新年临近,Talent Spot最近众HR却忙的不亦乐乎,大部分客户企业都有一波员工离职浪潮。而HR表示离职员工写给领导的离职理由却各执一词:什么家里姐姐创业回去帮她了、准备去考研究生继续深造、世界那么大我想去看看等等,反正就不会扯到是企业让员工忍受不了了才辞职的。也是给足了原企业众领导、众HR面子。
用人难,难用人。压倒骆驼的可能是一棵稻草,“赶走”员工的原因则可能是企业不懂他们的真实内心。了解他们的内心所需,打开心锁就会尽可能的避免人员的流失。
其实要想解决问题就要找到问题的根源,那就是什么让员工在工作中感到痛苦而辞职?提到这个问题,很多人第一想到的就是钱,钱少!钱分配不公让员工离职!那么除了钱少还有哪些真正理由呢?
Talent Spot小编根据公司众HR十几年工作经验总结了八个小故事:
1、员工对直接上级的管理方法和风格不满意
小A是一家500强公司基层员工,每天都勤勤恳恳从不迟到,有时为了工作自愿加班到九点。但是前些天他突然对我说,他辞职了。原因就是受不了领导的“狗脾气”,多大的领导呀,天天牛B哄哄的。
这一点对于管理者也是非常的委屈,管理者认为我做的一切都是为了企业好,也是为了让员更快的成长,为什么他们不理解呢?员工工作做的不到位,管理者难到就不能说几句吗?很多管理者说,做工作我不怕得罪人,
但是,小编很想问他们一句,不得罪人就不能工作了吗?
如何与员工进行有效的沟通,这是需要技巧和方法的。员工在工作中执行不能到位,在管理与批评过程中,有的管理者没有任何技巧,出口就是你无能,做什么业绩。这种话很伤员工的自尊,也极有可能会引起员工的仇恨心。没有砸你家窗户玻璃那真是员工素质高,而员工离职也是必然结果。
2、企业的管理制度与流程不合理
一家在辽宁朝阳的企业老板抱怨说:员工请休假制度经常会出现员工不满意,甚至会有员工请假撒谎的情况。但询问员工小B后发现,原来他们企业每个月休二天,并且没有婚丧嫁娶等假期,员工请病假扣一天工资,请事假扣两天工资,而批准事假与病假的决定权在管理者的手里,这样的制度只能导致员工不停地去撒谎和巴结管理者。
很多企业在制度设定时只考虑到企业的利益,很少考虑到员工感受和想法。
同样在餐饮行业,客人经常因质量问题退菜,根据酒店制度规定对厨房的员工要进行罚款,且是处罚整个菜品的菜金。这样企业每个员工都容易有情绪。作为动辄上百元的菜品,员工实在接受不了如此高的罚款。纷纷表示要跳槽。
所以说制度与流程不合理会极大地影响到员工的积极性,建议众HR要成立制度审核委员会,重新审视公司企业的制度,保证制度与流程能够让员工认可与接受。
3、员工感觉自己的工作待遇与贡献不成正比
小C是上市企业的程序猿,科班出身的他拿着一个月8000的薪资,却做着市场、PR、导演、策划以及本职编程工作,一个人干5个人的活,却拿着一份工作的工资。天天加班,一个月都见不到女朋友,气的女朋友要和他分手。小C一气之下辞了这份工作。
作为一家正在成长的企业,员工不太会计较这些东西,不过对已经非常完善的企业,及时的跟进绩效考核就显得非常重要和必要。要让员工感觉到干多干少不一样,干好与干坏不一样。
4、工作量不合理
这条原因其实可参见上一个故事。小C辞职的理由除了薪资与工作量不成正比外,工作量大,天天加班没有自己的休息时间也是一个重要的弊病。
工作时间太长,工作量太大,经常性的加班加点导致身体吃不消。很多员工不乐意加班,另外,加班没有任何的加班费及补休制度让员工觉得这份工作太累,这个企业太压榨劳动力,把员工当畜生使。
5、员工对企业的工作环境与工作条件不满意
应届毕业生小D在一家创业公司上班,月入6000,就毕业生里这份薪资还是很体面的,但小D没做一个月就辞职了。他说,并不是不看好这家公司的发展前景,也不是薪资给少了,更不是工作压力大,而是这家企业的工作环境、工作条件、工作福利让小D受不了。
很多企业对办公室环境都不重视,灯光昏暗,在这样的办公环境只想睡觉;工作设施不齐全,还要求员工每天上班自己带电脑去工作,挤地铁的时候还扛着巨重的电脑,简直莫名心中一团火;对比人家公司有免费下午茶,我们公司除了男同胞的一身烟味再也闻不到其他食物的味道,这样的企业着实太寒掺。
让员工吃好、睡好、玩好、学好,员工才能干好。所以,一尘不染的工作环境与良好的休息环境也是留人的好的方法。
6、员工不喜欢自己的工作
小E是一家金融行业的HR,应该说金融行业是个钱袋子的行业,让人艳羡的行业,但是小E做了半年就主动辞职了,她说,我不喜欢这个职业。后来,她考了教师资格证,去做了幼教,至今干了十年。
选择自己喜欢的职业这一点也是非常关键的。很多员工做这份工作只是因生活所迫。稍有不如意,就会离开企业,甚至会离开这个行业。还有很多人认为服务行业是伺候人的行业,没有地位。
7、对单位的发展前途缺乏信心
小F是一家互联网企业的首席运营官。可以说工作上不管是企业数据、企业品牌在行业内都是遥遥领先的。但小F工作了两年还是决定辞职去了另一家势头正猛的新兴企业。他说,在那家企业我看不到未来。
其实很多企业有很好的规划,也有很好的前景,可是员工并不知道。好的前景一定要及时与员工分享,让员工感觉到在企业工作是有前途的。
8、没有任何加薪制度的企业让员工看不到希望
小G是一家500强企业的员工。刚开始签合同时就很犹豫,因为合同上写明公司三年内是没有任何加薪机会的。果不其然,第二年,小G看着身边的朋友都升职加薪超过自己了,气的辞职。
我们说,加薪是企业给员工的一种肯定,肯定他们的辛苦努力让企业不断盈利,随后相应地自己的工资也加值了。如果一个企业没有任何加薪制度,除非你一开始给予员工的工资就高的离谱,不然,多数员工是忍受不了的。
我相信,大多数人的职业生涯都有离职这一关口,有些可能真的是自己的原因想要离职,但更多的一定是企业做了没让员工满意的事赶走了员工。
HR在制定员工关系、薪酬福利等方案时一定要避免这些大漏洞!不要让企业输在这些职场细节上!
Talent Spot力德
上海人力资源外包公司