听懂老板的话，你才知道怎么做招聘

作者任康磊更新于：2018-03-21 20:40 46279

内容来自 2018-03-26 打卡话题

模特还是战士？聊聊你的招聘观

　　最近，任正非在“员工关系变革工作进展汇报会”上说到：“我们现在录用一个员工，像选一个内衣模特一样，挑啊挑，可结果不会打仗。我们要的是战士，而不是完美的苍蝇。”
　　对于招聘是招模特还是战士，你是怎么看的呢？

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听懂老板的话，你才知道怎么做招聘

文|任康磊

任总的这段话有一定的信息量，当我给朋友看时，竟然彼此出现不同的理解，我们讨论了一下之后，发现应该是他的理解有误。这让我想到了HR日常工作中接受到老板信息也是千奇百怪、五花八门。能否有效的接收到老板的信息？能否有效的执行呢？这往往关乎HR的生死。

通过这篇文章，我想说明一个观点——老板的有些话，我们要学会听。当你能够听得清楚明白时，我们做事才能符合老板的预期。如果听得不明不白，那么可能根本不知道老板在想表达什么，也就永远达不到老板的预期。

我曾经服务过的一家公司的常务副总，今天说HR培训没有评估，明天说HR招聘不完善，后天说HR绩效不落地。后来总结三天的话之后发现，这位常务副总都提到了HR要深入一线的问题。

原来这位副总只是看不惯HR成天坐在座位上敲电脑，不去真正体察和了解公司的情况，他这么说只是想敲打一下HR，让大家更多的深入到一线工作中去。但因为HR不属于他直接分管，他不好直接下令指挥，就采取了这种方式。

可如果HR今天理解成了：副总说我们的培训没做好，我们赶快想办法改培训评估机制。明天理解成了：副总说我们招聘机制不完善，赶快改招聘机制；后天理解成了：副总说我们绩效做的不好，赶快改绩效机制。

那HR不仅会累死，而且最后什么也做不成。

比如就像任总的这句话：“我们现在录用一个员工，像选一个内衣模特一样，挑啊挑，可结果不会打仗。我们要的是战士，而不是完美的苍蝇。”

当然，我并不了解这句话的开头、结尾以及当时的其他背景信息，也许任总说这句话有其他的意义，这些我都不得而知，不敢妄加断论。但我们可以抱着一个探讨的思路，来分析当一位老板对HR提出指令或要求时，是一种什么样的状态。

假如有一位老板在点评HR的招聘工作时，就是像任总这么说的，没有前面的铺垫，没有后面的结尾，也没有其他的背景，这个时候，这家公司的HR，该怎么办？

我们来分析一下这句话，“像选一个内衣模特一样，挑啊挑，可结果不会打仗。”要“战士”。

好，这位老板到底是对“挑啊挑”不满意呢？还是对“结果不会打仗”不满意呢？

如果是对“挑啊挑”不满意，那意思就是认为HR的招聘效率太低，招聘周期太长、招聘过程太繁琐。

那挑战士就很容易吗？

有人说战士也要选拔，但是不需要像选内衣模特一样？

是吗？那你也许说的不是“战士”，而是一个“大兵”。但即便是招募“大兵”，恐怕其细致和复杂程度，也不亚于一个选内衣模特。

招募大兵需要看什么？“身高”、“体重”、“视力”、“健康情况”、“有无纹身”、“政审”……

前面几项和选内衣模特几乎是一样的，可是，内衣模特需要政审吗？需要体能吗？

另外，看仔细，这位老板说的是要“战士”，可不是普通的招募“大兵”。

什么叫“战士”，那是能够冲锋陷阵，英勇杀敌，不畏艰难，舍我其谁的优秀人物，是大兵中的战斗机！

如果要的是战士，那选拔的复杂和严格程度可比招募“大兵”更甚。

所以，显然老板并不是对“挑啊挑”不满意，而是对“结果不会打仗”不满意，也就是老板对招聘的“结果”不满意。

老板的意思其实是，你们HR花了一顿的力气，招来的都是些好看的花瓶。而我要的不是花瓶，你们要想办法给我招来一些勇猛的战士！至于过程中你们怎么挑，我其实并不关心。这也是我和朋友一开始讨论和理解有些不一致的地方。他认为老板觉得HR的招聘过程太过繁琐。

