从校园走上到社会,从学生身份到职场人,这角色发生了巨大转变。
自己已不再是“象牙塔”里的公主王子,今后将要独自面对一个陌生的社会环境。
如何利用最短的时间去适应是每个刚进入职场的人所面临的最大问题。工作环境是新的,眼前的人是陌生,如何为迷茫的应届生引路,踏上工作之道,乃HR首要任务。
从案例内容表述,该公司领导是想引用“鲶鱼效应”管理模式。
“鲶鱼效应”作为企业激发员工活力的有效措施之一,已在企业人力资源管理中得到了广泛的应用。当一个组织的工作达到较稳定的状态时,常常意味着员工工作积极性的降低,“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体,这时候“鲶鱼效应”将起到很好的推动作用。一个组织中,如果始终有一位“鲶鱼式”的人物,无疑会激活员工队伍,提高工作业绩。
这种管理办法运用得当,在一定程度上能够对员工起到三种积极的作用:激励员工、带动员工、促进企业新文化的形成。反之。如果运用不得当,将会造成4种消极的负面影响:能人扎堆、人才流行、人际关系紧张、人力资源耗损。
一、什么是“鲶鱼效应”?
在公司内部,成员之间由于互相熟悉,就会缺乏活力与新鲜感,从而产生惰性,尤其是一些老员工就容易厌倦、懒惰、倚老卖老。
"鲶鱼"的出现,会给员工带来新的危机感,刺激他们自尊心。根据马斯洛需求层次理论,人到了一定的境界,其努力工作的目的不再仅仅是为了物质,而更多是为了自我实现的内心满足。受故事的启发,早期企业管理者将该思想应用到企业人才管理中,逐渐演变成著名的“鲶鱼效应”理论。
二、如何引进“鲶鱼“及保证“鲶鱼团队“存活率?
在这里,我们把应届毕业生比喻为“鲶鱼“。
刚毕业的学生就像”鲶鱼幼苗“,企业将其引进“鱼缸“,那要怎样才能保证”鲶鱼幼苗“存活并具有战斗力,且不会被其他种类的鱼群吞噬到呢?
2.1做好招聘源头第一关
打劳“鱼苗”要精挑细选,只选用健康的、有战斗力的好“鱼苗”。”病鱼“、”呆萌鱼“统统不予入网,并且注意控制引进“鱼苗”的数量。
2.2保护“鲶鱼”,培养“鲶鱼”
重视其培训工作,包括:新员工培训、岗前培训、经验交流分享会培训、AB岗制度培训、心态培训等)。
初出校园的应届生,要想真正成为公司的新鲜血液、发挥最大的价值,需要职场心态的塑造,知识技能的传授。
这是一个集体培训阶段。
培训内容包括对公司认知、办公流程、职业素质、企业领袖交流互动等。
集体培训后,还可以加以配套课程内容:如个人成长分享会、新老员工破冰活动、新老员工经验分享交流、体验式学习、具任务竞赛活动等。
应届生能过这样的集体培训方式,初步认识公司、了解职场、了解工作要求、理解社会责任及个人职责,为争先而努力。
逐步由校园人心态转变为职场人心态的过渡。并配合着体验式学习、小组任务、通信知识分享会等主题活动。应届生在文化集训阶段初识公司、了解职场、合作协同、突破自我,开始从校园人到职场人的蜕变。
这种集体的培训方式,既具仪式感,同时也包含企业文化元素在其中。
2.3在工作中为应届生配相应的导师
细心教会他们在工作和生活中的应知应会,减少新员工内心的迷茫,带领应届生相关的测试项和职能,参加各类培训。让应届生有充分的时间和空间从校园过渡到社会,从学习过渡到工作。
三、如何迎接新人,俘获其”芳心“?
除了入职之初的迎接仪式外,我们在应届生经过系列培训(应届生大致明白自己的工作内容及工作要求)后,公司还可以举行迎新人专项活动。该项活动可以就届生入职公司一个月时间后。
内容可以用歌舞助兴,也可以茶话会形式进行。这种办法方式不论企业规模大小均适用,活动详细方案(略)。
活动内容应包含以下内容:在职优秀员工代表分享在公司奋斗心路历程,分享内容应有积极心态感恩公司类、学无止境类、工作收获类、感受生活类(即周边活动方式、景区等),这样的经验分享对应届生具有一定积极的引导作用,将应届生的心拉拢到公司中来。
四、做好试用期情况跟踪工作,倾听他们的心声
4.1应届生从单纯的校园环境初入公司,由原先的自由自在突然被条条框框的制度约束,心里一时半会接受不了。那么HR应做好他们的试用期访谈、开导工作。诸如在生活上、同事关系处理方面需要帮助或答疑的,应及时给予解决。
4.2适时表场优秀员工。在试用期间,工作或生活中表现优秀的应届生,公司应鼓励(口头或物质均可)、立标杆,树榜样,激进其他员工上进心。
五、 “优胜劣汰”,能者上,弱者下
当“鲶鱼苗“长大并存活下来后,那么公司可一步步采取考核管理机制,实行“优胜劣汰”,能者上,弱者下。
老员工工作不积极、工作没成绩,组织就积极提高其工作技能,给予相应培训。如果经验培训后仍没有改进者,替换之,从而真正达到“鲶鱼效应”。
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