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一、IBM的薪酬体系
IBM的企业文化是尊重个人,追求卓越,激发员工的潜能,达到高绩效。在IBM公司里,谈起业绩考核,人们经常说的一句话是:“让业绩说话”(Performance Says)。
IBM的薪酬与员工个人的绩效表现有着密切的联系,在公司内部形成了一种高绩效文化,员工薪酬的高低与绩效的关系很大。其薪酬结构十分复杂,但是经过归纳可形成下列几个构成部分:基本月薪、综合补贴、浮动奖金、各类福利计划等。其中的基本月薪是对员工基本价值、工作表现的及贡献的认同;浮动奖金直接与PBC绩效考核的结果联系,在计算个人业绩部分时,不同的PBC结果将按以下不同比例计算,PBC1:150%;PBC2:100%;PBC3:80%;PBC4:0%。对于PBC成绩优秀的员工,下一年度基本薪金会得到较大幅的调整,以此类推,较低的PBC成绩对员工的升迁和涨薪都不利。
(一)、薪酬管理的具体实施措施
1.奖励对产品创新和生产过程的改革。基本薪酬水平以市场为基础,建立以顾客满意为基础的激励工资,鼓励员工在新的生产流程中大胆创新,缩短从产品设计到顾客购买产品之间的时差。
2.提高可变薪酬比重,重视竞争对手分析,提高生产力注重效率。IBM重视系统控制成本和工作细分,注重对竟争对手的劳动成本、技术创新成本、操作成本的分析,精心研究操作流程,通过各环节节省成本的方法来控制成本改革生产效率。
3.以与顾客的交往为依据评价工作和技能。建立灵活的工作描述机制,强调取悦顾客,按顾客满意度来支持以顾客为核心的战略,注重与顾客的密切关系、售后服务体系建设,加强市场灵敏性和反应速度。
4.薪酬的战略性和沟通性得到认可。组织的财务结果、产品服务、客户、市场份额、营销以及质量等方面的特定战略目标成为公司制定薪酬方案以及进行薪酬沟通的重要基础;薪酬计划可以根据组织特定的经营状况以及所面临的人力资源挑战来进行及时调整。另外,薪酬问题是沟通的主要内容,公司以薪酬为载体将组织的价值观、使命、战略、规划及组织的未来前景传递给员工,界定好员工在各因素中将要扮演的角色,从而实现企业和员工之间的价值观共享和目标认同。
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