作为 HR,你在招聘中有没有遇到过这样的问题:
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公司所处的行业很细分,领域内人选稀缺,经常为寻访合适人选而焦头烂额?
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公司要拓展新业务或成立新事业部,要在短时间内招募到合适且足够多的的人才?
身为 HR,你有没有迷茫彷徨过:
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当你在同候选人侃侃而谈,聊他的未来发展和职业规划的时候,是否也曾担忧过自己的发展?
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你的日常或许是忙碌中带着些焦虑,每每冥思苦想的是自己的核心竞争力究竟是什么,自己又价值几何?
招聘是 HR 日常工作中重要的一部分,常常面临的情况是资源短缺,任务紧张,我们往往会将日常运营的渠道全部利用起来,如招聘网站、猎头、内推等,但结果往往不太理想,并不足以满足需求。如果这是你正面临的困境,从现在开始,你可以试试 Talent Mapping。
什么是 Talent Mapping
PiPa君理解的 Talent Mapping 简单说来就是把公司所在行业和主要竞争对手的信息一一列出,进行分析整理。 Talent Mapping 一般包含两个方向:横向和纵向。
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纵向,主要指竞品公司的组织结构与关键人才分布;
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横向,更加侧重于从整个行业角度出发,通常内容覆盖比较广泛,包括行业分析、薪酬调研、组织架构、职位、职能、企业文化、产品等。
为什么要做 Talent Mapping
PiPa君鼓励每一个 HR 小伙伴都去做Talent Mapping。
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通过人才 Mapping,HR 能够深入了解公司及竞争公司业务发展,人才流动状况;
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通过行业 Mapping,HR 可以深入渗透行业、职位,迅速成为业务领域的专家,不断集中积累行业人脉。
Talent Mapping 不是一蹴而就,而是一个长期工程,长远得足以伴随 HR 整个职业生涯。Talent Mapping 是个无限拼图,你穷极一生也拼不完整,但每拼凑一块,手中的地图就会更系统、更丰满,脉络清晰,有据可依。在做 Talent Mapping 的过程中你的逻辑思维能力也得到了很好的训练,这让你在沟通和谈判时,多了几分从容与坚定;在面临问题和挑战时,能快速找到解决方案;在面对选择和决策时,能有足够多的信息支撑你有的放矢。持续做 Talent Mapping 是 HR 提升核心竞争力的有效路径,助力你成为领域内专家,支撑你走的更远。
如何做 Talent Mapping
可能会有人说:我知道 Talent Mapping 很有用,但咱们 HR 平时工作都非常忙,哪还有时间去做呀?
事实上,Talent Mapping 其实不用专门花时间去做,只要我们有这个意识,将其与日常的工作充分结合,就能实现不错的效果。我们每天都会和人选打电话做沟通,Talent Mapping 就可以穿插其中,具体怎么做呢,且听 PiPa君慢慢道来。
1、事前准备,知己知彼
在与人选电话沟通之前,充分了解人选的公司及人选个人信息。公司信息包括基本信息和八卦信息:
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基本信息,包括但不限于成立时间、人数、总部、发展现状、做什么的、产品有哪些、着重解决什么问题…
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八卦信息,比如加班情况、年终奖发放、一些大事件、人员调整、小黑料等。
个人信息:主要是了解基本面,包括但不限于年龄、性别、籍贯、学校、特殊经历等等。
2、顺畅交流,快速记录
提前了解基本信息,做足准备,一方面是对他人的尊重,另一方面也方便我们更好的了解对方,消除距离感,更顺畅的沟通,从共同点出发、从公司现状出发,一起聊聊公司的那些事儿。一般情况下我们可以聊这些,比如:
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人选是什么级别?公司是否有职级体系?如果有,是怎样的?
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汇报对象是谁,什么 level,除了你们他还管理哪些团队,团队间如何分工?
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和你平级的有几个人,你们之间是怎么分工的?
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是否带人,带几个人,怎么分工,你怎么管理的?
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薪资构成是怎么样的?
聊的很顺畅的话,可以再深入问问,比如:
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汇报对象是谁,什么背景,大概什么时候来的等等;
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平级的这些人叫啥,什么背景,大概什么时候来的等等;
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下属里面做的比较好的是谁,叫啥,他哪些地方做的好;合
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作比较多的是什么部门,大概什么架构等等。
在聊的过程中我们要快速简要记录要点,之后整理成 Talent Mapping。(Talent Mapping 可以应用到很多场景,本文仅就招聘场景做了初步描述,更多精彩,敬请期待)
如何持续做 Talent Mapping
可能又会有人问:知易行难,Talent Mapping 我尝试做过,但总因为种种原因没有坚持下来,怎么才能保证在日常工作中持续不断的去做呢?
不久前(额,好像过去 4 个多月了),PiPa君在 BAT 绩效管理体系——腾讯篇 中提到过腾讯管理绩效有个很好的方法-PDCA 循环。通过 Plan - Do - Check - Act 不断循环优化,提升效果。PDCA 是一种管理循环工具,每当运用这种循环工具时,工作质量都能得到提升,多次运用该循环工具后,工作成果会日益完善。
如何将 PDCA 循环具体应用到 Talent Mapping 上来, PiPa君有 2 个小方法分享给大家:
1、文档化
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Plan:建立 Team 内部文档,多人协同,制定目标,规定时间,分配任务;
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Do:按照计划去执行,完成初步的 Talent Mapping,或许只是个大致的框架;
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Check:根据 Mapping 结果,审视 Mapping 方式、方法,适当调整;
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Act:根据优化策略,重新规划如何 Mapping。
2、定期对内输出
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Plan:根据 Talent Mapping 的周期和效果,建立 Team 内部分享机制;
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Do:定期组织 Team 成员做分享,鼓励每个人有内容输出;
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Check:充分讨论,总结这一周期的收获和不足;
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Act:根据分享成果,调整下一轮的计划。
PiPa君认为,文档化可以很好的督促小伙伴们去做 Talent Mapping。定期对内输出,就要求小伙伴们提前做充分的准备,在规定的时间节点之前,拿出更多值得分享的成果,这是个用输出倒逼输入的过程。同时,在持续输出的过程中,Team 全员的逻辑、表达、演讲能力都会得到提升;大家在不断优化和被认可的过程中,也会产生极强的成就感。因为组内知识是共享的,所以小伙伴们知识面的积累也会是线性增长的(理论上 Team 内有多少人,学习知识的速度就会提升多少倍),从未如此强烈的感觉到开源的美妙!