推荐世界杯中的人力资源管理哲学思维

作者冯智明导师更新于：2018-07-12 11:47 3204

世界杯中的人力资源管理哲学思维

2018年俄罗斯足球世界杯即将进入最后的半决赛和决赛阶段，观赛的球迷越来越多，比赛也越来越激烈。四年一度的世界杯，既是球迷的狂欢，也是世界的狂欢，更是足球的盛宴。其实，在世界杯上各自看的东西是不一样的。比如真球迷看的是门道，关注各个国家足球队在赛场上的技术水平、团队精神等等。而有一部分伪球迷，他们看的是热闹。更有甚者，在朋友圈感慨道：我怎么看到的都是肉肉啊，哈哈…

我感觉自己介于真球迷和伪球迷之间，稍微懂点足球的门道，有时也看看热闹。更重要的是，我看球时喜欢从人力资源管理的角度去做些思考，这或许就是人们所说的“职业病”吧，总喜欢和自己的职业联系起来，去思考球场内外的事。

世界杯中的人力资源管理哲学思维

下面，我们一边看世界杯，一边聊聊与人力资源管理相关的那些事儿：

角色定位与职责分工

比赛时，每支球队的教练会派出11名球员上场，分别为：守门员、后卫、中场、前锋等。赛场上，球员的角色定位决定了他的职责分工。比如：前锋主要负责突入对方禁区射门得分，中场主要负责球的拦截和输送，后卫主要负责防守、防守还是防守，守门员主要负责守护好球门不让对方进球…

可别小看了球队中各自的职责分工，这可能是胜败的关键一环。如果赛场上球员分工不明确，或者有球员一旦擅自“越权”，其所带来的后果或许是灾难性的。当然，在分工的同时，也讲究协作，比如有时需要协防、补位、客串等等。

世界杯中的人力资源管理哲学思维

人力资源管理也一样，在相对固有的组织架构下，会设置不同的岗位，每个岗位承担不同的工作职责。比如：总经理主要负责制定公司发展战略和年度经营计划，各部门经理则根据企业战略和经营计划确定本部门的业务计划并带领部属去完成，部门内各岗位员工主要负责完成本职工作的相关任务…

有了正确的角色定位和明确的职责分工，才能确保企业正常、有序地运转。如果一家公司的总经理天天盯着某个地方有没有扫干净、某块玻璃有没有擦等这些鸡毛蒜皮的事，而那些清洁工则时常讨论公司应该朝哪个方向发展、怎么发展。难以想象，这家公司的管理会有多混乱。

所以，在人力资源管理中，首先要进行组织结构设计和岗位设置，明确各级各类岗位的职责任务，这是企业经营运作的前提和基础之一。

核心员工与完美团队

世界杯各支参赛球队，都拥有属于自己的核心球员（球星）。如阿根廷队有梅西、葡萄牙队有C罗、巴西队有内马尔、德国队有厄齐尔、法国队有格列兹曼、比利时队有卢卡库、英格兰队有凯恩、克罗地亚队有莫德里奇…

如何围绕队中的核心球员制定战术并让其发挥出最大作用，是各队主教练要思考的首要问题。此次世界杯，就看到过这样的报道：“一人扛起一支球队，C罗帽子戏法闪耀索契”，说明了球星于球队的重要作用。

世界杯中的人力资源管理哲学思维

然而，一支球队仅有球星，或者仅仅依靠个别球星的作用，就能取得最终的胜利吗？答案是否定的，比如早早出局的德国队、止步8强的阿根廷队和葡萄牙队（他们都拥有目前世界上最好的球星），这些球队的失利，说明了要想走得更远，除了拥有球星外，还需要一个“完美团队”。其实，人们对于完美团队的要求，并不是要在每个环节尽善尽美，而是彼此互补，通力合作，以及在面临困境时变得更加团结和拼尽最后一滴血的战斗精神。

世界杯中的人力资源管理哲学思维

人力资源管理亦是如此，我们不否定核心员工的重要作用，所以一定要培养出属于本企业的核心员工，并正确地使用和有效地留住他们。在培养核心员工的同时，还需为团队选配不同专长、不同个性的人员，彼此互补，相互协作，打造完美团队。

在工作中，我们既依靠核心员工的重要作用，也重视团队的通力合作，让核心员工与完美团队实现融合，从而使企业在市场竞争中立于不败之地。培养核心员工并打造完美团队，是企业实现持续、快速发展的必备条件之一。

明确目标与奖优罚劣

每支国家足球队，在出征世界杯之前，都会确立球队目标，并制定相应的奖罚措施。比如：有的球队设定基本目标为小组出线。只要小组出线了，则奖励全队200万；若遭淘汰，奖金就没有了，主教练也可能面临“下课”。如能进入8强奖励500万，进入4强奖励1000万，获得冠军奖励…正所谓“重奖之下必有勇夫”，通过奖罚，可以激发整个球队的斗志，以争取更好的成绩。

此外，主教练会根据球员的表现来进行奖罚。表现好的球员，往往会得到主教练的重用，比如作为先发主力，或增加上场时间，或围绕其安排战术等等。而表现不好的球员，则可能沦为替补，甚至坐冷板凳将板凳“坐穿”。这种奖罚方式，时时刻刻提醒球员在赛场上要尽心尽力，踢好每一分钟。

世界杯中的人力资源管理哲学思维

相同的道理，企业一般会给每个团队设立明确的绩效目标，确定奖罚标准。每个周期结束后，根据团队的实际业绩，进行奖罚。同时，团队领导者也会根据团队中每个成员的工作表现和达标情况，来决定其是否加薪、晋升、降职或解聘等。

有了明确的绩效目标和奖罚标准，就会激发各个团队的工作热情和创造力。通过奖优罚劣，不断提升团队成员的工作绩效，从而实现团队的目标。如果一家企业对于业绩优异的员工，不给予适当的肯定和奖励，可能会导致其不再努力或者离职而去；相反，对于业绩较差的员工，不及时做出相应的处罚，其可能永远得过且过。这样的企业，很难在激烈的市场竞争中抢占一席之地。

因此，在人力资源管理中，要给各个团队、各位员工设立明确的绩效目标，并根据绩效达标情况奖优罚劣，从而激发各级各类人员工作的积极性、主动性和创造性，这是确保企业经营目标实现的重要手段之一。

在世界杯赛场上，各自看的东西是不一样的。真球迷看的是门道，伪球迷看的是热闹，而我看的是：世界杯中的力资源管理哲学思维。你呢？欢迎在评论区留言！

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。