不赔偿,立刻走的处理方法
作者 沐阳阳
2017-04-26 16:49
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体验别样的精彩
本期征文主题:《体验别样的精彩》,生命是一个需要用全身心去体验的过程,在体验的过程中,一切经验和一切对象都有了主...
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朋友在一家知名大公司工作,最近他被公司裁掉了,被裁的原因他也不知道,事情很突然,当天上班还好好的,前一个周还每天加班加点各种忙,结果晚上下班前HR突然找他谈话,说他因为工作欠佳被fire了,至于工作业绩欠佳的证据--没有,至于赔偿--按照公司惯例,每年赔偿1个月,没有商量的余地。事出突然,朋友感到很懵逼,当晚和HR不欢而散。为了尽快逼迫朋友办理离职手续,和他面谈的HR态度强硬,而且使出各种卑劣手段威胁他,谈话录音,还在谈话中设置陷阱让朋友往里跳,还说让保安把他赶出去,经过两天煎熬,朋友身心俱疲。如果请律师和公司打官司,律师费也不少。最后他妥协了,接受公司的赔偿方案,办理了离职手续。
当朋友跟我讲这些的时候,我感到很诧异,而且很气愤。作为HR我也辞退过别人,但从来没遇到过那么不择手段的HR。
各位同行,作为HR你辞退过别人吗?你认为裁员/辞退,应该不择手段还是循序渐进,有哪些技巧?
朋友在一家知名大公司工作,最近他被公司裁掉了,被裁的原因他也不知道,事情很突然,当天上班还好好的,前一个周还每天加班加点各种忙,结果晚上下班前HR突然找他谈话,说他因为工作欠佳被fire了,至于工作业绩欠佳的证据--没有,至于赔偿--按照公司惯例,每年赔偿1个月,没有商量的余地。事出突然,朋友感到很懵逼,当晚和HR不欢而散。为了尽快逼迫朋友办理离职手续,和他面谈的HR态度强硬,而且使出各种卑劣手段威胁他,谈话录音,还在谈话中设置陷阱让朋友往里跳,还说让保安把他赶出去,经过两天煎熬,朋友身心俱疲。如果请律师和公司打官司,律师费也不少。最后他妥协了,接受公司的赔偿方案,办理了离职手续。
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各位同行,作为HR你辞退过别人吗?你认为裁员/辞退,应该不择手段还是循序渐进,有哪些技巧?
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我,经历过类似的情况。
首先不管是哪一方的问题,只要是公司方有标准赔偿、有赔偿但不标准、无赔偿但有宽限时间等情况我认为都不算太棘手,最起码还有个利益点可用于HR去和员工谈,最多就是多耗费些精力和时间。而现实中最难搞的确实大多数民营小企业,老板不懂人力不懂各类法规,要开掉一个人,往往都是老板直接告诉人事去开掉,并且马上走,同时还没有任何赔偿,当HR面对这样的老板要求时应该如何处理才是应该要重点讨论的。
下面说一下我处理过的人,过去一年开掉了3位员工,都是老板/部门牛逼老大不满意提出需求要开掉该的员工,其中1人是最难缠,说说这个员工开掉的经过,供各位HR参考:
1、该员工情况: 一名普通设计、有人力资源的亲戚(姑且判定为懂点劳动法的吧)、设计能力确实一般
2、需求方:老板提出,原因还是因为经常看到此员工上班时间频繁抽烟(每次5分钟,一个下午4-6次)
3、执行方:当然是我苦逼的HR
4、处理过程:
第一天:
接到电话要开掉员工的任务,老板很气愤(老板原话:**员工他到底在干什么,一天到晚就知道抽烟抽烟,设计各东西丑的难看到极致,这种人为什么还要留着,你去处理一下,我不要在看到这个人,挂!)
告诫各位HR,接到老板的任何开人的电话,千万不要火急火燎找员工谈话就开始干,大忌。接到电话后,我很淡定,已经不是第一次这种情况,所以我先缓解放了一天
第二天:
找设计主管聊,确认一下这个员工的设计能力(得到回复确实一般但也能凑合用)
让设计主管找出近一个月的设计不佳的作品(例如:没有按要求提交的、达不到设计需求勉强上线的设计页面等)
找提出设计需求的运营部各员工确认,此设计师平时接到设计任务后的配合情况,有没有按设计要求做,字体,页面摆放等等
去看公司的辞退员工规定条件(不符合岗位要求、严重违反公司考勤制度、此员工是否有阅读确认过规章制度的签字凭证)等
找此员工过往半年的考勤(迟到、早退、未按要求审批考勤等)
.....等等,做这步的目的是为了让自己跟员工谈的时候有据可依
最后,记得给老板回复(注意,第一次回复不要直接告诉老板什么时间能让员工走,告诉了老板已经在开始搜集辞退证据等,传递给老板即使要开人也不要火急火燎等)
第三天:
确认好以上问题后,和部门主管一起找该员工聊天(注意:第一次聊天并未提出要开除此员工,而是以关怀员工工作情况切入,希望员工继续努力达到岗位要求,同时有顺带提到若没有提高,再次谈话就是辞退)
此时可以汇报老板大概基本聊完,对方比较激动需要三倍赔偿(为什么不是汇报老板员工反应还好,而是汇报要求三倍赔偿,一方面是让老板了解到这个员工是难搞的,也为后期能让老板出一点补偿金,不要一毛不拔做铺垫)
第四天:
HR单独找此员工聊天,关心一下当天工作进展是不是顺利
一周后:
HR单独找员工聊天,告知一周仍无改进 不太适合,辞退(注意HR态度不要强硬)
此时,已预料到,员工会有情绪波动,最后撩了一句话,要辞退我可以,给赔偿!十倍
注意HR自己面对员工情绪激动,自己不要也跟着怒,我只是淡淡的回了:十倍不可能,但是我能理解你的心情,我会帮你去尽量争取补偿,但你自己也要认识到设计能力确实欠佳不符合岗位要求,一个礼拜之前就找你谈过话,当时你还认可我说的,另外你的考勤自己去看看一年迟到了几次,把各种凭证摆在员工面前,事实在眼前,要求的十倍更没有法律依据,劳动法规定最多也就三倍。公司辞退你是有理有据的,不赔是情理之中,争取到赔付一点是人情,这个你得摆正!
总而言之:恩威并施
员工顺势说了:那就三倍
HR同样的话继续说,直到磨到员工说匹了,整个过程大概两个小时
此次谈话后,我边没有在找员工谈话,继续晾着
大概第十天:
员工主动找到,要求三倍,同样的话继续说,同时要把对应的一些证据,法律条文,摆在员工面前,谈话后HR不要在找员工主动谈,以此消耗员工意志
注意期间一定是要找老板及时沟通,并将对方的情况说的比较恶略一些
大概半个月后:
给员工1个月的补偿,老板,员工都达成协议,处理接触
需要注意的:
1、HR自己端好水,确实企业不合理的解雇,尽可能的给员工争取一点利益
2、适当拖一拖,磨耗双方的意志力
3、一定要有证据,哪怕没有证据的适当造一造
4、有些手段用一用(如:告诉老板员工很难搞,仲裁怎么怎么地,有些民企老板就是开人的时候很气愤,过后大局考虑还是会妥协)
5、要拖上用人部门一起谈
6、做好最坏的打算,找好法律条文,底薪是多少,稍满一点告诉老板,HR才有足够的空间跟员工谈
就这些,打字太累,不在细说
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2024-09-25 11:58
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