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HR必学之--背调实务指导

作者 徐渤bobo 更新于:2017-03-16 09:07 90927
  我是一个刚入门的菜鸟,现在在一家金融企业做人事工作,公司大概有60人,今年公司打算扩大规模,所以招聘上有一定的压力,我每个月的绩效奖金直接和招聘达成率挂钩,这个月招聘面试了120多人,入职的却只有15个。
  前两天有一个产品经理用人部门面试评价比较好,公司有意向录用,但是背景调查发现他最近的工作是在2016.8月就离职了,但简历上写的却是2017年1月离职,离职前职位其实是产品专员,但简历上写的是产品经理。目前我很犹豫要不要把这些信息告诉用人部门。
  请问大家,招聘录用时如果人合适,但简历有虚假,要不要录用?
  我是一个刚入门的菜鸟,现在在一家金融企业做人事工作,公司大概有60人,今年公司打算扩大规模,所以招聘上有一定的压力,我每个月的绩效奖金直接和招聘达成率挂钩,这个月招聘面试了120多人,入职的却只有15个。
  前两天有一个产品经理用人部门面试评价比较好,公司有意向录用,但是背景调查发现他最近的工作是在2016.8月就离职了,但简历上写的却是2017年1月离职,离职前职位其实是产品专员,但简历上写的是产品经理。目前我很犹豫要不要把这些信息告诉用人部门。
  请问大家,招聘录用时如果人合适,但简历有虚假,要不要录用?
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     为何今天很想打这个卡,因为这样的问题前一阵我还有遇见。有相熟的HRM和我讨论此事来着。就此事表达一下我的决定:1、我一定会与用人部门沟通;2、若确定了此技能序列岗位人员专业确实合适,我在与其本人再次沟通了解原因后录用。


接下来详细阐述我的观点:

一、看简历虚假的方向、要素进行判断

现如今的简历没有几个是如同干透燕窝那样的了,有个10%、20%的水分大有人在。最常见的现象之一即为“离职时间”调整与职务提高。

遇见这样的情况,通常我的作法如下:

1、首先查看全部简历情况,初步判断原因。若是女性极有可能是因为怀孕在家辞职了一些日子不想写进去,男性可能是因为跳槽失败又重新入职到一家企业,这中间可能会产生时间差。

2、让负责招聘的同事再次与用人部门确定专业考核是否达标通过。并将背调情况转达,若得到肯定答复,那证明还是所需要人才,想要录用,并且在专业上通过考核,可以让负责招聘的同事追问一个电话,会直接在电话中描述此事,把我方的诚意表达。

3、与对方沟通如下:你的面试成绩已经达到我司录用标准,同时我司对你也进行了背调,但是发现你的离职时间有些差异,我能再次确定一下吗?你若有什么可直接和我说,我们还是希望相互有诚意的进行沟通。如果对方在此时有诚意的把这样的事情解释清楚,那么一切OK,如果对方还是吱吱唔唔,但此人确定是专业完全符合我们的要求,那么就再压迫式追问,请问您是否是因为中间更短时间的经历?或者其他的特殊原因?等问题引导一下。通常对方听到我们是有诚意的,而且已经准备给OFFER,会直接描述出原因,这样的原因若是在我们接受范围内,通常我会继续录用此人。


二、合格的HR应该提前做好预防工作

     对于把职务提高的做法,我认为这是人之常情。如今各位职场人在各大中小型民企里若没有发展机会与晋升机会,通常都会选择在最后一段经历中略为抬高自己的职务,是为了在跳槽      1、  做好工作分析

     再次强调!敲黑板!记笔记!工作分析是人力资源全部工作中最重要的前传工作,没有之一。工作分析是为了得到,你这个岗位叫什么不重要,叫经理、叫主管、叫专员随意,但是到底是需要做什么,用什么标准做?做到什么程度?这个很重要!产品经理与普通产品的差异在于标准不同!不是叫法不同!这个需要HR和用人部门去确定各岗位到底需要什么样的人、做什么样的事、用什么标准实现什么目标。

      那么,在背调发现此人没有产品经理的职务名称,但是他到底专业上够不够也不是你说了算,是产品总监说了算。工作分析结果他也是有的,招聘标准他也明白的。SO,你只需要配好菜,他负责下锅。

         2、  做好专业及素质测评、测试、笔试等

       这种测评包括专业类笔试、素质类测评。不要和我说小公司做不了。UI设计师、产品设计这样的,企业里的专业级人物出几个题目不成?来的时候上电脑做一下,简单一些看时间,再不行笔记也行啊?看他思路如何。能不能写出代码。素质类测评就更多了,观注三茅资料,更多官方测评都多了去。小公司不花一分钱也能做到专业。HR如何凸显自己价值?就是在这样的细节上。一次性来了10个UI,让那些产品总监一个个面试?来了十个产品经理,总监一个个面试?你完全可以先用笔记、机试、专业测验解决,然后符合要求的再挑选给总监看。对于你和总监都省时省力。


      3、  做好招聘流程机制

        一直在强调,人事管理不要整天摆制度,咱们动动脑子建立机制才是王道。

        什么层级的人几级面试?招聘录用审批几级?专业型人员几级面试?面试流程与审批权限是什么?谁一试,谁终试?我见过一个前台见了四层领导还没定下来的企业。。。这样的企业,HR你不作为啊。招聘这个岗位,是公司的“脸面”,来的人稍加观察就可以观察出公司内部的流程如何、人事管理机制如何。身为HR管理层,要考虑如何在这方面下下功夫。不要写什么红头文件,直接以OA流程+信息化管理软件完全全部流程,用人部门负责人不想承担责任?那就是他不作为,和你就没关系了。走不完流程或者未按规定,多了一层面试原因是什么?少了一层原因是什么?当然,我也见过为了一个流程搞一个超复杂的流程图。不是不行,中小企业HR不会VISIO怎么办?或者没时间画流程图怎么办?不行直接自己写一个简单、直接、明了的。给全部用人部门负责人都能看懂就行!我一直强调,在民企,不是你看起来牛逼就能落地执行,能落地就是王道。

