做好培训项目——请先好好做需求管理

作者一名培训师更新于：2017-06-02 18:03 2861

做好培训项目之前都会先做培训需求调查，这个大家都知道，比如做一份培训需求调查问卷，然后将问卷收集上来，开始统计其中各个问题的数据再进行逐一分析，最后做一份需求分析总结，把总结提报公司高层，不知领导是否会仔细审阅其中各项数据或者说结果，然后大笔一挥，开始执行。

可是你的调查问卷真的那么行之有效吗？你的调查问卷真的那么直击靶心吗？你的调查问卷真的能问出需求点吗？你的调查问卷分析的结果真的是大家想要的吗？

也许此时此刻的你默默不在做声，因为你不敢肯定你的调查问卷的针对性和有效性，那么培训需求分析到底应该怎么做的？

首先我们要分析计划开展的培训项目是否需要开展需求调查，如果不需要，请问是什么原因，之前有开展过类似的调查，已有相关数据或之前开展的相关调查效果并不好，倒不如根据自己的经验设计培训方案，大家的接受程度反而更高，如果类似情况也可以不开展需求调查。

如果计划开展的培训项目方向不确定，目标不清晰，内容不明确，就需要着手开展培训需求分析。在确定培训需求分析之前你应该思考开展这个培训的原因是什么，可结合下图9种情况进行定因。

做好培训项目——请先好好做需求管理

有了培训的动因就需要进一步分析培训需求的原因，大多是因为“状态缺口”造成的，什么是“状态缺口”比如下三种情况：

做好培训项目——请先好好做需求管理

找到培训需求产生的原因，就比较方便确定使用哪种需求分析的原理和方式，很多培训管理人员并没有针对培训需求原因进行分析，就直接套用一系列的需求分析方式，或者说自己本来就是半路出家并非科班出身，对培训需求原理并没有深入的了解，下面和大家分享几种常用的需求分析理论，望大家自学。

做好培训项目——请先好好做需求管理

MeGehee Thayer 需求分析模型比较常用，也是受大多企业和培训管理人员青睐的。胜任力素质模型一般针对中大型企业或培训体系较健全者，它是从组织战略发展的需要出发，强化竞争力和提高业绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、操作流程。岗位评估法的作用大多是给工作性质相同但是级别不同的岗位确定明确的岗位职责和薪酬幅度。

大家可针对不同的培训项目选择适合的培训需求分析理论，选定了分析方法可开展调查，那么需要调查哪些项目呢，我们需要分析哪些内容呢，在这个过程中培训管理者需要得到哪些数据呢，这个本次培训需求调查的关键因素，我罗列如下几点，供大家参考。

做好培训项目——请先好好做需求管理