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作者 T谭心 更新于:2016-11-23 14:45 4196

  每个人都有自己的个性,有好的,也有坏的。个性,是指一个人在思想、性格、品质、意志、情感、态度等方面不同于其他人的特质。每一种个性的外在表现方式就是一个人的言语、行为和情感等等。一个人的个性将影响人的一生,因为个性中所包含的各种特质,指引着我们人生的方向、目标和道路,影响、决定着我们的事业和命运。

  在职场中,如果一个人的个性不好,或者是说“太有个性”、“张扬随性”,哪怕你在工作中付出比别人更多的努力,或者有比别人更好的成绩,也往往很难得到领导的青睐,“晋升”、“提拔”这类字眼也会对你敬而远之。晋升过程中,工作成绩和专业程度固然占很大比例,但要衡量一个人能不能担当更大的责任、适不适合做管理,符不符合公司的发展需要,必定要经过严格的综合素质测评和考核、评价,其中,你的个性就显得至关重要,它决定着你的职业发展道路是否平坦,同时也就决定了你在职场的高度和宽度。

  某小公司有两位HR员工A和B。A来公司的时间比B长,也算是员老级的员工了,B则比A晚来几个月。两个人“硬件”条件基本都差不多,可以说有惊人的相似:独生女,年龄相仿,本科学历,年轻漂亮,聪明伶俐很精干。在工作上,两个人也基本不分上下,工作能力、接收能力很强,都很独立,领导不在,她们也都知道自己该干什么,工作有条理,各自的工作都能独挡一面,难能可贵的是两个人的关系处的也较好,这些表现让她们的HRM也颇为省心。

  有一天,她们的HRM因个人发展,提交了离职申请,公司没打算外招,想从她们当中挑选一名人员作候选人,希望她能举荐。这位领导也是早有准备,没有犹豫,直接举荐了B。公司领导究其原因,这位领导分析道:

  A员工,除了上述的工作优点外,人也比较正直、实在,直来直去,不会溜须拍马,原则性很强,这些都是好品质,但美中不足的是,有点小“个性”。比如:不管是谁,高兴我跟你说几句话,不高兴哪怕你官再大也懒得搭理你;有时办理业务对员工态度不友善,不够尊重员工;对于上司工作的批评,不管对的错的,不是很虚心接受,面露不悦,有时候还给点小脸色,爱搭不理;基本每天掐着时间点过来上班,偶有迟到,下班不愿多为公司或工作多做一点牺牲,到点就要走,本着“我上班好好干,下班就是我自己的时间,你公司也别占用”态度,偶要加班或配合公司其他部门,就不情愿了,满腹牢骚.....总体来说有自己的小个性,棱角较突出,比较自我,也带有点娇小姐的脾气,不善于沟通和表达自己的意见,奉献精神也欠佳。尽管上司明里暗里指出过多次,但没有收到明显的改善效果。

  B员工,有A员工身上几乎同样的优点,但她的个性显得就要温婉很多,性格温和,懂得尊敬领导,为人友善,总是面带微笑,懂得主动与人打招呼;几乎从不迟到早退,总是提早到公司,需要加班加点也很乐意接受。对于上司的批评,能知错就改,基本不带情绪,即使哪怕有,也不轻易显露。据观察,B员工在生活中脾气也火爆且强势,但在工作上,她懂得收敛,控制得当,从不轻易动怒,与部门沟通协调也比较好,哪怕是对于她不喜欢的人,也能做到客观、公平对待。遇事能冷静处理,不易冲动。可能有人要说,这个姑娘心机重吧,懂得隐藏、伪装自己。但据这位上司长期观察,实际上两个人都涉世不深,单纯至极,不存在伪装这一说,因为隐藏得再好,总有露馅的时候,但她基本没有。相对于A,B给人的感觉就是比较理智、稳重,让人觉得可以委以重任。