      示例:

    HR必学之--背调实务指导

       4、  明确背调的内容、目标与目标

      身为HR,一定要明白背调的背景。什么序列的人需要背调?原因是什么?了解什么专业技能?还是了解基础情况?什么岗位、什么层级以上的人需要背调?背调什么内容?为什么?。。。     这些问题都需要与各用人部门进行沟通,将机制在企业内设置完全。通常情况下,我建议基础岗位的学历与身份证是可以每人都背调的,因为防止学历造假与身份证信息造假就问题大了,不仅仅是人品问题,也可能是犯罪份子隐藏身份的问题。记得前一阵看到的案例,一名有过惯偷经历的男性应聘到不同的企业里做基础销售员,用不同的身份证应聘,然后盗取钱财,一个月内再换一家,有时候还会偷资料。啧啧,聘用到这样的人,HR你在这家企业的前程基本也算到头了。HR必学之--背调实务指导

      经理层及以上的管理层人员可以根据简历的工作经验日期,决定背调前一家企业工作经历或者前两家企业工作经历。若前一家工作经历过短可以再往前背调,主要确定管理维度、职务、汇报对象等。

      当然,有时候使用一些信息化管理系统会让咱们的背调工作事半功倍。我拿 我们企业在使用的“2号人事部”,这是免费的SaaS系统,但这个小功能每次1元钱,可是真的超好用!


          HR必学之--背调实务指导


       我用的是自己的查询结果,结果显示,我不是坏人。。HR必学之--背调实务指导,滴,发一张好人卡给自己。。。18岁的我是不是更讨喜?噢,忘记说了,学历证书也能查。一样的使用方法。



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厄俄斯珀耳塞福涅82540

77楼 厄俄斯珀耳塞福涅82540

我想问问 那个身份证查询系统哪里登入??

2017-04-24 11:52:59 回复 赞(0)
慎言慎行

76楼 慎言慎行

学到了。

2017-03-16 22:43:34 回复 赞(0)
孔祥璐

75楼 孔祥璐

#赞赏# 照片是本人??你确定??

2017-03-16 22:16:54 回复 赞(0)
eadovegle

74楼 eadovegle

受教了!

2017-03-16 21:08:33 回复 赞(0)
W111021727

73楼 W111021727

#赞赏# 身份证照好清秀好漂亮好想调戏啊哈哈哈

2017-03-16 18:38:16 回复 赞(1)
漱朢

72楼 漱朢

哎呀 好青涩的年代啊

2017-03-16 17:28:22 回复 赞(0)
涵妆楼

71楼 涵妆楼

最喜欢看bobo姐的分享,主要是看得懂看得明白,直戳重点,从来没有只顾云里雾里拽文,半点皮毛都碰不上的时候。

2017-03-16 17:11:32 回复 赞(0)
盐七

70楼 盐七

查学历学信网也可以查的,以前是免费的,不知道现在是不是

2017-03-16 16:58:01 回复 赞(0)
刘伯涵

69楼 刘伯涵

默默来看bo bo

2017-03-16 16:55:53 回复 赞(0)
醉花醉酒

68楼 醉花醉酒

很实用,感谢分享

2017-03-16 15:39:39 回复 赞(0)
KAKA1489385733

67楼 KAKA1489385733

表达很清晰,让我们这些菜鸟学习了,感谢分享!

2017-03-16 15:10:38 回复 赞(0)
瓜瓜2

66楼 瓜瓜2

2号人事部 ,在哪可以查到身份、学历信息?

2017-03-16 14:42:36 回复 赞(0)

karenlili

@瓜瓜2:我也想知道,进去了没找到

2017-03-16 16:23:48回复
学习中前行

65楼 学习中前行

感谢分享

2017-03-16 14:34:19 回复 赞(0)
徐渤bobo

64楼 徐渤bobo

对不起啊。。是不是我没写清楚。那个身份证信息查询我写错了,这个人是我本人,不要说我泄露人家信息。这是1.5元一次。我写成了1元。是我粗心。
还有一个学历查询是3.5元一次。
不过今天天气不好,第三方服务商有问题,今天我还想查一下来着,好像打不开。这事儿问了,是对方服务商的问题,我昨天查的还好好的呢。。。
再此申明啊!!是1.5元一次身份证信息,学历是3.5元!!

2017-03-16 14:18:26 回复 赞(0)

大大鱼

@徐渤bobo:徐老师太可爱了!哈哈

2017-03-16 14:43:22回复
闹着玩88

63楼 闹着玩88

感谢分享

2017-03-16 13:56:18 回复 赞(0)
批洲人老马

62楼 批洲人老马

多谢分享!

2017-03-16 13:52:22 回复 赞(0)
BJLarissa

61楼 BJLarissa

感谢分享

2017-03-16 13:23:36 回复 赞(0)
lzqlzq1155

60楼 lzqlzq1155

每次看你们写的文章,都感觉你们是文学大师一样,

2017-03-16 13:22:17 回复 赞(0)
sunflower2016

59楼 sunflower2016

学习了,谢谢分享

2017-03-16 13:00:47 回复 赞(0)
蛮月

58楼 蛮月

挺好的,学习了,谢谢

2017-03-16 12:55:39 回复 赞(0)

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