推荐你的团队需要一个会讲故事的人

作者领导力教练黄志伟更新于：2016-12-28 09:00 9541

你的团队需要一个会讲故事的人

一、用故事思维重新思考

故事思维。一旦你学会在理性思维和故事思维之间转换自如之后，你就能找到事实上正确，而情感上也满足的正解。故事思维的关键在于，首先了解哪些故事能够撩拨自己的感情，然后找到那些能够撩拨他人感情的故事。

如何讲好故事。讲故事不仅在于讲，还在于找故事。讲故事的能力也就是搜寻其他人故事的能力。大部分情况下，讲故事就是利用你偏爱的背景来诠释一条信息。想让新故事胜过老故事，就必须制造一次足够精彩的情感体验，让人们津津乐道。

开始练习讲故事。你的目的是讲一个让人感同身受的故事，从而让对方产生情绪反应。讲故事的水平高低与你是否愿意分享自我看法有直接联系。

从哪里找到属于你的故事。你可以在网上搜索个案分析或时事，这些事件都是不错的例子。但故事需要的不仅仅是事例，好故事要撩拨起听者的个人感情，其窍门在于，找到一个你觉得十分有意义的故事，随之融入你自己的感情讲出来，听者也更容易全心全意融入其中。

通常我们可以讲述以下四类故事：你自豪的时刻；你失意的时刻；你的良师益友；一本书、一部电影、一件时事。

进入故事模式。没有故事能够完全达到你的预期效果，感动所有你想感动的听众。一个故事能让70%的听众满意就好。

可以用“配方”的方式讲故事，例如把故事分为三部分：旧规矩、中间的波折、新规距。或者按照故事八点法：背景、触发、探索、意外、选择、高潮、逆转、解决。我们还必须再现真实感情，利用想象重新体验故事，首先打动自己，才能用故事打动他人。

亲身经历是最好的影响力故事；也可以用看起来不相关的故事来打动人。不仅要数据，还要情感。

二、成为会讲故事的那个人

感官细节让故事更逼真。如果你希望听众得出和你一样的结论，就要用特定的感官体验构建一个故事，让听众由此得出和你相同的见解。讲故事要调动我们感知世界的五种感官－嗅觉、味觉、听觉、触觉、视觉，以此模拟出颇具影响力的体验。

一个意味深长的故事，其简洁程度和清晰程度能让对方感受到你的真诚。和“商务无私事”的谬论相反，你首先要包含感情，这样才能搅动他人的感情。信赖、忠实、热情、同情都是极致的个人感情，所以，你的个人故事能在极短的时间里让不近人情变成饱含人情。

一个有凝聚力的组织，在面对逆境时能齐心协力、不惧风险、遵守纪律，那么他们则更有可能寻得一个富有意义的故事。

歧义是我们真实生活的反映，因此会让故事变得更加真实。保留故事中的歧义，再在低风险的环境下检验故事效果，然后根据反馈来修改，这样减少讲故事时的风险更好。

从不同视角读你读故事。若想找到真正具有影响力的故事，就要有游走于不同观点之间的能力。这种技巧能从两方面提高你讲述故事的能力：首先，你要找到一个能让听众感到尊重的视角。其次，你可以从多角度重新审视对你来说最重要的故事。

三、六种故事：寻找自己的专属故事

我是谁。最重要的故事就是“我”的故事。构建“我是谁”这类故事的第一步就是搞清楚这些问题：

1、你是谁？

2、你的特别之处是什么？

3、为何你可以影响他人？

4、人人都有天赋，你的天赋是哪些？

5、你是富有同情，是值得信赖，是诚实，还是圆滑老练？

6、你的什么本领让你有了影响他人的权利？

我为何在此。告诉他人“你能得到什么”，人们需要知道他们会从中得到什么。假如对方搞不清如何从中获益，那么他们的心会一直悬着，也不会认真听你讲。

教导故事。故事比责骂更有效，一个有教育意义的故事可以很容易感染听众情绪，全方位触动听众感官，让听众体验善行的意义，或是恶行的后果。

愿景故事。愿景故事让你从目前的困难、复杂、模糊上转移，抬眼看看值得为之奋斗的明天，让你抵制每日的诱惑，不会改变方向，不会放弃，不会妥协，不会分心。如果没有一个发自内心的、易于想起的愿景，我们很容易就会忘记自我，忘记自己为何在此。

行动体现价值。在行动中体现价值的故事可以激发灵感、创造力、创新力，也可能会带来沮丧和莫不关心。

以上五种故事，都可以说说你的光辉时刻，你失意的时候，良师益友的故事，一本书、一部电影、一件时事等。

我理解你。人类都渴望着被认可，其实认可对方，你不会失去什么，有时还能让对方做出实质性都让步。与之相比，如果否认对方的观点，你为之花费的时间、金钱、精力都会翻倍，还不如用来打动一个人划算。

四、在故事之外学习讲故事

学会倾听。如果你真的想讲述一个能赢得人心的故事，就要学会识别、倾听这些塑造了你现实的故事和比喻。

真正的倾听。有效倾听就是能领会人们的语言和意义，尤其是在他们的语言和意义有可能有悖于你的观点，或有可能动摇你的世界观时。无论对方和你的观点多么不可调和，也要深入理解对方的观点，暂时放下自己的观点，这样的倾听才能让你赢得讲述自己故事的机会。

如果你觉得“我没什么故事可讲”，那么你就否定了自己，也否定了你周围的人。放开你的听力，倾听故事，它们就在你身边。

灵感的借鉴。如果你想要收集故事，就要沉浸在听众的现实环境中，和听众一起寻找有感情价值的故事，让故事去传递信息，去增进交流。

【作者简介】

黄志伟，中国人民大学MBA，15年企业中高层管理经验，10年培训经验，知名实战派企业管理教练，中国十佳中层管理实践导师，中国NLP教练式培训研究会会长，清华大学特聘讲师，T锤原理首创者，资深NLP教练，PTT金牌导师，国家高级企业培训师，国家高级人力资源管理师。主讲课程：《AMTP中高层管理全面技能提升训练》、《教练领导力》、《团队核能》、《全效执行力》、《高效沟通技巧》、《情绪压力管理》、《创新思维力》、《六顶思考帽》、《思维导图》、《世界咖啡》、《金字塔原理》、《沙漠掘金》（沙盘）等。

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