新员工培训的那些事儿

作者京木 2017-08-08 17:46 565

话说新员工培训，只要是个企业都得弄这事，也先别管正规不正规，怎么着都会有这么一个过程。比如以前的入门拜师，下跪磕头，背诵行规，这些都可以称得上是新员工培训，而且还自成体系，是经过实践的检验的；就连古惑仔，人家也是有新员工培训的。所以说，只要有组织，你得面对新员工培训的那些事儿。

新员工培训，顾名思义就是给新加入组织的人歌颂组织的光辉历史、讲讲在组织的规矩、说说效忠组织的该有的态度等，但是现代化的组织为了体现专业性，要把培训进行包装，并进行归类在冠上一个专业名词，这就显得咱就是正规军。说态度就是职业礼仪、讲规矩就是规章制度、话历史就是企业文化等，怎么编排都逃不出这些核心的内容，也可以说是一种共识，培训内容和课程设计基本上是围绕着这些开展的。

当然，这也是根据培训需求而设计的，新人总体上需求还是比较一致。进入新环境心里总是要想：这里工作环境如何？需要注意那些事情？我的具体工作内容是啥？考勤、后勤等要求有哪些？等等，这时候，就需要一位万能的解答者排除上述这些疑惑。当然，这只是学员层面的需求。在组织和部门层面，我们就要给新人洗脑了，在咱们这个大组织内，你最起码要认识BOSS是谁；我们的口号是啥；当别人问你在哪高就，你要很响亮的道出名号，哪怕知名度不高咱也得底气十足；还有我们的直属上司有啥讲究；具体办事流程如何等等。这从需求层面也就解决了新员工培训要办哪些事。

综上，新员工培训的课程体系大致已经明确，知识+技能+态度。当然，这只是新员工培训体系的一部分，那我们组织的体系来说，大致是这样：新员工培训分二级，组织层面培训和部门层面培训。组织层面：拓展+集中培训+总结汇报+知识考试；部门层面：集中授课+现场参观+经验分享+导师带徒。组织层面关注破冰融入、组织文化价值观宣导、规章制度宣贯、团建互动、总结考核等，目的就是让新员工消除陌生感，觉得组织很体贴，关注他们，更加强调的是学习体验，不要太枯燥和模式化，现在的年轻人最好是顺着他们的脾气，也就是要对脾气能尿到一个壶里，这些都是软实力，解决知识+态度的问题。只要建立了初步印象，潜移默化的认可我们企业，这也是为接下来部门层面的刻板流程打下一个基础，既然发现我们对你这么好，我们的小缺点你怎么着也得宽容点。因为部门层面大多讲的都是跟工作有关，还是比较严肃和正规的，这就是硬实力，解决知识+技能的问题。当然，不能指望用几天时间就能把培训这些事儿扯完，还要有OJT，我们内部就是导师带徒，这个周期我们要求至少一年。为啥这么做，这都是跟老前辈学习而来。正所谓一日为师终身为父，有个人教你总比自己摸索更高效和快捷。为了能更加明确师徒职责和责任心，还得要求师徒共定培养计划、签订培养协议。最关键的是必须要有仪式感，那就是举行拜师仪式。老祖宗传承千年的精髓绝对是真理，不用想有没有用，照做就是了。整个流程下来，基本上也算是个体系了，做得更好点就定期进行新员工后期培养情况的跟进和反馈，即使进行干预等，确保新人在进入组织的一年内逐渐成长为有组织、有纪律、有目标、有知识的四有青年。

当然以上是我一家之谈，有更好的可以分享。总而言之，具体事务具体分析，只要抓住那些事万变不离其宗，不管你玩得有多花哨，目标还是那样。当然对于越来越注重新潮的新人，还是要注重新人互动、要注重新人体验、要注重新人态度。

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