HR的成长史

雏鸟卧巢

       2013年，朴实无华的我毕业了。在号称史上最难就业季的13年，辗转于各大高楼大厦的公司，穿梭在繁华热闹的广州大城市，在熙熙攘攘的街头，一筹莫展的走着。在高校毕业生就业见面会上，兴致勃勃但内心缺乏自信的我，依葫芦画瓢投递了几家至今已经想不起来名字的公司，结果当然不是初面、就是复面被淘汰。讽刺的是人力资源科班生的我，在第一次面试时，连六大模块是何物都回答不上来，面试官给了个复试的机会，竟是因为其公司潮汕人居多，而我恰恰是潮汕人中，他眼里认为搞笑的。后面知道，这或许对于其它面试人员来讲算是一种就业歧视吧？

       当开始找实习工作的时候，学校位置的偏远，每次去市区都最少需要1个小时以上的公交再转地铁，所以接到面试电话时都会问对方，可否安排在XX日，那个时候的我，没有自信可以让任何一家公司直接拍板立马录用。只能是面试机会多的情况下，统一安排在同一天，节省时间和金钱。有公司能够录取自己，相比其他同学依旧醉生梦死的在学校养猪式的生活，是我没有他们自信？

不够悲伤，就无法飞翔

     面试机会越来越多，各大高校开展的就业见面会都提前早早去参加，只希望别人能够给我一个机会。最有印象的一次，对我最为打击的是，面试某企业，排队了将近半个小时的我，面试官看了我简历前后不过二十秒钟，直接把简历扔到旁边，说了句“谢谢”，甚至我连自己的名字都没机会说出。在接下来的面试生涯中，初试不OK，复试不OK等情况大大小小就有几十次吧，我不禁问，我到底哪里出了问题。尔后尝试这联系那些面试我的HR，希望能够在这个无穷无尽的面试炼狱中得到炼化，但是得到寥寥的回复，但确是让我醍醐灌顶。技能不足，专业知识不太扎实，形象不够突出。于是通过各种渠道去恶补自己的技能和专业这是，就是在这段期间认识的三茅，每天会浏览打开和下载一些实操性较强的文件用于学习，甚至面试前后在公交、地铁上都会看。EXCEL、PPT等技能一个个函数，慢慢去学习，搜索素材用于练习。希望在面试过程中有涉及到技能测试的环节，能够较为其它人有优势些。也就这样再屡面屡败，屡败屡面持续了接近2个月的时间，才迎来自己的第一份实习工作，是在学校附近500米的彩妆公司担任人事助理，录取的原因是在学校实训过程中担任过培训讲师，以及现场沟通能力及试讲，被路过的培训经理看到并相中。（非常感谢，有人可以认可--）

雏鸟试飞

      入职的第一天，培训部的同事，带我详细地参观了公司每个地方，和需要注意的事项等。我一点点地记录下，生怕忘记了些什么。第一天上班，经理并未安排任何事情，只是让我先熟悉公司的业务、人员等。入职3天就和其它同事开始一起参加培训，做一些打杂的事情，谈不上技术含量。由于学校不让学生在实习期还住在学校，我不得不想搬到公司楼上的员工宿舍，其实就是一个天台，木板隔开的房间，房间里4-5张床排列成一行，不留任何空隙。室内黑压压一片，连洗澡都是公共浴室，可能隔壁就是女同胞在沐浴，倍感尴尬。于是乎投奔亲戚后，每天要花2个小时上路，跟小表弟一个房间，天寒时都不忍吵醒。在10多天后，感觉诸多不适，1是培训模块更多是专注于化妆品知识方面的业务培训老师，非自己的兴趣所在，2是路程漫漫，寄人篱下，心理难受。

       转眼毕业季已经来临，匆匆找了一家快递公司（包吃住，月薪2500元，试用期6个月！！！），担任人事专员，接触的事情慢慢多了，各种报表也都是游刃有余，电话邀约，人员初试等，每周人员汇总，包括快递站点人员，慢慢的每个站点有多少人，叫哪些名字都很清晰，以至于每次主管抽查时，都能不用打开任何文件就能一一告知。尔后1个多月后，公司开始搬迁，从白云区搬迁到番禺区，不少员工离职，甚至乎要求补偿等等。但我们还是负责搬迁前的准备工作，找租新的员工宿舍，铁架床的报价，当地员工的招聘工作，还为了帮公司省钱，一张张铁架床自己搬上楼，木板一张张往上挑。当天员工入住，还作为主要负责人，给员工搬行李安煤气，调用热水，讲解使用技巧和注意事项等，划公司线路图，以及周边一些便民点，公交车路线等。（上班需要穿过一片田野，下雨天需要绑2个袋子在丑笨的皮鞋上，无公交可到达，只有摩的，甚至乎接待面试者偶尔都还是开着电动车去接）虽然来公司，主管非常看重也很乐意指导，给了很多事情给予我去解决处理。针对公司这种招聘困境，更加主动去想方设法，多个部门去解决。但客观情况存在，再坚持了6个月的时间后，选择了辞职，而原因1是总经理对人资部门的态度（千错万错都是人事的错），无论是非黑白，也不看重任何成果，2是部门领导选择了辞职，新任领导对人资完全是一窍不通，感觉不到发展。