其实，就算不是这个案例，我们也应该明白。老板达到一定层面之后，通常不会对一些“过程”做太过关注，当然如果过程明显有问题，老板会提出来。

老板关心的，通常都是“结果”。

搞清楚了老板的意图之后，HR应当怎么办呢？

1.要搞清清楚什么样的人是老板口中的战士

战士的标准是什么样的？其实每个人的定义都是不同的。有人认为，只有勇于牺牲的才叫战士；有人认为，只要具备勇敢品质的都可以叫战士。那么老板认为的战士是什么样的人？和HR认为的战士是一类人吗？这时候，HR要搞明白老板口中的战士到底指的是什么样的人？

2.要搞清楚如何判断一个人是不是战士

在搞清楚老板对战士的认知和判断之后，HR要进一步搞清楚战士都具备什么样的素质？什么样的能力？战士会产生什么样的行为？HR通过什么能够判断一个人是不是战士。当然，这些内容，有必要的话，同样需要找老板确认清楚。

3.要建立选拔战士的机制

既然现在存在选模特的情况，那么必然代表招聘管理工作不够完善，存在漏洞。问题出在哪里呢？HR要找出来，取而代之的，是要建立一套选拔战士的机制。

听懂老板话的HR，是要把老板的思想落地，而不是把老板的话落地。

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全部评论(32) 我参与的评论

31楼想旅游的小黄鸡

精辟！分析透彻，鞭辟入里！谢谢分享！

2018-08-15 18:37:34 回复赞(0)

30楼 hawei510

思路学习中，有很多体会。

2018-05-14 14:58:18 回复赞(0)

29楼 hawei510

思路学习中，有很多体会。

2018-05-14 14:58:14 回复赞(0)

28楼秋天的蒲公英

听懂老板的话，把老板的思想落地，深入一线，了解业务。真正懂老板，懂公司。

2018-03-27 11:26:40 回复赞(0)

27楼 Louis67360

学习了，谢谢

2018-03-26 23:03:22 回复赞(0)

26楼春春0207

老板的话我们要学会听。当你能清楚的知道老板的意图，那么做的事儿往往能达到预期。如果你弄不明白老板的意图，往往你做得事儿都达不到预期。

2018-03-26 22:17:06 回复赞(0)

25楼春春0207

老板的话我们要学会听。当你能清楚的知道老板的意图，那么做的事儿往往能达到预期。如果你弄不明白老板的意图，往往你做得事儿都达不到预期。

2018-03-26 22:16:32 回复赞(0)

24楼逆行温暖0917

谢谢老师指导

2018-03-26 21:26:25 回复赞(0)

23楼心开天籁

听懂老板话的HR，是要把老板的思想落地，而不是把老板的话落地。经典

2018-03-26 20:39:47 回复赞(0)

22楼琵卓梦里

老板始终最看重的肯定是结果，他需要的人才肯定也是能够替他解决问题的人，所以当看到这句话时，我的理解跟您是一致的

2018-03-26 17:59:59 回复赞(0)

21楼陈多多1495034518

搞清楚老板的意图

2018-03-26 17:25:02 回复赞(0)

20楼 Brooke07338

以终为始，定期反思，手段与方法为目的服务。招聘工作也一样。招聘的最终目的是什么？不是简单的几个招聘的考核指标，而是为企业提供真正所需要的人才。什么样的业务需要什么样的人才，追根溯源，寻找到真正的人员甄别要素。而这些工作需要我们HR潜下心来，脚踏实地地通过一些手段与方法去接触到业务部门的真实用人需求。

2018-03-26 14:33:59 回复赞(0)