中层领导力，一股强大的力量

作者蔡振锋更新于：2017-08-22 14:59 61219

内容来自 2017-08-25 打卡话题

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闲暇之余精读了崔秉权的作品《中层领导力》。读后，很有感触，特与各位HR朋友们做以下分享:

书中通过现实版的案例，引人入胜的描述了作为一名好的公司中层领导应该具备的八种品质：有实力、敢信任、善于倾听、谦逊、勇气、真诚、关爱、兼容并包。而反面人物品质的描述，就像一面镜子，引发我去与自己对照，反思自我，以求进步。

实力是职场立身之基本。是无能还是有实力？答案完全取决于自己。作为公司一名中层领导，一定要在做强实力上下功夫。如果象案例中所讲的那样，连自己的下属都在背后“非议”自己的实力，那么可以肯定的说作为中层已经是很失败。职场上，能证明自己实力的东西就是能力。包括专业知识的运用能力、处理事务的能力、应变的能力、沟通协调能力、创新能力等。然而这些能力都需要自己在每一天的日常工作中去学习进步、积累积淀。所以，我们要不断学习，提高自己。做到在工作中学习，学习后工作，工作中学习进步、进步后促进工作。一定要抓住每次的培训机会，与自我工作相结合，吸收借鉴、总结经验，力求每天进步一点，不断提高自己的实力。

“疑人不用，用人不疑”。信任自己的下属让自己工作轻松，怀疑下属让自己很累。作为人力资源管理的中层，可谓是公司招聘面试的高级面试官。那么自己选拔出来的本部门人才就应该给予充分的信任，信任他们的专业能力，信任他们的品德。在信任他们的同时，我想也是对自己眼光的信任。现代职场人士所追求的大多为广阔的发展空间、自我实现的最大化。为自己的下属提供一个充分展示自我的舞台，充分信任的分配他们去工作，会让他们找到自信，从而更好的促进工作的开展。一个信任的眼神交流、一次次信任的交给工作，都会让下属感觉到自己是在做事业，而不是单纯的为了谋取利益的工作。很难相信，一个处处怀疑下属的领导，他的下属会全身心的投入到工作当中去。也许下属本来是一块金子，完全可以发光。但是失去了信任，下属就会遮掩自己的光芒，干一些日常性平平淡淡的工作，与常人一样虚度每天。直到有一天，真正有才能的下属也会选择跳槽，去寻找伯乐，去寻找一个懂得信任自己，懂得培养自己的好领导了。于其造成人才流失的风险，不如充分信任自己的下属，并努力培养他们。

作为一名中层领导，倾诉固然很重要。但面对下属，倾听比倾诉更为重要。如果总是一味的表达自己的观点，下属只有倾听权，而没有倾诉的权力。那么，下属一些好的想法和建议就只有保留了，员工的一些情绪就只有自己去解决了。久而久之员工就会觉得没有团队的归属感。部门领导应该善于发现下属每天的情绪，在下属情绪不好的时候，主动与其进行谈心，把倾诉的权力交给下属，自己静静的做一位倾听者。在倾听过后，给一些建议或实质性的帮助。那么下属的坏情绪就会大大减少，工作起来精神饱满，自己工作也就轻松很多了。

即使很有实力，即使自己很受老板的欣赏和重用。切记，谦逊是职场必须的品质。谦逊的人容易接纳别人不同的意见，同时也容易被别人所接纳。难以想象，作为一名中层领导，整天一副很自负的样子，唯我独尊，自己的想法下属只有执行。这样的领导，是很难被下属所接受。即使下属去做你所安排的一切工作，但必定不会是出于真心，打心眼里不会欣赏你，唯一的接受你安排工作的原因就是你比他职级上高了一层而已。另外，虚心使人进步，骄傲使人退步。一个谦逊的中层领导就会站在被人的立场上反思自己的行为，思考自己的专业水平，思而知不足，不足而学习，学习而进步。一个骄傲自满的人，会满足于自己人在中层的现状，不思进取，认为自己已经达到了职场的辉煌时期。殊不知，那些谦虚的中层就在你洋洋得意的时候，积极进取。直到有一天，职场的残酷竞争，必定会使自负的中层惨淡收场。

总是有人会把谦逊与卑怯混为一谈。但谦逊和卑怯是完全不同的两种品质。在职场上，作为中层，谦逊不可少，卑怯不可有。在原则性的问题上，应该鼓足勇气，不畏权，大胆表明自己的观点和想法。我们所作的一切都是为了工作，都是为了公司的发展。在工作上，没有对立，只有观点不同而已。需要强调的说，作为职场的中层领导，更需要有勇气去面对一些比较困难处理的工作，包括工作本身和工作过程中所涉及的任何人。有句话说的好“自信使人年轻，畏惧使人年老”，职场的畏惧和没有勇气，将会成为自己职业生涯发展的一股阻力。所以，人在职场，身居中层，勇气是必不可少的。

不可否认，随着现代社会的发展，职场中一些人追逐个人利益的最大化，真诚和关爱已经被功利所取代，已经成了难能可贵的品质。但我想说的是，中层领导如果没有真诚，就难以换取下属和公司员工的真心；没有关爱你所领导的集体就会一盘散沙。虚情假意不难被看穿，真诚和关爱容易打动和鼓舞人。如果作为职场的中层，总是对自己的下属虚情假意，表面上做的很不错，我好，你们也好。但是到了为下属争取利益，需要突出下属业绩的时候，突然变脸，只考虑自己的利益和发展。这样的领导，一定会遭到下属和员工的反感。不妨打开自己的胸怀，与下属，与员工真诚的交流、沟通。也许你需要做的不是很多，哪怕只是一句关怀的问候，一次工作上的建议和意见等。真诚的关爱是寒冬里的一把火，哪怕是只是火星，也足以让下属看到希望。当然，对下属和员工的关爱，不仅仅体现在工作上，生活上也可以给以力所能及的真诚和关爱。这样，员工就会觉得“跟对了领导”,从而全身心的投入到工作当中去。

最后，最为一名中层领导，是希望自己的下属整齐划一还是对他们兼容并包？这是一个我思考了很久的话题。职场，每个人都有自己的脾气、个性。要想整齐划一，难度一定不小。强制容易造成抵制，抵制容易引起消极，消极的工作绩效必然不高。那么，何不给他们平台，让他们自由的施展特长，优势互补。这样不仅有利于部门团队的塑造和建设，更有利于工作绩效的提高。本科生有本科生的优点，大专生有大专生的强项，中专生说不定还具有本科生和大专生都没有的技能，也许这就是核心竞争力。每个人的核心竞争力都会不同，如果允许“百花齐放”，接受“参差多态”。将他们的长处都最大化，强项都最优化。那么，兼容并包没什么不好。

向强大者对标，有助于自己走向强大。向优秀品质对标，有助于自己逐步走向优秀。中层领导力，一股强大的力量！而修炼就始于当下！

作者：蔡振锋，人力资源管理师、企业内训师、自由讲师。十余年HR实战工作经验、DISC测评技术实践者及推行者。

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