面试奇遇记（内有福利）

   上个月有一次打卡学习内容是关于奇葩面试者，今天系主任鼓励我们这群人把奇葩面试经历与只有更奇葩没有最奇葩的面试官讲给大家听。那么BOBO我今天就和大家说一说面试奇遇记。文末会给福利与干货噢。

   我是面试官，我天下第一

   那是10年前了吧，我去一个集团型企业旗下著名物业公司面试。在江苏太著名了，所以不能说名字，是一家很大的商业地产公司，旗下有物业，商业等。南京位于CBD的高楼里，面试者在会议室进行等待，整个过程安静的很，也是很常规的。填写表格，轮流进行面试。我应聘是HRM岗位，当我进去的时候，一间极小极小的办公室，一个面对着门的办公桌，办公桌里面坐着一位女子。类似下图：

  场景：

BOBO：你好，我是XXX,我应聘的岗位是人力资源经理

这位女子头也没有抬，手一挥，我想着应该是让我坐下吧，于是我自觉坐下。接下来她依然低头看我的表格，几分钟后问了我一句：请简单描述一下你之前的工作经历。我当时内心有一万只羊驼跑过。这让我至少有一个判断，此人根本没有提前预审我的简历，因为我的简历上工作经历与参予项目还有所做的内容描述的很清晰 。此女子看我填写的表格看了3分钟又翻来覆去的看我的简历，最后就憋出这么一句话。

于是BOBO深吸一口气回复到：您好，我的工作经历与每一段项目经验还有具体参予的事件在简历中已经描述的极为清楚了。您是否对其中某一段更有兴趣？

此女子抬头看了我一眼，似乎极为惊讶我会如此回答。

然后她问：那你说说你上一段工作在单位里都做些什么。

接下来就是我又把简历中的内容又重述一次，但内心的羊驼依然在奔跑中。

场景继续沉默，没有动静，当她再次抬起头来问我问题的时候，突然问了一句：你多大？我当时奔溃的心都有了。我的表格上填写的很清楚我的出生年月日。就差把星座也写上了，她看不到的？于是我淡定的回复了我的岁数。

又接下来她问：没生孩子吧，我说没有。

场景依然尴尬的沉默，然后终于问了一句相对有点营养的问题：你认为你应聘我们公司的优势是什么？

我详细阐述了自己在薪酬、绩效、培训方面的优势，并阐述了我对于这家公司之前的了解，当然也会提到自己不仅在工作上进行了认真的专研还有在外学习的一些事情，除了考证还有一些其他。当我说完的时候，该女子突然爆起来说：考证有个P用，别以为有个证书有什么了不起。那都是骗人的。我给吓了一跳，但是反映极快的我还是迅速回复到：是的，那只是一种学习的途径与手段之一，最重要的还是能够在工作上解决问题。

