管理层经常性的疑问,怎么布置下去的任务总是完不成,怎么下面的人总是遇到推不动了就放任不管了,为什么总是要自己要亲力亲为才知道......
但总是忽略根本,目标是什么?分解到各个部门的目标是什么,而不只是一堆数据?影响这个部门员工达到部门目标工作的关键要素是什么,而不是一味催促目标有没有达到? 人员为什么会不给力,为什么流动?
容易产生的误区:
1. 功劳与苦劳
很多人的意识是否还停留在有了“苦劳”,一天干了八个小时的工作,就算对得起公司给予自己的价值,我们是否还在以苦劳作为留任员工、绩效考量的标准。但讲苦劳是对管理的一种浪费。
2. 能力和态度
管理只对绩效负责,直接产生绩效的是能力,而不是态度。谁产生绩效,谁就最重要,当态度转化为能力,才有用。公司员工的日常工作:是不是能干的人累死,不干活的人活得很好?
3. 才干和品德
要理解通常情况下,我们很难去评价一个人的品德品性是好是坏,管理不能一味强调员工的品性好坏, 管理承担的责任就是没有机会让人去犯错误就OK了。而在品德这个点上,只需要招聘时和提拔时提到重要点。
4. 权责分配
优化管理一定要把三样东西分成等边三角形,权利、责任、利益三者对等;必须明确,权利分配的依据不是岗位,而是责任。如果完成绩效的责任是市场部的责任,那么权利最大的应该是市场负责人,总经理经常开会的应该是这个部门的负责人以及支撑配合这个部门的负责人。