年终工作总结

作者 qing8103 2017-12-28 10:22 480

伴随着在轻工度过的第六个年头，我走过了紧张而又忙碌的2017年，现对我2017年的工作进行总结：

一、人力资源基本情况汇报

截至2017年12月底，公司员工总人数210人，其中职能人员17人，销售人员17人，后勤人员27人，品质人员20人，生产人员129人。各部门人数与2016年相比变化不大。

学历情况：本科学历12人，大专学历33人，大专以上学历占职工总数21%，比2016年增加三个百分点；中专学历20人，高中学历49人，中专（高中）学历占职工总数33%，比2016年降低了5个百分点；初中学历96人，占职工总数46%。2017年大专以上学历人数有所增，主要是公司新进技术型人才中较高学历的比例加大，其中新进检验人员中三人有大专学历，这有利于公司向高新技术型企业发展；但一线员工中中专（高中）学历降低了5个百分点，初中及以下学历占据过大比例，不利于整个公司技术革新和生产力的提高。

因此，2017年在人才培养方面，除了注重技术的引进和培养外，还要注重学历提升，特别是一线技能人员的文化素质。

年龄结构：公司员工平均年龄33岁，其中30岁以下员工90人，约占员工总数的43%，30-40岁员工72人，40-50岁员工42人，50岁以上员工6人。

人员流失率：2017年底总人数虽与2016年底持平，但2017年的人员流失率非常大，全年总流失率达到45%，远远超过2016年的35%。造成人员流动性强的主要原因有：

一方面：2016年实行了新的薪酬制度，在新制度实行的前6个月左右时间，薪酬制度不完善加上销售订单不足，生产不饱和，造成2016年下半年员工效益工资较低，因此在年后的二月份，出现大量员工年后不返工或离职，离职率达到11.5%；三月份生产仍不饱和，加之物价上涨，宁波地区生活成本剧增，以及在周边同行业高新吸引下，离职率继续上扬，达到11.7%。

随着制度的完善，生产日趋饱和，并在4月份进行了全公司加薪及出台完善的福利制度，基本稳定了老员工波动的思想情绪，但另一方面，又出现了大批量的新员工流动。由于年初生产不饱和，不需要定额的员工，在最合适的招聘时机放弃了人员甑选，在生产大批量用人时，为满足生产需求，只能降低招聘要求。因此，新员工对公司不了解，自身的不稳定性，以及部分不适合员工，加上部分老员工不负责任的煽动，从5月份起，每月新进员工大量流失，其中7月份新员工离职14人，8月份新进7人但离职的有12人，9月份新员工离职13人。

员工流动性大，严重影响人力资源的引进、培养和生产工作的正常开展，在接下来的工作中，一是要完善管理制度并持续执行，更要加强员工思想教育，特别是发挥部门领导的管理作用，并将下属员工的管理和培训纳入部门领导的绩效考核中。

员工持证方面：特种设备焊工操作证持证21人，达到特种设备制造许可要求；无损检测持二级证书4人，具备检测资格；行车工、电工实现持证上岗，公司总持证技术员工达到公司总人数的30%。

二、力资源管理的基础和日常管理工作

1、按规定及时办理了劳动年审、社保年审、政府申报等工作，及时填报人事月报表。

2、录用169人，为新进员工办理入职手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作；为离职人员办理离职手续并协助工作移交。

3、按劳动社保部门的规定，依法办理社保的缴纳和基数申报手续。

4、核算员工工资。

5、组织安排员工培训。

6、妥善处理员工问题，及时解决员工困难。

7、与政府相关部门沟通协调，妥善处理员工纠纷。

8、完成公司领导临时指派的其他工作任务。

三、推进行政管理工作