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案例详情:
小李是A企业的一个技术部门经理,小李在这个公司已经有四年了,一直对公司忠心耿耿,业务也做的很不错。随着小李的发展,在业内有一定的知名度,竞争对手开始频繁约小李见面。公司知道后,让HR经理跟小李谈了谈,想了解一下他有没有什么要求,但是几次谈话下来小李都没说什么,只说看公司安排。公司觉得没有给他调整薪酬,只是承诺不会亏待他。公司关注小李部门的工作,发现小李工作还是很有声有色。然而,突然有一天,小李递交了一份离职报告。HR经理当场就傻眼了,怎么也没想过的事情就这样发生了。于是就找小李谈了一下,问他为什么想走?小李说了一些理由,但是HR经理觉得不充分。HR经理很困惑,为什么小李的离职一点儿征兆都没有。
案例解析:
减少或避免员工的这种“无征兆离职”,应该先做好预防并及时处理。本案例中,李经理的离职表面上没有征兆,实际上是情有可原的。一个方面,李经理技术方面提高,在业内有了一定的知名度,竞争对手想挖李先生;另一方面,公司并没有对李先生的实际需求进行深入的挖掘。李先生虽然没有要求什么,只是看公司安排。事实上,李先生还是希望公司对他有实质性认可的。公司虽然表态不亏待他,但实际上没有任何动作。所以最后他无征兆的提出离职。
从本案例可以看到,减少或避免员工无征兆离职,要做好以下几个方面:1、事前预防,发现核心员工有离职的倾向,应做好沟通,了解其个人的做真实想法。2、提供实质性的激励,包括:岗位晋升,工资调整,培训等机会。3、结合员工的个人需求进行承诺,并约定兑现的条件和时间。
知识点:
离职管理,是为规范全体员工离职管理工作,确保日常工作和生产任务的连续性,确保公司和离职员工的合法权益。离职管理的核心是工作交接,离职面谈,关键员工的竞业禁止。通过离职面谈可以了解员工离职的真实想法,收集员工意见和想法,改进公司的不足。同时,人力资源部可以对核心员工进行慰留。
文章转自:慧恩集团【慧恩HRD商学院】
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