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紧接上回。今天总结的内容是“培训计划怎么做”，貌似直播时主持人让我说的是培训总结，然后慌得我临场发挥了一串儿（汗，这明明是秉骏哥的内容好不好，不过我乐意哎）我就想拿点儿你们直接可以搬回去用的东西，请叫我雷锋
好了好了，上课了（敲黑板）
培训计划也是有一套逻辑的，是建立在培训需求分析结果的基础之上做出来的。如何做好明年的年度培训计划，直接关系到一年的培训工作是否能做好。
一、调需求
1、培训需求调查＝填张问卷？
发给各部门填写，收集起来，以此为依据做出培训计划?当然这样做，没有错，也是必要的，只是一个年度培训计划仅仅这样调查是不够的。
表格是谁设计的？人力资源部。能真实调查到业务部门的培训需求还不敢百分之百保证。所以调查表收集完毕后，需要针对调查表格的结果和相关部门进一步沟通，又不足的地方及时补充。
2、通过绩效工作获取。
这是我们培训需求的一个重要来源，通过分析近一年的绩效，可以看到那些指标是进步的，哪些是原地不动或改善缓慢的，培训内容及措施完全可以从指标提取中锁定，用“四级”反推法（具体可参考我在11月4日的打卡文章，从成果反推达成成果的方法），这样能避免部分业务部门避实就虚。
示例：《员工提升计划》（问卷+季度面谈），使用背景是在第四季度绩效面谈期，主动权由各部门掌握，先由员工先自行拟定，绩效面谈时由部门负责人和员工共同回顾全年工作表现，通过商议拟定出针对个人的来年提升计划，基于岗位、基于现状水平。
图11（接上回，这确实是第11个图）
我们没有刻意做培训需求调查问卷，因为培训从年初开始和绩效关联了的，所以在各部门年底绩效沟通时基本上可以有产出。
· 维度分为：专业知识、专业技能、职业素质
· 需提升的能力可以让员工依据一年自己绩效的动态情况自己先梳理一遍；在此基础上与部门负责人沟通调整一致，提升办法也是需要进一步确认的，通过这个内容可以统计出员工对哪种培训方法更倾向。
· 补充问题里面，1、4、5基本上是套路，重点在3，因为收集到的需求千千万，HR能顾上全部？抓重点实施吧，明天会更好，你好我好大家好
二、定课程
课程是培训计划的核心，大致分为两大类：
1、 横向以技能分类，比如专业知识培训、综合素质培训、岗位技能培训；
注意：Google CEO Eric博士提出的“721原则”
² 以提高核心业务能力的培训占70%；
² 相关业务知识类课程占20%；
² 与业务非直接相关的例如心态、礼仪等课程占10%。
把这个尺度掌握好了，至少老板不会说“你们培训就知道整天搞些有的没的了” 我看到有些公司会开员工演讲课、瑜伽课，不是不好，很好，因为能丰富。
员工精神生活，还能提升通用素质，但这并不是直接对业绩有驱动的，所以适当就好。如果连这种轻松愉悦的培训都没有了，员工又该失望了。
所以，把握这个度。
2、纵向以级别分类，比如新员工入职培训、基础人员在岗培训、梯队人才培训、中高层管理人员培训。
三、定方法——多元、自主
1、知识类，避免灌输授课，效果差，老师在上面敲黑板，学员在下面打呼噜；
2、技能类，可以多现场指导、示范带教。
例如，培训财务报销，可以拿发票现场练习，告诉大家怎么贴是正确的，过程有趣又有效。
3、素质类，可以做体验式培训。员工在模拟或游戏中吸取经验教训，更容易吸收，容易引发共鸣。
4、在互联网时代下，可以培养员工学习的自主性，利用零散时间学习。
例如把内部课程录制视频，放在企业云盘，定期更新，学员哪里不会点哪里，so easy！
四、整资源
在我专栏里有提到过，经费充足的可以提供外训、外购课程，经费有限的，充分调动内部资源，自制课程，或让培训活跃起来。
a)如何串联？激励机制
培训在初期需要引导，三茅网给学员们就营造了一个非常优秀的学习平台，会设置学员积分、等级、茅豆等奖励措施，以及成立班级、设置班主任等等，激发大批学员持续学习，这对于企业如何塑造培训氛围来讲，是非常优秀的思路借鉴，企业培训完全可以用起来。
b)打预算
一切就绪，可以和老板争取经费了。模板提供一个，
图12 我们日常这个模板，除了要钱，还请分门别类，拿着计划的定稿给老板看看，做到对方钱花在哪里心里有数
总之，这笔费用能不能争取下来，要看上年度培训总结成效，和跟老板汇报的情况了。祝你们顺利拿下。
【作者简介】 龚文雯，80后，三茅网新晋专栏作家。从终端产品讲师一路进阶为企业学院开拓者、培训管理者，目前在某上市集团从事管理，在选育模块累计了7年以上实务心得，致力于专业知识在业务领域的创新应用，热衷与同行HR们畅谈。
【作者简介】
龚文雯，80后，三茅网新晋专栏作家。从终端产品讲师一路进阶为企业学院开拓者、培训管理者，目前在某上市集团从事管理，在选育模块累计了7年以上实务心得，致力于专业知识在业务领域的创新应用，热衷与同行HR们畅谈。
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5楼 思考鱼V
龚老师风趣幽默还特别专业
W111021727
@思考鱼v：哈哈，谢谢思考鱼大大 ；-）
4楼 irisyinqin
对于一个十来年的公司，现在刚刚组建集团，以前无任何体系，无绩效，无培训，说实在的，让我去做年度培训计划，做培训需求分析还真是痛苦。
@irisyinqin：恩，先稳定，再完善！
雪雪雪
@irisyinqin：同感，公司以前也是无培训、无绩效。今年计划做培训，一点思绪都没有。
3楼 富通集团有限公司hr
崇拜！！！
@富通集团有限公司hr：哈哈，言重了，在于日常的积累，你也可以的，加油！
富通集团有限公司hr
@龚文雯：刚好在做年初培训计划，收获很大。初做培训工作，没什么经验。2016年的培训做的比较差。2017年想做个改革，我们企业不重视培训，相对于我这个岗位的需求度也不高，所以很想做点成绩出来。
2楼 程宇晖
全场下来，冼大大只看到手上那个戒指，然后什么心思都没了
@程宇晖：哈哈，内心受到了一万点伤害吗
1楼 对3要不起
写得真好，文雯老师上镜真的很漂亮啊，讲得也好！已转粉！
@北极圈的小麦：哈哈，谢谢！共同进步！
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对于一个十来年的公司，现在刚刚组建集团，以前无任何体系，无绩效，无培训，说实在的，让我去做年度培训计划，做培训需求分析还真是痛苦。
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@irisyinqin：恩，先稳定，再完善！
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@irisyinqin：同感，公司以前也是无培训、无绩效。今年计划做培训，一点思绪都没有。
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@富通集团有限公司hr：哈哈，言重了，在于日常的积累，你也可以的，加油！
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@龚文雯：刚好在做年初培训计划，收获很大。初做培训工作，没什么经验。2016年的培训做的比较差。2017年想做个改革，我们企业不重视培训，相对于我这个岗位的需求度也不高，所以很想做点成绩出来。
2楼 程宇晖
全场下来，冼大大只看到手上那个戒指，然后什么心思都没了
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@程宇晖：哈哈，内心受到了一万点伤害吗
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写得真好，文雯老师上镜真的很漂亮啊，讲得也好！已转粉！
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