晋升管理4要点
作者 天狼座守护者
2017-07-31 17:24
673
我们公司是一家技术型企业,因为公司规模扩大,技术部门一分为二,原先的部门主管A由于技术出色被总经理提拔为新成立的技术二部经理。可是,观察了一段时间之后,我们发现A的管理能力较弱,还是保留着以前技术骨干的思维,只关注本部门的业绩结果,对过程管控、团队建设这些方面都不在意。很多员工私下抱怨觉得现在像一个流水线上的工人,没有以前那种部门的轻松氛围。我们将这些问题反馈给总经理,总经理认为管理需要时间,而且外部招聘同行经理级的人员费用也高,让我们人力资源部门想办法。
请问各位大神,面对不能胜任管理岗位的业务能手,HR应该如何解决呢?
我们公司是一家技术型企业,因为公司规模扩大,技术部门一分为二,原先的部门主管A由于技术出色被总经理提拔为新成立的技术二部经理。可是,观察了一段时间之后,我们发现A的管理能力较弱,还是保留着以前技术骨干的思维,只关注本部门的业绩结果,对过程管控、团队建设这些方面都不在意。很多员工私下抱怨觉得现在像一个流水线上的工人,没有以前那种部门的轻松氛围。我们将这些问题反馈给总经理,总经理认为管理需要时间,而且外部招聘同行经理级的人员费用也高,让我们人力资源部门想办法。
请问各位大神,面对不能胜任管理岗位的业务能手,HR应该如何解决呢?
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我,经历过类似的情况。
针对此问题,我的建议是你在反馈总经理前先在这收集一些解决方法再反馈领导,效果一定不一样。那时候你可以对领导说:“X总,目前技术二部下面员工对A经理有些看法,我找员工聊了聊,主要表现在1234点,然后我和A又聊了一下最近的工作情况,为了避免这种情况的发生我建议1234,您看看可不可以?”我还是那句话,脑子是个好东西,多用用累不着!
好了,啰嗦半天该讲正题了,如何解决不能胜任管理岗位的员工
1、岗位分析-完善岗位工作标准
有关人力资源的吃喝拉撒睡都少不了岗位分析,它是一切人力资源活动的基础。关于怎么进行岗位分析,我就不细说了,估计有1万个版本。我简单说下我们公司制定各岗位工作标准的。以下是人力资源部经理的岗位工作标准表
工作事项有很多,只截取了前两项,抛砖引玉吧。主要是让大家看看表是如何设计的,这个表就告诉这个岗位的人,工作内容是什么,需要承担的责任,做到什么样的标准算合格,没达到标准怎么办等,可应用于月度年度考核。这是个细活,得有毅力做下去,一个字一个字码完,根据公司大小估计得几万到十几万的字。做完后一劳永逸,只根据实际工作进行调整完善即可。
2、建立完善后备干部管理制度
企业的竞争归根结底是人才的竞争,没有牛逼的人哪里牛逼的企业?后备人员的实力决定企业未来的发展,为啥球队大量买球员啊?为啥球队的板凳球员深度决定了你一年的成绩走向?为啥足协今年制定了必须U23首发的游戏规则啊?就是这个道理!
明确选拔后备干部的基本条件(忠于企业,责任心强,敬业奉献,执行力强工作积极等等),选拔流程(笔试面试 层层筛选)。选完之后制定后备干部的成长计划(培训、轮岗等),完事之后的成果验收,验收合格了该提拔提拔该激励激励,按部就班的来搞。如果有部门负责人对此事不上心,把这一项和他的工作业绩挂钩进行考核就行。要什么就考核什么!
3、完善人员任免管理制度
有了优秀的后备人员就该想想如何选拔晋升的事了,案例中只凭技术出色就被提拔的事明显不合理,就这事顺便把公司人员任免制度完善一下,以后就有法可依了。这里只讲晋升的事,免职的先不说了。把晋升的基础条件定好(内部什么样的人可以晋升,外部什么样的人可以招聘),晋升的考察内容和方法完善(任职时间,业绩结果、360测评、调查访谈等),并出具考察报告。另外,晋升后的人员建议设立考察期(1-3个月,类似于晋升后的新岗位试用期),考察期到后由本人填写考察期总结,个人发展规划,中短期工作规划,由其主管领导负责审核审批。
4、完善培训体系
根据员工的特点和需求做出更为有效的培训计划,通过企业内训、外训等方式,建立一整套的企业岗位培训机制,来加强各类人员的岗位知识,使他们能够跟上企业发展的步伐,真正做到与时俱进,以期能够持续的胜任自己的本职岗位要求;在晋升员工前,一定加强管理方面的培训,对员工提供一些与事业发展相关的培训课程,使员工能适应日后在事业上的升迁转变。
案例中的事几乎每个企业都会遇到,我们HR要做的是就是通过一系列措施把彼得原理带来的风险降到最低,写到这发现HR太不好干了,啥都得会,如果按照脑细胞使用率来计算薪酬,那我们HR绝对是人中翘楚啊,哈哈!
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