八面玲玲的HR
作者 逆流禹鱼
2017-04-26 09:37
612
朋友在一家知名大公司工作,最近他被公司裁掉了,被裁的原因他也不知道,事情很突然,当天上班还好好的,前一个周还每天加班加点各种忙,结果晚上下班前HR突然找他谈话,说他因为工作欠佳被fire了,至于工作业绩欠佳的证据--没有,至于赔偿--按照公司惯例,每年赔偿1个月,没有商量的余地。事出突然,朋友感到很懵逼,当晚和HR不欢而散。为了尽快逼迫朋友办理离职手续,和他面谈的HR态度强硬,而且使出各种卑劣手段威胁他,谈话录音,还在谈话中设置陷阱让朋友往里跳,还说让保安把他赶出去,经过两天煎熬,朋友身心俱疲。如果请律师和公司打官司,律师费也不少。最后他妥协了,接受公司的赔偿方案,办理了离职手续。
当朋友跟我讲这些的时候,我感到很诧异,而且很气愤。作为HR我也辞退过别人,但从来没遇到过那么不择手段的HR。
各位同行,作为HR你辞退过别人吗?你认为裁员/辞退,应该不择手段还是循序渐进,有哪些技巧?
寒子翟淑省说:
冠冕堂皇的时候,我们说:受人之托,忠人之事;私下里也讲“拿人钱财,与人消灾”,还说“为人不当差,当差不自在”,这么多说法其实就一个意思:你从哪里领饷,为谁办事?
HR做的久了,会见惯人来人往,补偿谈判。我会尽量按规定去走,毕竟出来混的,迟早都会还。
做事讲效率、讲原则,做人则要我手抚我心。
1、 制定并规范相关制度,强调高压线和禁区;
2、各种考核宣讲、结果公示,并要求员工签字确认;
3、发现问题时,迅速给出答案并分析利弊;
4、 除非特殊情况,尽量提前一个月通知员工;
5、把握面谈气氛,温和严肃;
6、遵守原则,坦诚相待,如果手头有资源,可以推荐给员工考虑;
7、不惹事儿也不怕事儿,刺头员工敢于周旋;
……
HR其实挺难的,老板一个字“要”,我们就要费劲心思的挖到他心仪的员工;两个字“不要”,我们就要苦哈哈的找证据、算补偿、而后面谈,辞退。
我不会为难员工,但愿员工也别为难我。
我的点评
看到标题,我就很喜欢,讲原则,抚我心!是的,我就是个原则性比较强的人,有时候的心理和笔者的一样。
冠冕堂皇的时候,我们说:受人之托,忠人之事;私下里也讲“拿人钱财,与人消灾”,还说“为人不当差,当差不自在”,这么多说法其实就一个意思:你从哪里领饷,为谁办事?
上面这句话说得真的好!做到这些,再加上笔者的“抚我心”,我们摸着良心做事,即便原则性很强,也就觉得心安了!
其实,我们做HR的,有时候就是一个多面手,要你狠的时候你要狠得起来,要你八面玲珑的时候你要玲珑的起来,要你去好人的时候,你必须做的别人真的看起来你像一个人畜无害的人。因为,我们面对的不是机器,而是人,一个个活生生有血有肉的人。人多了,什么样的人都有,所以如果你以一面应万面,最后肯定会一败涂地。
最后我想说几句话:讲原则,定制度,用工具,抚我心。
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2024-09-18 17:51
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