绩效是指成绩和效益。指完成工作的效率和效能。
实施绩效管理的步骤:
第一步:工作分析和明确职责,明确组织架构,完善岗位说明书。
第二步:制定绩效计划,设计绩效考核体系:1.将公司战略目标层层分解,分解部门和个人目标,形成公司-部门-个人三层次的绩效考核目标。2.提取关键绩效指标,指标提取符合SMART原则,即具体的、可测量、可实现、相关性及有时间限制。 3.设计各考核指标的权重,完善绩效指标考核表单。
第三步:实施绩效,进行绩效沟通与反馈,绩效考核与评估。
第四步:收集绩效考核信息,进行绩效面谈、辅导与改进。
第五步:绩效结果运用。