海儿丁说:
2005年考人力资源二级的时候,讲师就曾经说过一句话,千万不要到企业就开始推绩效,不然死的很惨。到如今,我一直记着这句话,当时还不太明白这句话的意思,现在深切的领会了老师这句话的精髓所在。 近期HR小班有个学员也为此而头疼,说和老板两人花了一个多月的时间修改了公司的绩效考核,每天晚上都加班,异常辛苦。但是她也很疑惑,想让我们给其提点意见,人力部门的考核指标发给我看后,我说定的指标姐姐我都完不成。 这家企业的做法是: 绩效评估小组:总经理 、人事负责人 推行执行者:人事负责人 看看这个架构,我想说这个妹妹不累才怪。 我说绩效的推行是有流程的,其实姐姐我也没那么高大上,任何一家企业都有自己的发展规律,听你几句表达,我也编制不出符合你企业的绩效,因为:一、我不是绩效砖家;二、我对企业也非常不了解;三、咱不能随便说人家的不好,能推行下去、适合企业并且达到预期的绩效目标,就是好的绩效方法。 但凡做HR的人都多多少少接触过绩效,无非就是业绩和人效的结合。我只能给这个朋友一个小小的建议,如果你想做适合你企业的绩效方案,可以参照以下流程去走: 当然,上述这个环节根据企业情况不同,前后顺序可略作调整。其中成立评估小组的意义非常重要,重要性在于: 其一:核心是组织变革的问题,需要全力以赴,总经理一定要支持推行并加以重视,不重视 = 瞎忙活; 其二:非唯一性,要死也要拉几个垫背的,让更多的中高层参与进来,因为绩效不是人力资源部的事,是全员推行的,相关人员必须参与; 其三:荣誉感,这么高大上的事,哪能自己独吞啊,我相信三个臭皮匠绝对赛过人力资源部这个诸葛亮; 其四:拿来主义不可取,每个环节都需要相关部门的逐步支撑才能走到最后,网上下载的考核方案不适合我们,千万不能下载下来就完事了,砸了自己的脚,疼死,都没人关心你! 其五:放权,不要自己抓太紧,要想推行下去,还是靠评估小组的人领会绩效的真正含义,推行是大家的活,我们不能全部吃下这个胖子,会撑死,而且死相相当的难看; 其六:培训宣讲也是重要的环节,毕竟各位中高层从开始成立绩效评估小组到出方案,流程也比较熟悉,业务也非常熟悉,贯彻宣传培训都可以一起参与,也让人力部门减轻很多负担; 其七:认可性,绩效是大家一起苦出来的成果,我相信都会珍惜这份成果,毕竟一路那么走过来,褪了几层皮,谁去推翻不是打自己的脸吗? 我们常用的绩效考核方法,我简单从个人角度来做一下分析,恕我没那么高大上,也没上过牛津大学,哈佛大学,英语单词看不懂几个,就不卖弄太多高大上的绩效方法了。 BSC 常采用的绩效方法,从财务、顾客、内部过程、学习与创新这四个方面对企业进行全面的测评,不过挺难的! KPI 关键绩效指标,制造业个别部门现在还是非常实用的;在做岗位职责书的时候,就可以选取一些核心职责作为关键绩效指标,如果考虑季度绩效考核,我们需要改变的已经提升了,权重就可以重新调整,再添加我们期望短期内改善的一些关键指标;这是我经常在用的,根据需求制定,难易程度尚可,最难的是数据采集的准确性; 360度考核 可针对新入职员工及年度绩效评估上做参考,不能常用,现在的国民素质跟不上,别让企业一直活在勾心斗角之中;不建议作为长期考核方法,临时性、阶段性可采纳;考核标准不难,难在做的不好会成为负激励; MBO 目标管理法,我们曾针对销售岗位、高管岗位签订过目标责任书,年度、季度、月度都可以。适用性也比较强,建议做中短期易实现的目标。 自创考核法,结合以上那么多绩效考核方法,我个人认为完全可以以此自创,根据部门的实际情况,分部门分阶段选取不同的绩效考核方法,考核目的是激励为主,不是考核为主,明确这个原则就行。 个人认为小企业做绩效的原则: 一、简单易懂、容易推行 二、结合实际、适合最好 三、以加法为主、减法为辅
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我个人的想法也是认为小企业做绩效的原则: 一、简单易懂、容易推行 二、结合实际、适合最好 三、以加法为主、减法为辅
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1楼 咪嘟
跟我现在所在的一个小型企业很像呀,目前已经完成了一些列准备工作,在试运行阶段