短期激励要稳、准、狠

作者丛晓萌更新于：2018-07-24 16:16 22392

内容来自 2016-11-10 打卡话题

　　我们公司是一家电商公司，规模比较小，只有几十个人，我负责行政人事工作。话说马上就要到电商双11了，目前公司正在紧锣密鼓的备战双11。有个别项目组负责人提出，现在工作这么忙，有些员工配合加班完成工作，但有的员工到一定点儿就下班，这样会影响双11进度。让人事提报一些有意义的激励方案，促进员工抓紧达成目标。说实话，我的专业度有限，不擅长这块。
　　请教大家，双11来临，电商员工该如何做短期激励？

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能够拿人民币解决的问题，从来都不是真正的问题。关键是如何把好事办好，并且起到预期的效果。

首先文主从来没有在电商公司待过，不能体会“11.11”带给一线员工的压力，公司的条件也是因行业而异的，文主举几个栗子，来讲一下我经历过、并奏效的短期激励。

一、我就喜欢拍RMB的时候粗暴、简单、直接的样子：

2007年麦收季，公司（房地产公司）在北方某城市遇到了交楼难题，总包单位民工都纷纷要求回家麦收。这交楼迫在眉睫，如果人工供应不上，那逾期交楼的后果除了赔偿业主违约金之外，更多的是对公司信誉的影响。

按说，作为甲方，我们按期拨付工程款，这“民工荒”的问题，不应该提交到甲方的总经理办公会上讨论。可是工程副总眼看着自己完不成今年考核指标（按期交楼是考核指标之一），直接影响到年终奖的发放，说不着急，那真心的是假的，谁跟人民币有仇啊？

一帮大老爷们困坐愁城，倒也没有喷云吐雾（有之前的那次抽烟事件，没人再敢办公场所抽烟，详见https://www.hrloo.com/lrz/14043736.html）。

设计院长支招了：“Z总（工程副总），总包这样怎么行呢？给他们发告知单，催促工期！”

工程副总：“早发了呀，发了不知道多少次了。没用！民工都闹着回家麦收呢，现在总包不让他们走，他们就怠工。还有一批人已经到了火车站，总包的人把他们拦在了火车站，双方正在僵持呢。”

法务部经理：“咱们得留好证据，等着违约交楼，我们起诉总包单位！”

工程副总一听，简直鼻子快气歪了，合着就等着总包赔钱？冷哼了一声，全当法务经理是空气。

总经理跟董事长听了脸色也变了，北方区域还没哪个城市出现违约交楼的情况。

总经理长发话了：“销售中心，以后销售合同上订的交楼时间不要在麦收季节之后，这不是自找麻烦吗？”

销售中心总经理也不是善茬:"X总（总经理），那收楼时间当时可是几个部门联合办公确定的，并且一直批到了总部，那时候工程部怎么没提意见？"

工程副总：“按正常，我们肯定交楼没问题，谁也没考虑到麦收这个情况呀？”

大会议室的空气越来越稀薄，我这孕妇怯怯的提了个问题：“Z总，现在民工工资是多少钱一天？”

Z总显然对我这个问题感到意外：“工种不同，有不到一百一天的，有100多一天的，有200-300一天的。”

我说：“那给总包单位本月的工程款是否拨付了呢？”

Z总：“还没有。”

我转向董事长：“Y总（董事长），能不能以工程部的名义申请一笔现金，直接从本月工程款扣除，我们公司兵分两路，一路直接到工地，一路直接到火车站，给民工讲明，抢工一个月的时间，工资翻倍，愿意留下来的，提前预支一个月的薪水！按照出勤天数，让总包计算，如果有多发现象，直接从民工的年终工资里面扣除。我想重赏之下，必有勇夫。”

Y总没有表态，Z总说了：“这能行么？”我说：“怎么不行？重赏之下，必有勇夫，距交楼只有1个月时间，麦收季来回一个月也就过去了，你是想按期交楼啊还是按期交楼。如果Z总不放心，可以算笔帐嘛，是给业主的违约金高，还是给民工的两倍工资高，况且，民工的两倍工资我们只是代总包单位垫付。让总包单位算笔帐，我们这么做，他们亏不亏？”