场景突然再次尴尬，沉默ING。突然的，此女子抬头问我，我告诉你，不要以为你们在外面学习了一些就有什么了不起，不要在我面前卖弄，我是面试官，在这你要听我的。

此时我的内心瞬间变的一片祥和：恩，可以结束这尴尬的面试了，可以下楼了，对了楼下的那家酸菜鱼好像不错，可以去点一份吧？

她突然又爆了：我说的你听没听到？

我楞住了，昂？听到了听到了。

我继续坐着没动。努力让自己不去想楼下的酸菜鱼。

她低头几秒抬头又问我：你怎么没走？

我只想捂脸，真的。立马站起来说：好的，感谢您的面试，有什么问题可以与我电话沟通。

她又低头挥挥手，估计意思是让我离开。

我只能总结这么一句：你是面试官，你是老大，我走还不行吗。。

小伙子，你酱是会吃亏的

       这不是我的故事，是我们公司团队里一个小伙子和我聊起过的一个故事。91年的小伙子，面试过几次。在深圳某家公司面试时，进入到面试的办公室，一位中年男子抽着烟在办公桌后等待。在整个面试环节中，此人一直有些”恍惚“，小伙子斟酌了半天说的一个词语，这位面试官从头到尾都有些不着调，于是我们这位小伙子内心感觉受歧视。站起来准备离开，在离开前愤然表示要拿回自己的简历。这位有些”恍惚“的 面试官完美的吸着烟，晃着脑袋说，昨天晚上没有睡好，小伙子告诉我那一瞬间他内心真的有些愤怒了：”你睡没睡好关我什么事，你应该认真对待面试者”。这位面试官长叹一声，说了一句“小伙子，你这样以后是会吃亏的”。

    BTW，这位小伙子现在是我们点米的一位主管，没觉得哪里有吃亏，90后的孩子但是也管理了一个几人小团队，兢兢业业认真负责。

    回忆起这段面试的历史，小伙子本人依然还是有些不平，问我：BOBO姐，面试官怎么能这样呢？他没睡好就不应该面试啊？ 我说是的，或者他昨晚酒喝多了吧，嗨大了。但是一个严谨的面试官，是不会让自己的面试的时候出现这样的状况的，不是吗？

我对你很失望

     这依然是我过去的经历，可能是我跳槽次数不多，虽然17年工作经验也没面过几次试。所以难得的几次面试经历却让我记忆犹新。那时候我才20多岁，那家企业也是一家比较大型的地产企业。几位面试者在门口等待面试，在过程中没有人理会我们，差不多四五位。大约等了40多分钟，我已经想要离开的时候，一位男性走出来，拿着一堆纸，手指着我们几个说“你们几个，来来，过来”。面面相觑的我们一起走了进去，一间会议室，男子一个人坐在了对面，我们几位坐在了他的对面，一字排开。

   这是一位看起来是中高层的男性，挺着肚子穿着衬衣。只见他拿起手上那堆“纸”，快速的翻看几眼，然后报了个名字说“XXX，是谁？”。是我旁边的一位姑娘，看起来比我还年轻。男子用一种奇怪的眼神望向她，然后问，你是从句容来的？姑娘老实回答是的。他又问，句容哪里的？姑娘又进行了回答，这样一来一回，两个人越聊越嗨，用家乡话开始对答起来，似乎是句容隔壁村的。20多分钟时间似乎 忘记了我们另外几位的存在。过了一会儿他似乎想起来什么，对姑娘说，那你先回去，回头我们再考虑考虑给你电话啊，姑娘喜形于色的走人了。

   忘不了他冲自己手上吐一口口水再去翻看另外几张纸的样子，（捂脸）然后报了我的名字。上下打量了我一下，说“你都快28了还跳槽？”。我有些语塞。他不等我回话就接着说：“我在这家公司上班9年了，我不过35岁，就是主管了，你看你还在找工作，再说你以前在的公司那么小，怎么好意思来投我们的经理岗的哇？我当时有些奔溃。28岁和经理有关吗？35岁做个主管他就不能让28岁的去做经理？那刚小姑娘比我还小呢他怎么那么开心的聊？（捂脸）。我只能拼命忍，压住我8号女王的爆脾气，而且我面前连一杯水都没有，不然我极有可能直接把水泼他脸上。接下来他当着另外三个人的面，问我好些个人问题，结婚没有，生小孩子没有，为什么没有生，这么大年纪了干吗不生？说女人就要老老实实的生孩子，还说到他自己的孩子都上初中了，说的口沫横飞，拜托，你可以不要我，可是我不生小孩关你毛线事！

     此时，我终于压抑不住内心的喷涌，冲他点了一下头还算有礼貌的说：“那个领导啊，啊，不好意思不知道您贵姓，我还有事情，我先走了。”

   这位“领导”站了起来，说了一句“我们还没有面试完你怎么就走了？我没有说让你走你怎么能走”。我假装很着急的说：“领导，我真的有事，先走了。” 这位王领导冲着我吼了一句：“我对你很失望！”

