员工是用来做什么的？用来“镇压的”

作者樵园舍 2016-10-24 13:25 940

很多时候在去面对员工的离职时，作为HR的我们都很无奈，在进行离职面谈时，有多少离职者讲的是出自真心的呢？合理化的建议有多少是可以改变的，更甚至有多少要求是无理取闹的呢？HR的考虑又有多少是出自真心的呢？

当前面对更多95后00后的求职者，我们的管理思路在创新上能不能符合当今时代的要求，给我们提出了更严峻的问题，在60后70后眼里管理80后的员工是一个比较严峻的课题，其实管理学的关键是什么？我们作为企业的中高层管理者有没有深入的了解员工的真实想法，时代不同造就的产物也就不同。很多时候管理就是要了解人心、人性、了解中国经济背景下的人力资源管理、掌握社会经历规律、了解管理艺术与科学、执行力。我认为这几个方面才是管理的关键。

很多时候从一个公司的管理就可以折射出一个国家的制度建设，既然我们谈到企业就会谈到管理。企业之所以难做，原因在于人不好管。如何才能做一个优秀的管理者呢？怎样管理人才才会让公司领导高兴，下属也高兴呢？这是很多管理者很难破解的难题。

企业为什么需要管理呢？管理的价值是什么呢？企业管理的关键就是沟通。因为管理者大多数的时间是在管人，管理人的关键在于管思想，思想的一致性在于相互沟通。所以作为一个管理者，你必须学会与人沟通，与人交流，你才称得上是一个好的管理者。

因为老板和员工的关系大多数是对立的（其实不应该对立的）。而作为管理者夹在中间是最难做的。如果你只帮老板说话，那么员工会恨你；如果你只帮员工说话，那么老板会骂你；如果员工恨你，那么你会成为孤家寡人；如果老板骂你，那么你会打包走人。经理人如何才能做到让老板高兴，员工也高兴呢？这就是管理的艺术了。

每家老板都希望经理管好员工，每个员工都希望经理不要管他们。那么经理管还是不管呢？管理当然要管的，只是你要学会如何管理。

为什么大一点的企业都要设立一个经理职位。因为企业小，人数少，大家彼此之间的心灵很好沟通，老板和员工之间能够相互理解和支持。然而，当企业不断地发展以后，企业的人数多了，工作时间长了，事情烦了，就会或多或少出现信息障碍或误会。如果员工与老板接触的机会少了，见面的时间少了，那么老板认为员工不再关心企业了，员工认为老板不再重视他们了，这种相互猜忌一旦长时间积压，沟通就会出现障碍，管理就会出现漏洞，企业就会出问题。最后老板说得是一套，员工做得又是一套，你说你的，我做我的。所以好企业一家要加强团队的管理和沟通。为什么有的企业大了，效益反而降了，原因就在这里。

经理的工作就是化解老板和员工之间的矛盾。一个称职的经理人，很快就可以让员工和老板之间心往一处想，力往一处使。可是一个不称职的经理人，他不但不能解决问题，反而会制造更多的问题。因为好的沟通会拉近老板和员工之间的距离，差的沟通只会拉开老板和员工之间的距离。

虽然每家企业都有制度，但是为什么有的公司执行的很好，有的公司却乱的一塌糊涂呢？因为人是活的，制度是死的，企业如果让一些活人去执行一些死制度，那么这个人肯定是不会服从的，所以优秀的管理者必须是在执行制度之前，给员工做很好的沟通，只有让员工思想上接受你的建议，那么制度上才会遵守。那么管理者如何做到有效的沟通呢？因为只要是人，就需要尊重，所以沟通是对人最大的尊重。当然，经理人沟通时一定要注意自己的语气和语调，千万别以势压人，你要学会换位沟通，换向沟通，换心沟能。否则，员工什么都不愿意说。那么沟通就无法进行。

管理不是压制，而是劝导。让员工知道自己在工作中有所为，有所不为。当然，作为一个称职的经理，你不仅需要向下管理，同时也需要向上管理。这样的沟通就更需要考验一个人的智慧了。因为你要说服比你职位更高的领导或老板认同你的观点确实是一件很不容易的事，不过，你只要本着忠诚于职业，忠诚于公司的角度出发，那么我相信老板和领导都能够理解你的做法，同时也会给予大力支持！所以沟通是管理者一生修炼的课程。

特别是现在85后、90后的员工，他们大多数人从小就有叛逆心理，你越想管他，他越不服从你的管理，所以经理人要学会做思想工作。因为是只要是人，就会讲道理。只要道理通了，那么行动就好解决了。所以沟通能力是辨别经理是否胜任管理工作的核心要点之一。一个不会沟通人，哪怕他能力再强，也做不好管理者。

很多时候我们的管理就是镇压，镇压的结果就是“官逼民反，民不得不反”这是离职居高不下的原因，所以作为管理者要改变策略，分析其主要原因，进行解剖，才能达到“镇压的关键”。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。