雏鸟展翅

        在上家公司辞职的第二天就到了现任公司（试用期月薪3000，提供住宿），一家电商护肤品类前十的公司，公司氛围很好，人员年轻化，内部沟通较为顺畅，而且没有阶级层次观念之分，也就没大没小（哈哈）。由于经营不足，公司开出的条件觉得大可以接受（更希望是能有能力上的提升），而且复试面试官（自称是人事主管，实际为人资总监）的专业程度较高，无论是面试方法、逻辑思维、形象、沟通能力都非常好，所以毅然决然的报到了。上班第一天在我的询问下，我才知道，复试官实际是为人资总监，而非人资主管，因为在被面试过程中，人资主管和人资经理的面试表现相差较远，难免怀疑。

       新入职一家公司，自然是从低做起，负责公司线下13家直营门店的招聘需求。由于对行业、公司、内部岗位不了解，花了接近1个多月的时间，晚上都在公司加班到11点，无论是制度上、流程上以及旧招聘模式的优缺点，现公司的招聘渠道、资源等方面进行了解学习，甚至是周六日也会到直营店巡店了解员工思想动态，岗位的工作流程等跟岗位、公司相关的事情。在入职后2个月，同事选择离职，原因没有细聊，但粗略知道跟上级有关，不好细说。尔后招聘组3个人的编制，剩下我一个新人，除了线下直营门店的招聘，职能部门的招聘也由我这边负责，恰逢组织架构调整，人员需求井喷N倍，面试和邀约，进行的一塌糊涂。按现在的思路是，我都忘记那段日子都不知道是怎么过来的，晚上依旧看简历，搜索简历下载备份，第二天进行邀约。然后接着又是一天又一天的面试邀约。幸不辱使命，3个月内成功完成公司财务部门多达12名人员的招聘需求，产品部的组建，线下业务部门多个岗位数十人的需求，直营门店的店员接近200名。在度过了金三银四的招聘最繁忙的季节后，开始主抓店长方面的人事知识的培训、内部流程的梳理和招聘管理制度的撰写，之前在这些方面上存在较多的问题，1是纠纷易发，2是信息滞后，3是人员需求不明确。在入职的9个月后，受总监赏识，提升为招聘主管（虽然加薪不多，呵呵）。较为有趣的事情，我刚毕业时面试过我的面试官，到我现任公司求职，但对方已经认不出我，而我却印象深刻，只是觉得这一行圈子太小，其以往的工作经历，2年内尽是一些人事琐碎的事情，而关于其个人业绩这一块，本人呓语不清，技能测试也不合格，薪资要求较公司所能提供薪酬高了些，故初试过后双方友好道别。

       在任职招聘主管一年以后（也就是2016年）升任人事主管，人事部工作开始更加细化，且部门入职了一名薪酬绩效经理（人资总监已经离职，上级为人资经理），人事经理咨询我本人是否意向王薪酬绩效方面发展，我欣然接受，但薪酬绩效经理并不买账（领导心理层面的一场博弈）。尔后，主做招聘的同时，还兼做绩效、员工关系，但也事实存在着双头领导，个中滋味如人饮水。最有趣的是在和员工解除劳动关系谈判中，人事经理要求我在谈判过程中充当黑脸角色（在公司一贯如此，制度和流程是根本，辅以些许人性化），其充当白脸。所幸后续事务手续跟进完毕，无纰漏，过后所有员工劝退、解除劳动关系等谈判，也都是自身主导，三个模块不分主次同时兼具。2016年中下旬，人资经理离职后，部门领导人空缺，由旧人总裁办代管（薪酬绩效经理也已经升为总裁办主任）。又在今年年末，又换领导，任职3年换了4任领导，心好累，曾也想过世界那么大，我想去看看。但是在现任公司成长起来，公司职能人员200多人，90%以上的人员都比较熟悉，工作流程等人资方面也都还有可改进的空间和地步，可学习却是到了瓶颈。今年年终总结，被总裁办主任点名代表人资部门其中一员，参加各部门高层领导的会议。心理不免难得紧张，如果只有发现问题的能力而没解决问题的方法，2017年也根本不会有所建树，好生彷徨和迷茫。每年到了年末至时，各种事务也是倍增，年终奖核算、年度考核方案，评优人员文案和PPT制作、年会筹办和年终总结节目（公司创新形式）。

      人家说人事赚不到钱，确实！对比于业务人员而言，主管级的月薪充其量也就是平均业务人员底薪+50%提成。如果专业能力好，对人事方面兴趣较高，到了经理级和总监级月薪会较为客观，比较吃香的倒是薪酬绩效模块。给HR们重新选择一次，你还会选择这个专业，这个职业吗？