    当我走出这家企业的大门，我告诉自己，选对行业很重要，没错这个企业现在已经是夕阳行业，一个能在企业里混9年，说自己混到主管了不起的不得了，却连基本的面试礼仪、面试技巧都不懂的  “大企业” ，我真的不想进。

我要求赔偿

     这件事情是我在三茅HR交流群北京站群里听一个学友说的。这不是奇葩面试官，而是奇葩面试人。昨天刚刚发生的一件事情。有一位年纪不大的女孩子到她们公司面试，面试后，面试官转达了说感谢今天的面试，但是可能不太合适。于是这位面试者就开始大闹，说是要求赔偿，赔偿的原因是因为来面试浪费了她的时间。

      这位女生是和三茅卡友跳跳虎在某招聘APP上沟通过了，然后就约来面试，想要一个这个岗位的实习生，结果这位女生就说浪费了时间，必须赔偿，还大声嚷嚷着：“你们报警吧，我就不走了，我走不了了“。截止昨天下午，一直没走。技术总监谈完了她还是不走，其执着程度叹为观止。

   心痛这位北京的HR”跳跳虎“同学，抱抱，亲亲和举高高就不要了，因为举不动。

   总结下来，这位女生就是想要钱，只是这样的面试耍赖皮要钱法真的考验HR噢。

  BTW，顺便把另外一位卡友”青心“的遭遇也说了吧，也是北京的，电话沟通了一位男生，在电话中这位男生表示他爸爸是什么局长，家里很有钱有势，有想要绑架他的人，问北京是否安全，来面试的时候能不能带几个保镖，他家只有他一个儿子。。。

  BOBO石榴姐我表示，这个儿子安全不安全我不清楚，但这个老爸有这个儿子离双规不远了。

总结一下”非正常面试官“容易出现的问题有如下几种：

一、将”压力面试”变为“下马威”面试

　　不少面试官听过压力面试，有时候在招聘销售岗位的时候也想用用，可是因为没有真正明白压力面试，就故做虚张声势，比如刻意让表情严肃冷峻，或者说话语气生硬。其实压力面试只是在问问题时将问题与答案都设计成环环相扣，前后具有严密的逻辑性，并故意一个问题接 一个问题询问，甚至可以在中间抓住面试者一句话直接提问，或者提出质疑性观点，但决不是虚张声势，不尊重他人，更不能是无理挑剔。

二、面试流程不合理

     不少不合格的面试官从面试邀约就有些不合理，比如说上面咱们也提到了那位“无理取闹”要钱的面试者，如果在邀约面试时就进行电话里的结构化邀约，为什么要问这几个问题，对方的回答是什么，如何判定此人的成功应约率等，这些均可以在面试流程中设计出来。

三、一言不发或者故意闲聊

    网上有贴子说一言不发的面试官是一种技巧，我只想说，这技巧真牛。你可以适当停止1分钟左右，但你从头到尾一言不发是几个意思？如今的90后、95后都是傲娇的一代，极有可能因为你的态度对企业失去兴趣。反正现在95后有钱的家长也多，这份工作不行换一个无所谓。

    至于我遇见的那个老乡见老乡，两眼泪汪汪的情况也是非正常的。

那么，优秀的HR应该要GET到哪些面试中的点？

这些要给大家的福利不是要聊面试技巧，行为面试、压力面试、结构面试、半结构化面试等这些请到我文末的国内知名老师彭老师的课上去学习。我也在学噢。我要给到大家的是几个经常不被人重视的小点：

一、必须有一个优秀的面试流程

   从被面试的人接到你的邀约电话开始，HR以及公司就已经成为了“名片”展示在被面试人面前，一般情况下我会建议HR在邀约时进行简单的电话沟通，这时候的电话沟通是需要有“目的”性的，“设计好“的问题，邀约人要注意观察被邀约人的”沟通、理解、思维“等。

