中小企业的培训究竟如何实战？

    看到这样的话题，我又忍不住要跳出来说两句了。脑补一下樱木花道从赤木晴子的书本里跳出来手脚挥舞的样子。恩，我现在就从你们各位HR的脑子里跳出来忍不住唠叨两句。

   可能我的思维有些过于“谨慎”，所以这么多年来，我听到、看到、感觉到要做一件事情的时候，第一个想到的是“为什么而做”。就算是老板任性，说“不管，我就要做“，那你也要考虑老板为什么而做，你又能拿什么样的原因去包装这个WHY。

    我们来说通常情况下新员工培训的目标与目的。

一、让新员工先了解公司的各种信息，包括架构、内部重要领导人的各种信息、公司的前世今生、公司的主要产品与现阶段的产品核心战略；

二、让新员工掌握所在部门及岗位相关的正确信息；部门内部二级架构、部门的主要工作流程；岗位的主要工作内容；

三、入职岗位的工作内容，岗位职责、考核重点，关键KPI，工作重心等；

四、使新员工了解公司所能提供给他们的相关工作情况及公司对他的期望；

五、使新员工了解行业情况，公司历史，规章制度，企业文化等；

六、鼓励新员工士气，增强新员工对工作的信心；

七、使新员工感受到公司对他们的欢迎，重视，找到归属感，使其更快的适应公司

八、使员工有能力处理工作中遇到的基本问题。

基本上就是这几个目标与目的了，从目标出发，再来回顾题主中老板认为重要的”信息“------要正规，要有氛围，SO，题主考虑的每个月2个员工如何正规？如何氛围？八个目的就是我们最终要实现的。

即要实现我们的新员工培训目的，又要实现老板的情怀，那就“另辟蹊径，通过新老员工、部门负责人、领导领导共同参予来提高”正规性、氛围性”，甚至可以添加情怀。

【此处抱怨一下，原本想画一张图的，结果发现八个项目再加后面我要加的众多文字，用什么软件都会超大号图片，放上来就根本看不清了，SO，我只能改用文字来描述了】

一、先从八项目标中提取只能由HR单独实施的培训：

分析：公司的各种信息，包括架构、内部重要领导人的各种信息、公司的前世今生；公司主要产品主现；以上这些是可以由HR在新员工入职时就进行单独，1VS1，face to

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二、从八项目标中提取”根据情况判断“是否单独培训抑或可全员参予，并组织培训会：

分析：行业情况，规章制度，企业文化相关、现阶段产品战略的调整等；这些是需要进行临时性的考量，若公司近段时间的规章制度有较大变化、行业发展迅速、产品战略也会根据行业情况的变化而略有变化，那就可以在有新员工入职的当月或次月进行全员培训，培训形式可以用传统式培训也可以用一些新颖的培训，下文再谈培训形式问题；

三、从八项目标中提取最合适在部门内进行，并由HR实施监控的内容；

分析：让新员工掌握所在部门及岗位相关的正确信息；部门内部二级架构、部门的主要工作流程；岗位的主要工作内容；入职岗位的工作内容，岗位职责、考核重点，关键KPI，工作重心等；这些内容均是应该由部门负责人牵头进行。

在部门内组织培训，同时也是对新员工的提升归属感，快速熟悉部门内的一种形式展现。让部门全体人员共同参予的部门流程详细介绍、部门内的二级架构、包括新员工入职后部门的主要流程是否有变化、部门人员相互之间的介绍，信息的了解与沟通这些都是可以通过在部门内进行的培训实现目标。而入职岗位的工作详细内容、岗位职责、考核重点、关键KPI、现阶段工作重点这些可以单独由部门负责人对新员工进行培训与沟通，同时也是让新员工对自己岗位更了解的一种方式。