Y总说：“那就先这样，财务+工程联合做一个对比报告，是否可以，会后讨论吧！散会！“

事后我听说，比对分析的结果是民工两倍工资绝对比违约金金额少，总包单位带着我们的RMB直接奔赴工地现场、火车站，把想留下来的农民工留了下来。让我们意想不到的是——在火车站我们收获颇丰——其他公司回乡麦收的农民工一听这一个月的翻倍工资，也不回家麦收了，直接随总包单位的农民工到了我们的工地。收获了比原计划1/3多的人力。行政部的妹妹们也很给力，直接租了大客车，成车成车的往工地拉民工，跟其他工地冷冷清清的情况形成了鲜明对比。

Tips:这件事让我没想到的是，集团总部支持了我们的方案，而且没有耗费额外的资金（总包单位一算账，也认为翻倍工资比最后被我们追偿违约金核算）。”民工荒“就被我们简单、粗暴、直接的解决了。解决问题我们要抓住主要矛盾，拍在桌面上的”小钱钱"有时比规章制度有力量多了！

二、100元也能做短期激励：

这个栗子是儿子的同学的妈妈跟我聊天的时候随便聊到的，儿子同学的妈妈简称W，在一医美机构北京总部做行政主管，总部一百人不到二百人，行政只有她一个主管加前台，直接跟人力总监汇报。

前两天，她们总部搬家了——办公楼的转换，每年给公司办公成本节省了奖金800万。W还想着给BOSS省下一笔搬家费用，因为两个办公地点直线距离相距5站地铁，所以，W就在OA上发布了以下消息：

1）可以自己搬到新址的物品，公司会提供小包装箱，打包成小包装箱并注明姓名，规定时间由自己搬到新址。

2）档案文件，公司提供大包装箱，满箱并封号注明所属部门，这个由公司统一运输。

3）办公家具最后由行政部统一运送。

4）因行政部只有两人，能够协助搬家的有现金奖励，视搬家中表现于搬家后由行政部统一发。

发了通知之后，关于“4）”中的现金奖励，很多人不以为然，认为这没有先例，不一定能够兑现。W跟我说，这是她给老板专门申请的。对于“4）”W还专门细化了标准并公布在OA上面。W的公司中以80后、90后为主，对于她这位70后，很多人还是很尊重的，出于帮忙并不是出于奖金，还是有一批人主动帮忙的。

小件的，大家都主动的在规定时间拿到了新址。公司文档，他们用中包装箱，通过公司的大金杯拉了整整20趟。大件办公家具，他们只用搬家公司搬了8趟。给老板省了大笔的搬家费用。

事后，W根据在搬家过程中的表现，给大家发了现金，有人100-500不等。我好奇是否公平？

W说：“给你举个例子吧，人力资源部俩姑娘，一个伸手帮忙打包了若干件包装箱（还是本部门的），而另一个管绩效的，借口自己忙，不伸手，我就在发奖金的那一天，专门发给了打包装箱的那个姑娘100元钱，还专门当着那个没出力的姑娘说的。很多人接受了奖金，表示下次有加班，即使没有奖金，也会帮忙——这事本来就不是行政自己的事情。”说到这里，W脸上露出了欣慰的笑容。

Tips:几百元不多，但是也是对你劳动付出的一种认可。短期的激励，就要这样，稳、准、狠才好！当然，前提是你要获得从上层的支持还有真正有效。

文末小彩蛋：中午吃的是过桥米线，汤汤水水的，还有俩大虾，行政部的妹妹们订餐真的很不容易，众口难调，关于中午订餐我们公司发生的事情，完全可以另开一篇。想说的是，在职场这个江湖，虽然你善良，也许会被欺负的很惨，但是，这善良之心、感恩之意要随我永远！

感恩在三茅这个平台上遇到的性格各异的朋友，感谢大家对我小文的认可及关注。工作繁忙，抽空写文，尽可能言简意赅。

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