能够抓住老鼠的猫就是好猫

作者柠檬大神更新于：2017-10-26 09:23 74598

内容来自 2017-10-27 打卡话题

　　大家好，我在一家集团企业的下属分公司就职，团队目前只有三十几个人。最近上司想打造学习型团队，期望能提高组织的活力和竞争力。由于我也是第一次做，目前主要是组织大家一起分享工作心得和技术，探讨提升的方向和可能性。但是，团队成员对这种分享并不感兴趣，根本没有交流和互动。各小组之间小团体氛围浓厚，并不支持集体活动，大家普遍认为分享的内容是一样的，反复下去既学不到知识也浪费了时间，现在抵触情绪很浓。
　　请问，对于几十个人的组织，应该如何保持组织活力，打造学习型组织呢？

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　　大家好，我是你们的好朋友---柠檬初夏，水果：香蕉、苹果、橘子、柿子、栗子、梨子、里面的柠檬。

　　废话不多说进入正题，材料中说“最近上司想打造学习型团队，期望能提高组织的活力和竞争力。由于我也是第一次做，目前主要是组织大家一起分享工作心得和技术，探讨提升的方向和可能性。但是，团队成员对这种分享并不感兴趣，根本没有交流和互动。各小组之间小团体氛围浓厚，并不支持集体活动，大家普遍认为分享的内容是一样的，反复下去既学不到知识也浪费了时间，现在抵触情绪很浓。”针对材料中的问题呢，我有以下几个方面建议：
　　根据美国普里契特管理顾问公司统计资料显示，通常只有20%的员工一开始就会支持改变学习并努力接受，50%的员工保持中立态度，另外30%的员工会非常抗拒，事实上当新的事物发生大多数人在情绪上面或者是思想上都会多多少少的抵触，这是人正常的反应，有接受到认可都需要一个过程，一个过渡期，适应期，而我们要做的就是把这个“过渡期、适应期”的时间给缩短。

　　高大上的理论，我不想在此多说，只分享几点在实际工作中更加实用的东西。

　　一、就现在的情况来说员工都特别抵触，你首要要做的就是先让员工接受你这个人，然后你培训的东西，你讲的东西他们才可能接受，中国是一个讲人情的社会，他们各组之间有小团体，其实无论是私人小企业，还是跨国大公司，都或多或少地存在着“办公室小团体”现象。什么是小团体呢？简单来说，小团体就是几个人“抱小团”。小团体的存在有坏的一面也必要有好的一面就看你怎么看问题了，俗话说：射人先射马，擒贼先擒王。是人都有弱点，找到弱点或者是爱好点投其所好，在正式的场合沟通交流，在私下联络感情。伸手不打笑脸，慢慢的接触的时间长了，自然工作中也好处理问题。在为人处世中慢慢提高自己的情商及各方面接人待物的本领，现如今就算是拍屁也是个需要技术专业的活，要拍的恰到好处，要拍对方感觉不到你是在拍马屁恭维他，万一拍到马蹄上就不好了。其它本领更是如此，世事洞明皆学问，沉淀，再沉淀。

　　二、培训学习中内容要多样性花，单一又或者是华而不实的理论，员工自然不感兴趣而且还占用自己的时间，抵触情绪就会更大了。所以：合理安排培训时间，为员工着想。站在员工的角度，来审视培训的工作，培训内容实用性要大，学了之后就可以直接用的或者是学了之后对以后发展有用的。培训跟实际奖励挂钩，10元、50元、100元，如果这些条件都不满足的话，哪怕是很小的礼品牙膏、水杯也能激发人的斗志（培训前、培训中、培训后都要做好相应的工作培训前对员工需求做调查设计、培训内容的确定、做PPT或者是现场展示，培训中时刻留意员工学习听课状态，培训后有没有及时的对员工学习情况做跟踪调查等等一系类的问题都要注意。）。
　　在培训之前刚开始的时候自己要反复演练好多次，直到自己满意为止，换位思考一下如果自己是接受培训的人会对这次培训感兴趣吗？会期待什么样的培训？会更加期待什么样的培训内容？最后重新整理现有培训教材，适当增加教学方式方法，让员工自己认识到参加培训可以学到很多知识，这些知识可以用到现阶段工作中，也可以对今后个人发展产生一定的帮助。从而达到培训预期效果。另外PK赛、户外拓展运动、培训中穿插游戏也可以尝试，关于培训方面的知识内容已经有很多大卡都分享过了，平时可以搜索学习借鉴然后融合成自己的东西，我在这里就不说了。总之只要信心不滑坡方法总比困难多，事在人为。当一件事行不通时可以尝试着换一种思考方式，也许就会豁然开朗，曲线救国。

　　三、利用“同理心理”己所不欲勿施于人，站在员工的角度考虑问题，切实际的要关心员工生活。任何时候，员工的问题始终是企业必须要重点关心的问题。塑造企业活力必须坚持以人为本，为员工解决好三个问题：

　　一是在员工成长方面，多提供培训机会，多搭建展示平台，大胆任用年轻干部，完善岗位竞聘管理，创造一个公平的选人、用人和留人环境；

　　二是在员工生活方面，从衣食住行、文化娱乐的点点滴滴做起，多一点服务意识，多解决一些实际问题；

　　三是在员工减负方面，合理安排工作，减少不必要的会议和材料，真正舒缓员工的工作压力，让员工更有激情、更加主动地去工作。

　　一个人如果你对他好关心他，他是能感觉到了，情感激励人也最感人，也最有效。

　　四、企业文化建设，营造良好的氛围可以从以下几个方面入手：
　　1）在公告栏里面对先进的班组进行书面的表扬或者是公司走廊里面贴企业文化标语，把企业的文化的核心观念用标语的形式贴出来，或者是粘贴一些激励人心的话语。
　　2）公司网站建设，现在很多公司的公司网站做的都非常好。在网站上面进行先进的思想、文化建设，也可以对先进人物在网上上面进行宣传表扬的形式进行还可以宣传自己的公司产品从而让更多的人了解到公司。（网络推广、网站维护相关的专业知识需要）
　　3）外出培训参观学习，引进先进的思想（表现好的员工可以获得外出培训考察的机会）。
　　4）企业报，就是企业内部的报纸，让企业员工投稿，如果投稿成功的话，有相应的报酬，可以把这一项加入考核中，或者是报酬丰厚点，一期一期的进行，排版好了之后打印发给员工看，可以把激励人心的，正能量的东西添加到报纸上面。
　　5）定期组织文体活动就是举办唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等活动，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行还可通过这些活动联络其感情，也能更好的处理员工关系。

　　五、如果你在公司地位够稳，实力够强，而且大老板也挺你，信任你，同时你也有一定群众基础的话可以考虑从绩效跟薪资这两方面动手好好利用，如果上述条件不具备的话，千万不要盲目下手，不要狐狸没有抓住，自己反而弄了一身骚，得不偿失。

　　六、考虑清楚领导让你做这件事的深层意思，只要这个找到了其他问题都能够迎刃而解，领导不会无缘无故让你做任何一件事情，任何事情都有原因，他要达到的是什么效果，针对的是哪些人。

　　最后：结果导向一件事情只要做的方法不违背道德原则，能够坚持住良心的底线，那么就是好的方法，不管黑猫还是白猫只要能够抓住老鼠就是好猫。

　　结束语：我是柠檬初夏，一个80后有两个宝宝的妈妈，期待跟大家一起交流学习，想进一步了解我的可以点击订阅。谢谢！

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