四、可以通过更有”气氛“的活动进行的”培训加分项“

分析：公司对新员工期望与展望；鼓舞员工士气并增强工作信心的培训、使员工有能力处理工作中遇到的问题、增强员工归属感、感受公司的文化等这些都是新员工培训的额外加分项

这类培训不一定非在新员工入职当月进行，可以通过月度或季度全员工作总结大会，或者像我们企业做的月度或季度的”老板下午茶“等活动实现。

通过四个步骤我们把八个需要实现的目标与老板想要实现的”目标“进行了有机结合，接下来就是设计培训的环节。

一、HR一对一培训：

1、内容：公司的各种信息，包括架构、内部重要领导人的各种信息、公司的前世今生；

                公司主要产品主线；

                规章制度（看情况而决定全员培训抑或单独新员工培训）  

2、形式：面授，直接讲授，并进行签到与记录；

3、时间：新员工入职1-2天内

4、注意事项：务必让新员工对公司的一级架构及公司主要领导人、团队LEADER、公司的前世今生发展要清晰，让新员工可以有个清晰的了解。

二、部门内培训：

1、内容：部门及岗位相关的正确信息；

                部门内部二级架构

                部门的主要工作流程

                岗位的主要工作内容

                入职岗位的工作内容、岗位职责、考核重点，关键KPI，工作重心、录用条件等

2、时间：新员工入职一周内

4、注意事项：HR进行监督与控制，通过机制设计实现监督，例如：须由部门人员与部门负责人共同签署的培训与面谈表、新员工培训感悟等、或直接在培训教室，录制视频留档即可。尤其是在培训会议室或培训教室录制培训视频，是最有效果的一种形式，因为可以免除新员工花时间写感悟，只是需要在培训的同时有视频摄像即可留存，尤其是录用条件与考核转正条件，新员工不符合录用条件要予以解除劳动合同时，这个就是关键证明。部门负责人怕麻烦不想写面谈记录表、新员工也不想写培训感言，那怎么办？简单，就是设计一条机制，部门负责人带着新员工（或整个部门）到有视频录像的地方进行培训并签署培训签到即可，此视频由HR进行保管。

三、全员可共同参予的”新员工培训“

1、内容：行业情况（视行业发展情况而定），

                规章制度（视规章制度的变化情况而定是否全员培训或单独培训）

                企业文化相关

                现阶段产品战略的调整

                公司对新员工期望与展望

 2、时间：有新员工入职或公司的规章制度也有相关变化可产品策略有调整，或行业情况有变化时；

3、形式：通常情况下，单独培训规章制度时，员工都会反感至极，因此让老板共同参予，可以设计成总结大会、动员大会也可以设计成月度老板下午茶活动、月度员工茶话会或者月度、季度员工表彰大会，同时顺便向全公司介绍新员工、鼓励新员工、再同时进行规章制度的培训签到与签署，在“一片鸡血、一片祥和”的老板想要的氛围中实现了HR想要的目标，完美。

四、新老员工均可参加的“员工加分项培训'

1、内容： 使员工有能力处理工作中遇到的问题

                增强员工归属感

                鼓舞员工士气并增强工作信心的培训

这些内容可以有很多，6西格码培训、狼性团队、时间管理、高效沟通、跨部门协作、非人力资源经理的人力资源管理、员工素质训练、成为优秀员工等等。

2、时间：每个月有新员工到的时候，借机会正好新老员工一起做，并录制培训视频，或者购买外部培训视频，每个月放不同的内容，学习不同的内容，新老员工一起进行。这些是员工加分培训项，即能让新老员工团结，又增加新员工归属感。

五、总结：

1、首先必须了解培训的本质，培训的目标与目的，就算是小公司也确实有培训的需要，我们不必与大公司一样建立多么多么完善的培训体系，但做一次培训就是解决一个目标，还是那句话，任何没有目标与目的的HR事件都是耍流氓；

2、学会将HR的目标与目的与老板的”目标与目的“相结合，不要让自己陷入”学究派"，中小公司的HR也有春天，但这个春天是要靠自己灵活多变的去掌控的；

3、培训的形式可以多样，外壳可以各种新奇，但内在必须设计完整的培训管理闭环，培训需求是我们自己的，培训实施、培训结果的保存等均要全面考虑，至于培训效果评估，实话实说，不必拘泥于形式，有些培训的效果评估只能口口相传、明察秋毫去收集了。因为你做的纸面评估效果再好，不如老板与各部门负责人心底对你的培训效果认可好。

广告做的好，不如疗效好，是不是？疗效好，你的价值又体现一分，切记，做事先从目标与目的考虑起，思虑周全方为王道。

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