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《绩效结果分析方法》
企业绩效考核是人力资源管理的一种手段,考核的目的并不是终止于考核结果,在员工及各级组织的绩效考核结果出来之后,我们应该从各种纬度对绩效进行诊断和分析,找到绩效的变化点,形成绩效分析报告进行管理改进,绩效改进所采取的措施是建立在分析业绩成果基础上的,通过绩效考核文字性或者数字型的结果挖掘更深层次的原因,提出有价值的综合性绩效改进意见,可以从客观、有针对性的角度制定绩效改进计划,达到提升绩效的目的。本文主要介绍横向比较分析和纵向比较分析两种分析方案。
一、横向比较分析:
横向比较分析是指在同一考核周期内,以不同客体(指标、人员、部门、类别)为变化量进行比较分析。我们可以对同一对象(人员、部门、类别等)的各指标进行比较,分析各项工作的执行情况,便于进行进一步的指导和工作协调;也可以对人员不同部门和类别进行比较,分析任务完成或对组织贡献的优劣顺序,确定绩效工资,评优等依据。同时,在比较过程中,也可以发现本次评价过程存在的各种误差,以利于及时调整,使以后的评价工作质量进一步提高。
二、纵向比较分析:
纵向比较分析是指以客体(人员、部门、公司)为变量对不同考核期的同一考核指标进行比较分析。通过对员工(或部门、公司)本期指标考核结果与上期的考核结果进行对比分析,寻求业绩差距及引起差距的内在原因,以达到有针对性地改进员工、部门、公司绩效的目的。具体可以从以下几方面进行比较分析。
(1)单项考核结果的平均水平与任一年度比较,当年的单项考核指标平均值,与上一年度或任一年度的同一考核指标比较,观察其变化情况,有无进步以及进步大小。它可以进行全部指标的比较,也可以任选某些指标进行。
(2)各单项考核结果的平均水平的历年变化情况,以分析单项考核的历史变化趋势。
(3)对各组考核指标总体平均水平进行比较,对某一年度或者历年的变化趋势进行分析,方法与单项指标相同。
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