简历会反映求职者的概貌,但是不会反映全部,尤其是个人能力、内在的品质,所以背景调查还是很有必要的。对于在职人员的背调确实比较麻烦,之前有个人资经理应聘,招聘经理让规划总监帮忙背调一下,规划总监的前同事和应聘者是同一个公司。前同事对应聘者的评价还是比较高,能力挺强,品行也挺好,但是他提出应聘者早就离职,这跟我们从应聘者获取的单信息是不相符的。当招聘经理跟应聘者求证的时候,遭到应聘者强烈的防抗,他觉得隐私被获取了,没有得到尊重,当他选择公司的时候会如实跟公司汇报。所以对这种前雇主在职人员的背景调查,流程和操作动作都要进行合理设计,跟应聘者证明人沟通的时候要注意: 1问题要具体,不要泛泛而论 2问题之间可以相互验证 3当其不耐烦,不愿意配合的时候,要心平气和跟对方沟通,希望证明人能够理解,这是所有正规公司都会进行的必要步骤;若实在不配合,也不要强逼,可以找应聘者提供一个证明人联系方式。
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