第四节 无领导小组讨论的组织与实施
第一单元 无领导小组讨论的操作流程
一、评价中心的含义(了解)
多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。
主要作用:
选拔员工,重点挑选具有胜任岗位所必须能力或潜质的员工培训诊断,重点分析员工优劣势,明确员工需在哪些方面强化技能发展,在培训诊断基础上,改善提高能力包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等(选择题)二、无领导小组讨论的概念
无领导小组(LGD)是评价中心方法的主要组成部分。无领导小组讨论是一项集体性的个人行为评价,通常是将被评价者划分为小组(6-9人),要求他们在规定时间内,就企业某些争议较大的问题(如奖金分配、干部提拔、组织发展策略等)展开讨论并达成一个解决方案。所有被评价者的地位完全平等,或者不指定特别角色或者特定位置,而是让他们自行安排或组织。评价者不参与讨论,只是在讨论之前向北评价者介绍讨论的主题、时间和目标。评价者通过观察被评价者在讨论中的具体表现,对其进行素质评价。
三、无领导小组讨论的类型
1、根据讨论的主题是否有情景可分为:
无情景讨论:一般针对一个开放性的问题
情境性讨论:一般是虚拟一个情景,通过讨论解决情境中的问题
2、根据是否划分角色可分为:
不定角色讨论
指定角色讨论
四、无领导小组讨论的优缺点(考试热点:简答题、选择题)
优点:
具有生动的人际互动效应能做被评价者之间产生互动讨论过程真实,易于客观评价被评价者难以掩饰自己特点测评效率高缺点:
题目的质量影响测评的质量对评价者和测评标准的要求高应聘者表现易受同组成员影响被评价者的行为仍然有伪装的可能性【能力要求】
一、前期准备(选择题、简答题)
(一)编制讨论题目
(二)设计评分表
应从岗位分析中提取特定的评论指标评价指标不能太多、太复杂,通常应将评价指标控制在10个以内。确定各能力指标在整个能力指标中的权重以及其所占分数,然后根据优良中差四个等级分配分值(三)编制计时表
(四)对教官的培训
(五)选定场地
(六)确定讨论小组(相似的人放一个组,比如两个女的要放一个组)
二、具体实施
(一)宣读指导语
(二)讨论阶段
评分者观察要点:
发言内容发言的形式和特点发言的影响三、评价与总结(重点,选择题)
在讨论过程中,教官应该着重评估被评价者以下几个方面的表现:
参与程度影响力决策程序任务完成情况团队氛围和成员共鸣感
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