裁员也要人性化,要以对方能够接受的方式进行协商谈判
作者 HR2亚芹
2017-04-26 10:22
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体验别样的精彩
本期征文主题:《体验别样的精彩》,生命是一个需要用全身心去体验的过程,在体验的过程中,一切经验和一切对象都有了主...
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朋友在一家知名大公司工作,最近他被公司裁掉了,被裁的原因他也不知道,事情很突然,当天上班还好好的,前一个周还每天加班加点各种忙,结果晚上下班前HR突然找他谈话,说他因为工作欠佳被fire了,至于工作业绩欠佳的证据--没有,至于赔偿--按照公司惯例,每年赔偿1个月,没有商量的余地。事出突然,朋友感到很懵逼,当晚和HR不欢而散。为了尽快逼迫朋友办理离职手续,和他面谈的HR态度强硬,而且使出各种卑劣手段威胁他,谈话录音,还在谈话中设置陷阱让朋友往里跳,还说让保安把他赶出去,经过两天煎熬,朋友身心俱疲。如果请律师和公司打官司,律师费也不少。最后他妥协了,接受公司的赔偿方案,办理了离职手续。
当朋友跟我讲这些的时候,我感到很诧异,而且很气愤。作为HR我也辞退过别人,但从来没遇到过那么不择手段的HR。
各位同行,作为HR你辞退过别人吗?你认为裁员/辞退,应该不择手段还是循序渐进,有哪些技巧?
朋友在一家知名大公司工作,最近他被公司裁掉了,被裁的原因他也不知道,事情很突然,当天上班还好好的,前一个周还每天加班加点各种忙,结果晚上下班前HR突然找他谈话,说他因为工作欠佳被fire了,至于工作业绩欠佳的证据--没有,至于赔偿--按照公司惯例,每年赔偿1个月,没有商量的余地。事出突然,朋友感到很懵逼,当晚和HR不欢而散。为了尽快逼迫朋友办理离职手续,和他面谈的HR态度强硬,而且使出各种卑劣手段威胁他,谈话录音,还在谈话中设置陷阱让朋友往里跳,还说让保安把他赶出去,经过两天煎熬,朋友身心俱疲。如果请律师和公司打官司,律师费也不少。最后他妥协了,接受公司的赔偿方案,办理了离职手续。
当朋友跟我讲这些的时候,我感到很诧异,而且很气愤。作为HR我也辞退过别人,但从来没遇到过那么不择手段的HR。
各位同行,作为HR你辞退过别人吗?你认为裁员/辞退,应该不择手段还是循序渐进,有哪些技巧?
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我,经历过类似的情况。
不择手段还是循序渐进都有适用对象和人群。
我们在操作事情的过程中,若一概而论难免出现偏颇。但若不处理又拖成难办而又紧急的事项。
做人力资源的伙伴真心的不容易啊,得有一颗强大又安定的心。
在办理此类事务时我们要做好准备工作。
该员工以往的资料,证据,裁减的真实原因,适合被裁人员的说词。
既然有那么多的资料,那就一一分析;
就人性化的维度这个层面来讲,有些人关注事,有些人关注人。有些人行动快,有些人行动慢。
这本是员工的特质,我们无需评论或是指责,以员工能够接受的方式进行操作就是对他、她最大的人性关怀了。
例如,
他明明喜欢干脆利落的,那就速战速决好了。你非要给他来个凌迟处死,那他不跟你死磕到底才怪。
他喜欢凡事都要做分析,行动速度相对较理性,慢的,那就跟他谈项目,你看,公司这个职位要运营的更好,你觉得有哪些特质是特别重要的,给他一天时间让其分析,另约时间探讨这个内容,然后让其排列出来,现在公司有的人员的胜任指数并作说明。在跟他探讨的时候,看他是否遗漏了自己,如果漏了,让他当场加入到排序当中去,在这些内容分析的过程中,跟他多交流以数据为依托做分析理有说服力。慢慢引入到裁员的话题中去。
他明明喜欢关注人,你需要跟他做好破冰,让他有一个适应的过程,到最后再谈事情是怎样怎样的,现在不得不做的选择是什么,如果做的这个选择他会帮到自己也会帮到别人,给自己一个再次起飞的机会。有的时候在一家公司久了会安于现状吧*******。
他关注人,行动慢,相对是支持型的人才,那对他来说最大的包袱是人际关系,团队怎么看,他有没有拖后腿等等,这类员工的自信心不足,内疚感比较强,是最容易引疚辞职的******
看菜吃饭,看人谈判吧。
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