也许还有人认为猎头的工作很神秘;也许还有人在做着猎头但并不非常清晰自己每天的工作范围;也许还有猎头不知该如何规范自己每天的工作内容和工作量。
算了算,我也已经有了五年的猎头经验,从第一家创业公司的猎头实习生月薪3k到Talent Spot做猎头月薪3万,从对猎头就是打电话拼概率推对人的认知到掌握行业动态去推对人的认知,想跟大家简单分享一下我的经验。
猎头的工作是什么?初级猎头可能就是:找简历-打电话-约面试-面试反馈。而在稍微大一点的人力资源外包公司做猎头,我罗列出的以下九个工作内容是优秀的猎头必须去做的:
1、搜索人选;
2、整理和完善简历,通常这些是由助理来做,顾问做完善,因为每家公司都有自己的范本。够格的猎头顾问不是美化或粉饰简历而是更清晰呈现人选特点;
3、电话沟通人选,通常助理打LIST或者CC,找到目标人选,顾问来沟通;
4、面试或安排面试,有些是助理来完成,但有些高端客户助理也许难以沟通到;
5、客户沟通,人选进展反馈,不要只记得和客户谈人选进展,行业热点,知识分享,生活情趣都是你的沟通内容;
6、客户开发和项目启动,有些公司会有专门BD的人,很多猎头老板就是客户端的直接负责人,有些是BD+C一起做;
7、录入LIST和简历录入系统,有些是助理来完成;
8、行业信息关注,如果你没有行业的敏感度,很难走的很远;
9、互助和分享,如果你不知道帮助他人和分享的态度,你就没有很大的成就感和广阔的未来空间。
在这五年的猎头生涯中,收获是什么?金钱必不可少。猎头和销售差不多,吃的都是绩效饭,只是销售的金主是客户,而猎头的金主是候选人,只是猎头似乎钱拿的更不容易,明明是你帮人家找工作,却还要心存感激人家选择了这份你推的工作让你赚到了钱。(吐个槽)
那么如何掌握推对的人的技巧赚个盆满锅满呢?
一、沟通的技巧是好猎头的一杆枪
好的猎头必须知道该对什么人用什么样的方式来沟通。但不变得沟通技巧是:1)慢悠悠的去和候选人盘,注重停顿和重点,重点处是必须放慢语速强调的,中低端岗位候选人注重的可能就是公司距离、上班时间等,高端岗位的人才更注重的就是他的职业发展,这份工作有没有可能给他提供想赚的钱之外,还有没有可能给他提供一个未来职业发展;2)语言婉转,即使说到的某个点你们无法达成共识也不要一杆子打死,表示客户公司不可能给你提供这个条件。候选人有强势的地方必然有弱势之处,我们要去打他的弱点,让他妥协是每一个猎头都要去磨炼的一项技术。3)心理战术:深沉,稳。
二、尽快了解行业的架构才能推对人
只知道做case,从来不过问某个职位行业的架构以及这个职位的内容的猎头是不可能赚的多的。
试着去全面了解这个职位的信息,去搜集一些职位的职责描述,请教一些专业的人职位的内容。根据某个职位,把整个行业里相关的人找到,建立联系。这样的操作方式很系统。
你觉得一个拿到某个相关职位就知道谁适合的猎头,能推错人?
三、一味按照职位来找人并非是个专业的猎头
一个专业的猎头应该有一定的行业知识,应该有广博的人脉,尤其是这个行业的人才。应该知道和每个优秀的人都要保持联系,而不是仅仅Depend on 一个职位;应该有一些能做朋友的“线人”;应该知道每个case的轻重缓急;应该和HR保持良好关系;应该有一副好口才,会分析客户的优缺点,会sell;应该处理好面试失败的人的方式;应该做好面试前人的coach和面试后人的review。朝这个方向迈进,努力不做一个死板的猎头。
五年的猎头生涯,或许在人力资源行业内还只是初出茅庐,也仅是把自己的一点经验之谈分享给大家,也希望每个猎头都能热爱自己的职业,去和候选人谈行业、谈职场,不要仅限于给你推荐个职位这么简单!
Talent Spot力德 上海人力资源外包公司