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HR的小资生活之十六——无意中背上的黑锅

作者 秋风红叶 更新于:2017-11-22 09:25 642
  今年下半年,一些知名企业接二连三的爆出负面新闻,各种事件层出不穷,比如“小米校招风波”、“苏宁校招歧视”,再到最近的“携程虐童事件”,在引起广泛社会关注的同时,我们也看到,身为这些企业的HR们,也无可避免的置身于风口浪尖。从之前校招歧视需要HR背锅,再到最近携程HR总监引咎辞职,每当企业出事,HR定会出现在最前线。当然我们也需要反思,这些事件的发生,HR应不应该负责呢?对于今后的工作,又该如何改善呢?
  各位牛人来聊一聊,HR对最近的名企风波是否该负责任呢?从中我们应该吸取哪些教训,改善今后的工作呢?
  今年下半年,一些知名企业接二连三的爆出负面新闻,各种事件层出不穷,比如“小米校招风波”、“苏宁校招歧视”,再到最近的“携程虐童事件”,在引起广泛社会关注的同时,我们也看到,身为这些企业的HR们,也无可避免的置身于风口浪尖。从之前校招歧视需要HR背锅,再到最近携程HR总监引咎辞职,每当企业出事,HR定会出现在最前线。当然我们也需要反思,这些事件的发生,HR应不应该负责呢?对于今后的工作,又该如何改善呢?
  各位牛人来聊一聊,HR对最近的名企风波是否该负责任呢?从中我们应该吸取哪些教训,改善今后的工作呢?
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我,经历过类似的情况。