  再来说说这位HRM平时在工作中对于这两个员工的态度。一直以来,对于这两位员工的工作状态都比较满意,平时尽量一碗水端平,A员工虽然有些短处,但作为领导也是本着“用人所长,容人所短”的态度包容她,人无完人,每个人都有自己的个性特征,每个人或多或少都有缺点,她认为一个合格的领导,就应该懂得用人之道,善于发现员工的长处,包容和指正员工的短处,何况A身上也有很多优点也是她很欣赏的。所以一直以来,也就相安无事,工作开展顺利,相处也挺融洽。在她决定要离开的那段时间,她也是做了很久的挣扎,对于她来说,手心手背都是肉,两个员工她都很喜欢。工作能力方面,两人基本不相上下,但从管理的角度来看,A的个性显然是不符合管理应具备的素质条件,而B相较于A则显得较有优势。一番比较之下,也就选了B。她也希望A员工,随着时间的推移,能学会磨平她身上的棱角,让自己在职场中立于不败之地,经得起考验。这是她打算离开前要跟A说的。

      都说商场如战场,职场何尝不是?现在的社会说到底就是人才的竞争,有竞争就会有比较,在职场竞争面前,你平时的哪怕不起眼的个性和缺点都会被放大拿来做比较。

      就在写这篇文稿时,客服部的经理气冲冲地过来找到我,说她不想再给W员工机会了,要我直接把她辞退了吧。这位W员工是通过关系入职的,刚入职的岗位是网络推广员,但因性格和工作能力等综合原因,不能胜任这个岗位,便与她商量协调换岗到客服部任接待员。但她没有收敛,在这个新岗位继续“发挥”着她的个性:遇事从不从自身找原因,无休止的抱怨,给整个团队传递负能量;对待客人态度恶劣,有时爱搭不理,更是几次与顾客发生争吵;不服从管理,不配合工作,上司安排事情要讲条件,好像做什么事要经过她的允许;对谁都是那么不屑一顾,永远都是拉长着一张脸,好像全世界都亏欠她的;所有工作相关联部门的人员都对她有很大意见,有些跟她平级的员工甚至都不敢跟她接触,更别说协调工作。总体给人感觉就是很情绪化,性格上有比较明显的缺陷。客服部负责人几次指出她的缺点,给了她几次改正的机会,但没有任何改变。

      鉴于她的种种表现,辞退这个结果是我意料之中的,且一直就做着这个准备。详细了解了这次导火索的前因后果,直接叫来劝退了,当即从其他部门协调了一位早就物色好的人选直接顶上。令人遗憾的是,至今跟她谈话时,都还意识不到自己的问题,依旧气冲冲,她抱怨说所有领导都不喜欢她,一直把错误归结在别人身上,仿佛全世界都在针对她。我反问了她一句:是,你自己也感觉得到所有领导都不喜欢你,可你自己有没有认真反思过是什么原因?她低下头没有说话。后来跟她聊了很多,她离开的时候,情绪已经平复,也有一丝羞愧。或许,她已经找到了问题的症结所在,但是,至少,在这个公司,她已经没有机会了。但愿,她在以后的人生中,能好好把握吧。

      个性谁都有,但如果棱角太突出,又不懂得收敛,势必会让个人的职业生涯发展受阻。工作中,没有人有义务去包容你的小个性,能遇到宽容的领导,不计较、包容你、愿意花时间来塑造你是你的运气和福气,但如果遇不到,你只能自求多福,就算不被裁掉,也会被组织忽略掉,只能在这个坑里慢慢煎熬,等待漫长的出头之日,可是希望估计也是很渺茫。

      著名作家海鸣威说过:性格的作用比智力大得多,头脑的作用不如心情,天资不如由判断力所节制着的自制、耐心和规律。人生,亦是一场修行,职场,亦是一种修炼,我们应该经常审视自己,正确认识自己,尽量让我们的性格和个性显得平和、正能量一些。针尖、麦芒般的个性,相信不管在什么场合,都是不受欢迎的,虽然没有规定,但其实这就是社会生活中的一项潜规则。有人会说,我要随性,才有个性,不受任何束缚,这样人生才有意思。我说,你可以随性,也可以任性,只要你愿意承担、只要你能吞下它给你结下的果,又何尝不可?


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天下行者

1楼 天下行者

感谢分享,美女加油!

2016-11-23 16:29:26 回复 赞(0)

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2005年从事HR工作至今,因为热爱,所以坚持。一直走在学习的路上。
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