   在进入面试后，应聘者无论进不进公司都会对公司产生”品牌“效应，所以针对应聘者，我们要从细节出发。在我呆过的企业里，我要求做到：面试者只要在前台报名字即可，前台不能说”你找谁？你面试什么的？“ 这样的问题，而是报出姓名后，填写了面试签到表，前台会自动引领此人到某个地方填写应聘登记表，并给每一位应聘者倒一杯茶水，表示远道而来，辛苦了。在填写完毕后，前台会通知不同岗位的面试官至指定位置进行面试，除了大批量校招或集体面试，一般的零散岗位面试，在安排面试时不会安排在同一时间。根据不同岗位序列的面试官与应聘者沟通协调好面试到达时间，在当天会有三次电话通知或者短信提醒。”您好，您的面试时间是下午3：00，在路上的您请注意安全，准时到达“，离面试时间还有30分钟时，会直接电话询问是否快到达，是否需要帮助等，如此一来大大提高了到约率。

   从前台到不同岗位的面试官到面试地点、应聘者来以后填写表格这些全部是一气呵成，我不允许有降低效率的事件发生。这就需要多次训练与配合，同时在面试前会设立机制，由行政人事部直接将第二天需要面试的人员清单、面试时间全部发至前台的邮箱，这些也是考核的基础条件之一。

 二、面试时要注意的小问题

    很多面试官在面试时会忽视一些小问题。

   例如：非群体面试的坐位。从心理学角度说，面试的座位对于面试者的放松很重要。最不推荐的一种就是面对面，中间隔着一张桌子。这难道不像是在审犯人？对方不自觉会紧张、局促、慌张或内心产生抵触。这样整个面试的环节需要花费更多时间去消除紧张或抵触。那么应该如何伤脑做呢？最好的是和中南海国家领导人接见他国领导的坐法，平行而做，中间小桌子，侧面而谈，这会让人感觉新闻联播里说的“亲切友好”的氛围。当然这在心理学上来说是“平等”的交流形式，更容易让对方真实的表达自我。

    再例如：无论你用什么面试方法，请务必提前审核今天要面试的简历。此处敲黑板！！很重要！在对方进入面试环境中，表示尊重请务必站起身与对方握手，必表明自己身份包括姓名，职务等，然后告诉对方需要再花1分钟浏览一下应聘登记表。在这个1分钟里可以让对方平静一下。无论用什么面试方法，请一定不要间隔三分钟以上低头不直视对方。且不说你无法通过动作以及肢体语言判断对方的真诚度，就说你间隔三分钟以上低头，对方尴尬且更紧张。如果是压力面试可以通过1-2分钟的不说话观察对方面对压力的状态，而且可以通过更好的设计压力面试题来进行，有一句”尽信书不如不看书“，看书或者学习理论知识必须融会贯通，跟着时代前进。70年代、80年代、85后、90后、95后每一代的状态都不一样，面试的方法论也要进行相应的调整，因为不同时代的人心态不一样，特征不一样，面试的技巧也不能完全一样。

   最后，在面试结束后务必起身并告之对方，会在几个工作日以什么形式通知对方是否需要进行下一轮面试。，在此处我墙裂建议不要当场进行表态，无论是录用表态或者非录用表态。无论是给对方抑或是公司都留一个后路，也不至于出现我上面提到的那个女子大闹天宫的情况。

    那么，三茅专栏作家中杰出的彭荣模老师的《精英面试官》系列课程中确实全是干货内容，包括了动机式、压迫式、动机式面试等各类面试技巧，还录制的一些有趣的视频描述了如果做好90后招聘、如何控制面试、如何做好90后招聘，如何通过肢体语言判断应聘者等又好玩又有意思的内容，反正我也在学。。我建议大家可以去学习学习。以下是截取部分内部的截图。报名可以点击这个链接，买了魔法本的可以返100元。

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