现状分析:
(1)效益不好,直接导致年终无奖,员工有离职意向的不少。
(2)老板将员工离职的责任归于人力资源部。
(3)员工离职时,思想工作做了,但仍留不住人,部门负责人审批离职签字速度也快。
(4)有意向离职的员工不愿意说出真实的离职原因。
对策分析:
一、留人除了靠钱,还要靠心
我们常说,公司光说对我们好,没有金钱的付出,都是耍流氓。事实果真如此吗?
看看我们身边的例子吧,
A公司创业期,产品未上市,融资未实现,工资常是发了上个月,下个月还不知道上哪弄。但里面的员工个个跟打鸡血似的,从早到晚没日夜的干活,图的啥?
B公司大企业,工作环境舒适安稳,员工拿着普通的工资也干得起劲,这是为啥?
C公司管理混乱,老板啥也没有只有钱,动辄加薪奖金,但员工流动性仍然很大,怎么回事?
马云曾说过,员工离职无非两点,要么钱给少了,要么心受委屈了。舍得给钱又肯用心的公司,是人人都想去的。没钱又没心的公司,是人人都想躲着走的。舍得给钱但不肯用心的公司,员工的工作是压抑的。没有钱但很用心的公司,员工是愿意跟随的。
公司效益不好是不争的事实,是一个大家面临的共同难关。我们人力资源部甚至老板需要和大家做好沟通,让大家了解公司的难处,集思广益,一起找到更好的出路,允许的话承诺员工当公司效益上来时,该有的奖金一个都不会少。俗话说患难见真情,那些只看年终奖的人就让他们走吧。其实,换个角度,没有年终奖,我们能否找到其他激励员工的方式呢?如职位上的晋升,职位权限的扩大,公司话语权的增多,人性小福利的安排。只要有心,方法总比困难多。
二、离职面谈除了形式,还要内涵
离职面谈中很重要的一条就是搞清员工的离职原因。案例中人力资源部明显工作做的不到位。
面谈时,有没有做到以诚相待?有没有和员工推心推腹?
日常人力资源工作中,有没有取得员工的信任?有没有及时的给员工以帮助辅导?
三、离职流程规范化,责任清晰化
重新梳理公司的离职办理流程,加以制度规范化。
离职责任做好划分。试用期内的员工离职人力资源部占责50%,用人部门占责50%;转正员工离职,用人部门占责90%,人力资源部占责10%。(具体的责任比值根据公司实际情况来定)
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