时光如梭,岁月如流,
2017年即将过去,回顾过去的这一年,有成绩,也有不足。自2017年2月28日入职以来,入职之后,我的工作内容主要集中在人事和行政方面。在部门领导的指导下,在同事们的支持和帮助下,再加上之前有过2年的人事工作经验,我很快熟悉并适应了人事专员这项工作,并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度,认真做好自己的每一项工作。另外,通过不断的学习,这一年,我自己的能力有了一个很好的提升。
2017年是不平凡的一年,据统计,截止2017年12月18日,公司共有在岗员工34人,其中包含2名试用期员工。其中男性21人,女性13人。研究生学历12人,本科学历9人,大专学历8人,大专以下学历5人。工作超过一年的员工人数为19人,占总人数55.88%;工作不满一年的新员工为15人,占总人数44.12%。今年入离职数量都远超前两年,今年全年入职人数为21人,招聘入职率为55.26%。离职人数为22人,为37.29%,其中新员工离职率为50%。
下面,我将自己2017年的工作分析总结如下,望领导予以指导批评。
2017年工作总结
一、人才招聘与配置
今年是企业人才需求比较频繁的一年,金融行业是一个专业性较强的行业。对人才的选拔也极为严格。我们在企业快速转型的同时,人才的需求也是紧跟企业战略发展的方向进行的。今年我们主要通过网络招聘,内部推荐等方法为公司配置人才。另外,我们还参加了上海财经大学和上海纽约大学的校园招聘,招聘现场非常活跃,同学们热情高涨,共收到同学们的简历80份有余。2017年招聘的岗位分别有副总裁,投资经理,高级投资经理,总裁业务助理,财务总监,人力资源部副总监,司机等包含前中后台的各个岗位。为企业输送了多领域的高端人才,虽然我在招聘环节中参与的并不多,但通过一年的学习和了解,对于招聘的环节,面试的技巧,招聘渠道的应用等我已了然于胸。李静经理的离职也使我更多的渗透到招聘的每个环节,如今我已然能坦然的面对招聘的每个流程了。
另外,今年员工的离职率首创多年来的新高。其中新员工与老员工的离职比例为1:1。结合以往与各个员工离职面谈的结果来看,新员工大多有这么几种因素:薪资达不到预期、与新领导相处不和、自我实现与预期不符合,企业文化无法适应等。老员工离职通常有如下几种因素:没有晋升机会、对企业发展前景失望、自我实现得不到满足、学习不到新的知识、与领导不和难以忍受或领导变动、薪资待遇增长不能满足个人需求增长、企业单方面主动提出解除合同等。
二、培训与开发
培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。2017年,我们共组织并实施了共计10场培训,其中包括新员工入职培训,地产投资分析测算培训,关于开展业务规划和业务模式培训,非财务人员财务管理培训,行政管理培训,基金从业人员培训,人力资源管理培训等,为培训工作全面展开打下良好的基础。
三、员工关系管理
2017年我们主要从3方面进行员工关系的管理:1.员工事务性工作管理,包括加强劳动合同的签订工作:每季度未进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。
认真落实社会公积金统筹保险等工作。2.员工活动及福利:为加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。2017年我们共举办次活动,包含三八妇女节福利,六一儿童节---当公主遇上超人活动,员工生日会活动(微景观DIY 制作,姜饼人DIY制作),端午节福利,中秋节---博饼活动,圣诞节活动等。3员工增值福利:包括员工意外保险福利,员工团体体检与企业医疗箱。
更大程度上保障员工的生活质量,提高工作效率。
2018年工作计划
经过2017年的发展,公司2018年业务板块主要集中在混改战投和产业基金板块,针对2018年的业务特点,我2018年人力资源工作计划主要从以下几个方面开展。
一、协助建立基于企业战略的人力资源体系
为了实现公司整体经营目标,根据公司发展需要的内部环境和外部环境,运用科学有效的方法,进行人力资源资源预测、投资和控制,并在此基础上制定职务编制、人员配置、薪酬分配、教育培训、职业发展、人力资源投资方面的人力资源管理方案的工作,与肖总一起建立一套完善的人力资源管理体系,使公司在持续发展中获得竞争力,为公司整体发展战略提供人力资源方面的保障和服务。合法的规范是企业用人留人的起码前提条件,本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度。人力资源部工作若可按照文件的程序进行操作,采取就事不就人的原则,对员工提供尽可能的个性化的服务,这样才能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
二、形成完善的培训体系
协助肖总制定《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及企业的整体需要,整理现有的培训机构资源,结合线上线下的培训模式,建立了企业年度培训计划,内容可多元化,可以从基础的新员工企业文化培训、业务培训、领导力企业管理培训、团队合作培训等等来满足企业的培训需要和人才培养的需求。另外,可对实习生和初出茅庐的应届毕业生进行对维度的培训和管理,可实行一对一的导师制,制定人才培养计划,为企业培养并输送更高端的人才。
三、招聘与配置
1、完成公司各部门各职位的工作分析,拟制定标准的职位说明书,建立各岗位胜任力模型,形成标准面试题库,为人才招募与评定薪资提供科学依据。
2、积极维护现有招聘渠道方式,拓展不同渠道的招聘。
四、薪酬福利与绩效
协助做好2017年薪酬福利报告,并根据2017年薪酬福利调研报告提供及时准确的依据。协助建立薪酬福利体系。另一方面将根据企业2018年经营情况,寻求突破,力图打破大锅饭,实现多劳多得,按绩取酬。针对不同的人才层次和业务特点可实行不同的薪酬管理制度。对于同岗多人也可采取宽带薪酬,激励员工。另外协助肖总建立绩效考核制度,绩效考核形式可多样,考核不走过场,可量化绩效标准也可加入非量化绩效标准以供参考。可试行“总经理特别奖”,予以重奖。连续两年评为企业先进,则予以提前晋级。而对于业绩不佳者,则强行“末位淘汰制”。通过不断完善业绩为主,建立重在人才培养与发展的绩效考评体系。
五、人事日常管理
为确保员工合理流动,加强公司内部人力资源管理,提升公司人员素质与能力,做好人事日常管理各项工作。
1、补充、完善公司人员转正和员工入离职管理制度、流程及相关表格。
2、加强人事日常行政管理工作。
1)加强考勤管理流程;
2)制定加班管理控制程序。
3)请假流程和管理
3、完善人事档案管理流程与细化。
六、员工关系管理
由于自身对《劳动法》以及《新劳动合同法》的内容不熟悉,故2018年自身想从《劳动法》以及《新劳动合同法》着手,巩固人事方面的基础知识。提高人力资源管理工作,协助制订出更合适的应对方案以最大限度的规避劳动用工风险,不断完善公司人力资源管理方面的各项管理制度,以积极的态度应对即将到来的变化。
总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司形成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。