必须与能够改进提升业绩的业务挂钩。
那么问题来了,我们HR通过什么来推动业绩提升与改善?推手是什么?
第一步:像杰克韦尔奇一样诊断
第二步:找到困扰的业务点
比如上周与上海的一生产型企业朋友沟通的时候,他们是做汽车配件代工的,制造业利润都是透明的,研发新材料、新工艺,对于中小型企业来说不太现实,就谈到了现状改善,他们面临一个废品率较高问题,这就是我们HR与业务的有效结合点了。这就是发挥我们HR组织协调、分析调查、设计规划、制定目标、分解计划、制定标准、业务培训、具体实施、考核评估、监督检查、总结报告、完善优化等一列专业序列的业务特长,对公司主营业务、业绩改善形成主动的支撑与推动。
第三步:HR各模块协同作战
培训模块就培训关于废品率控制的规定、要求、技术、规范、技巧,绩效模块就考核废品率及不合理工艺发生频次,薪酬模块就是将培训结果与考核结果跟薪酬挂钩,劳动关系模块负责有效改善核心技术人员流失率,定期组织流水线技术比赛,按组进行废品率PK,如果以上管束与激励措施能够符合实际,落到实处,行之有效,相信废品率在半年内就会回归到行业正常水平,一年内就能达到行业中上游水平。
不论HR分多少模块,我们都要协同作战,相互辉映与支持,不论企业分多少部门,我们都要协同作战,彼此配合与理解,因为我们HR的专业就是组织建设能力与组织协调能力,不管是搭班子还是建体系,这些都是我们的强项,但是这些能力往往被上层忽略,如果我们自己再不重视的话,估计就会被遗忘了。
其实有时候把事情做正确就行了,就这么简单,但有时会被理论复杂化导致举步维艰,导致本来是自己擅长的,却都突然不会了,本来非常有把握的事情,却突然开始怀疑起来,SO, 去伪存真,JUST DO IT。
17楼 小小清
同样的困惑,正在寻找目标追求
16楼 luguang2004
谢谢分享
15楼 田小妹
很实用,认真学习了
14楼 陈晨2016
查漏补缺,进行宣贯
战略绩效刘金石
@陈晨2016:谢谢你的精彩总结
13楼 远远的风
讲的非常棒。
战略绩效刘金石
@远远的风:谢谢您的认同
12楼 雪衫霓裳
学习了
11楼 line914
学习了,谢谢
10楼 啦啦00
学习了,谢谢
9楼 雀变
发现问题、解决问题、提升企业整体绩效,做好这几点对HRM来说,就是最大成功了!学习了、感谢分享
战略绩效刘金石
@雀变:你归纳的也很到位,我们要了解业务运行的性质、原理与特点,业务模块在理论上我们要优于业务部门。
8楼 彦铭
学习了,谢谢。
7楼 秀秀1
学习
6楼 系主任
#赞赏# 水手,多在分享中发动卡卡们订阅你,然后微信绑定,这样你的分享可以传播的更广
5楼 壶梯山
谢谢分享
4楼 空手道
有HRBP的影子了,向你学习。
战略绩效刘金石
@职场如沙场:相互学习,我认为HRBP SSC COE三者可以融合贯通,打破概念限制,我们可以有选择的运用多个部分,甚至全部。
空手道
@冰域水手:顶
3楼 野心家崔崔
谢谢分享
2楼 3wsok
学习了,谢谢分享!
1楼 304170442
学习了,谢谢分享!