三谈企业管理制度如何建立完善

作者樵园舍 2016-11-02 13:07 3883

一个企业的管理规章制度跟我国的法律条文一样，都有着很强的约束，监督力，正如部队里说的那句老话一样“纪律是块铁，谁碰谁出血”一个有效的、完备的、行之有效的管理制度可帮助我们发展、管理、提升企业的运营管理水平。从而达到一个和谐发展、互利共赢的局面。

很多中小型企业不管是老板，或是管理层都知道企业管理制度的重要意义，但是对于建立起一套行之有效的管理制度都是望尘莫及，于是很多时候我们开始学习日本、美国、英国等等一些外国企业的管理经验和模式，国外的学不来，我们就学习国内一些大企业的管理操作模式、华为、格力、阿里等等我们数不胜数。这让我想到了清末民初的中国，我们的国家的管理也是如此，我们也是学习西方的模式，但是始终没有走出我们自己的一套管理理念，共产党的成立到建国再到走出一条有中国特色意义的社会主义国家，我想给我们一个很大程度的提示，任何一个企业的管理操作模式都是不可以复制的。

面对竞争激烈的现代社会，很多企业开始倒闭，在我面试很多倒闭公司员工的时候与他们交流发现，公司的倒闭不仅仅是因为是受到市场的冲击，更多的是结构的优化不够合理，一个健全的组织流程没有进行有效的落实细分，我在问他们怎么去建立有效的管理制度时，每个人的回答都很模糊，这也是一种悲哀，企业的兴衰跟每个员工是息息相关的，这种默哀让我真的很心痛。

那么建立企业管理制度的目的是什么呢？我认为建立企业管理制度的目的就是规范企业和员工的行为，树立企业的形象，实现企业的正常运营，促进企业的长远发展。在建立企业管理制度的同时，我们应积极的动员全体员工积极参与，只有全员参与我们才能把制度落实到实处，才能生根、才能落地开花。

那么在建立企业管理制度的同时，我们应注意什么呢？

第一点，企业管理制度的制定必须由专业管理部门来制定，也就是说，这项工作谁来管就由谁来制定制度，这是制度制定的原则。制度的落实，必须由制定制度的部门来负责，别人不能替代。要保证制度执行到位，就必须对制度制定部门进行考核。

第二点，各方面的企业管理制度，构成了企业的制度体系，制度体系完善要做好三个方面：一是全面梳理。不少的企业并不是没有制度，只是制度不够系统，缺乏联系，有的甚至前后矛盾，因此必须进行全面梳理。二是进行分类。企业制度包括基本制度、专业制度、岗位责任制三个部分，要对此设定好总体框架，然后对其分类，便于员工学习和掌握。三是系统完善。在前两步的基础上，对制度进行全面修订完善，形成较为完善的制度体系。

第三点，要保证企业管理制度落实到位，一是要进行制度的全员培训。制度培训不仅仅是对新员工进行，也必须定期对全体员工进行培训。二是培训就要考核，考核必须与奖惩挂钩。三是制度执行要对事不对人，这是制度执行的基本原则，否则企业管理制度执行不会长久，并且会把整个队伍思想搅乱。制度建设是个长期的过程，对制度的认识也要跟上企业的发展节奏，逐步让企业从“权威管理”走向“制度管理”，然后再向更高层次“文化管理”迈进。

如何认识内部流程的问题？可以这样简单来理解，制度管人，流程理事，这应该成为中小民企内部管理的一条原则。分析中国不少民企越管越乱的原因，无非两个方面：一是制度问题，二是流程问题。之所以制度存在问题，流程存在问题，主要原因是各级管理者对制度、对流程的漠视。这样的情况下，强调“制度管人、流程管事”就显得极其重要。

靠制度和流程管人理事，就要把必要的制度、流程建立起来，可以促进企业的制度化、流程化建设。用制度来规范全体员工行为，用流程来保障生产经营正常运行，这是民企走向规范的必由之路。制度化管理、流程化运作，应该是很多民企当前要做的一件大事。

一个企业能不能搞好，仅靠几个人是不够的，必须靠一个管理团队。一个团队是否有凝聚力，关键在于这个团队成员的思想能否统一；是否有战斗力，关键在于这个团队是否有统一的意志，制度管人与流程理事就是个统一大家思想的突破口。

　就经验来讲，如果一个企业的人员经常出问题，那一定是制度有问题；如果是办事经常出问题，那一定是流程有问题；如果一个企业乱糟糟的，那一定是企业管理制度和流程都有问题。企业的流程包括方方面面，战略层面的、操作层面的、办事方面的以及内部的、内外结合的等等，不管哪一方面，只要按照流程去做，不走捷径，不走弯路，就不会出大的问题，效率也可以得到保证。

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