2012年春,我在LY公司担任人力资源总监。
因为面试入职时,应聘的是人力资源经理,因此,尽管升职为人力资源总监,但大家仍然还是叫我K经理。纠正过几次无果后,我就听之任之了。
小型民营企业大致都是如此的。公司小,老总,员工,打成一片。
期间,一家广东非常知名的投资公司联系上我,对公司展开尽职调查。
老总决定增加一个岗位,要求我招聘财务总监。
于是,在各招聘网站上发布招聘启事,然后,搜寻简历,简历筛选,人员邀约,初试,复试。一系列工作因此而展开了。
公司现有编制,财务部有三名同事。有经理、文员、出纳,各一名。
为什么招聘财务总监?
我一直没有太搞明白。
而与我对接的投行的总负责人,是一位非常有风度、有内涵的美女老总,高级经济师,投资过很多项目。最最关键的是,她对我们这个行业的规划非常有条理,如果能有幸引进这家投资公司,于公司而言,实乃幸事。
但是为什么要招聘财务总监呢?我还是没搞明白老总的想法。财务总监招聘进来后具体做什么?负责什么?跟老总沟通几次以后,大致得出的招聘需求就是:招一位从名企过来的财务总监,对合并报表熟悉,沟通谈判能力强。
好吧。
继续招人。
候选人来了几个。
简单介绍公司情况,简单介绍财务总即将要担任的工作,以及正在引进风投、已经进入实质性尽调的情况后,我与候选人就岗位职责进行沟通。
颇为伤脑筋的情况,候选人每个都很牛,一个比一个拽。
我们当时已经引进了会计师事务所,老总也已经与会计师这边开过几次会。
作为正规MBA毕业的我,而且曾经还主管过财务部门,自己当过老总,对数据相对比较敏感的我,在和候选人面谈的过程中,除开常规问题外,总有一些当时在工作中需要解决的问题可以和候选人聊聊。
问题来了,候选人总是用很轻蔑的语气、用很轻忽的眼神,看着我们HR,好象我问,关于合并报表,我们要注意些什么?关于股份支付的处理原则。关于员工持股的股权激励机制。问起这些问题,好象这些问题,不应该是我问的。用看瞄星人的眼神看着我。
但,还好。最起码,我是很想招到一位老总满意的财务总。
因此,无论他们何种表现,我仍然会尽力推荐给老总复试。
有一天,来的这位候选人,曾经在华润江门的分支机构担任过财务经理。
他的着装很奇怪,身上还带着一些异味,整个人的精神状态不是很好。一看就是不太阳光的,眼神躲闪的。
我捺着性子给他面试。
简单介绍公司,介绍招聘岗位及要求,介绍公司目前的成果。然后,请他介绍自己。
候选人很轻蔑地说,你们不是招财务总监吗?这么重要的岗位,你们HR懂什么?我是要直接见老总的。
我仍然捺着性子跟他谈,我们这个岗位,需要人力资源部初试,我会把您的意见反馈给老总。我想了解一下,您之前有做合并报表的相关工作吗?
候选人忽然大怒,说,我是来直接见老总的,这么简单的问题,我不跟你说。
我只好很客气地结束了这次面试。
然后,很客气地跟他说,我会把面试的资料呈递给老总。然后,会在一周之后,跟他联系及安排后续的面试流程。
候选人走了。
然而,故事并没有结束。
在这次面试结束后的大约一个月内,老板娘忽然很生气地,脸青青地把我叫进她办公室。她说,她朋友推荐了一篇在某财务网站上的一篇文章给她看。
这篇文章,写的是一位财务人员在17家公司的面试经历。
他在半年多的找工作的过程中,曾经在20多家公司去面试。没有一家录用他。然后,他写了这篇文章。
但是,最最不能让人接受的是,凡是前台接待他,而且对他多加奉承、吹捧,然后,礼貌地让他回家等通知的,他一率都写这是个好公司。而我,则不幸地成为了他笔下,一家面目可憎地不入流的小公司的代言人,无他,因为我们问了专业性的问题,他没有答出来,而他则认为HR没有权力代表老总问这么专业的问题。
文章看到以后,我的第一感觉是愤怒。然后,平静。如果对于一个面试者,我们对他的每一言一行都过于关注,哪怕明知道他是存在问题的,那么,HR还如何来展开工作。我也想过请律师告这名面试候选人捏造事实,破坏公司美誉度,并告他造谣生事,要求他给予我们HR一个公开道歉,但后来想想,我们还有更重要的事情要做,为了这么一个人,而浪费自己的生命、浪费自己的情绪,拿他的错误来惩罚自己让自己生气难过,实在是没有必要。因此,我只是笑笑。
但是真正伤害我的是来自老板娘的怀疑和不信任。我跟她同事两年,两年中,以公司为家,为公司还做出了不小的牺牲,而且当时我因为看中这家公司的行业背景,看中小企业的成长性,放弃优厚待遇,降了工资来到这家公司。我信奉的是“士为知已者死。”可是,她回报我什么?在这么一个显而易见的故事中,候选人能在半年内,频繁地面试这么多家公司,却没有一家公司让他进入复试环节,他不仅不从自己身上找原因,还利用网络这个平台,对各家公司肆意妄加评论,这么简单而浅显的事实,她却视而不见。
后来,我平静地选择了离职。
虽然,和离职之间还有很多其他故事。
但是,这件事情是起因。
而老总、老板娘一直并不知道。当她拿那篇文章给我看的时候,她已经把黑锅背到了我身上。
是的,作为HR,公司面对候选人时,最直接的代言人,一方面,HR要有火眼金睛,一方面,HR还要温柔似水,一方面,HR还要有一颗坚强的心,一方面,HR还要有全面的法律意识,因为,稍有不慎,代表的,不仅仅是你HR的言行,你的行为,还代表公司!
多年以后,回想起这一幕,我仍然会拿来警醒自己,慎言,慎行,而且,一定要非常非常有耐心。
但是,同时,我还是非常感激这曾经发生的故事,因为,它时刻告诫我,“见贤思齐焉,见不贤而内自省也 ”。
曾子曰:"吾日三省吾身--为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?"
以古人的名言为引,而以我们经历的事件为师,一直在路上的HR们,让我们一起努力吧!

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