行政人事不分家,是进军高阶人资管理的基础
从话题中看题主还是做人事工作的,既然是人事了,当然还没有真正的进入人力资源管理的世界。而在很多人的眼中行政人事本就是一家。也许在老板的眼里,这本应该就是一个人负责的事情。
而如果认为行政就是行政,人事就是人力资源的话,那你还真的不太适应。最好呢还是早寻归路为好。
而小微企业人力行政不分家的情形下,却也是一个锻炼人走向全模块发展的一个通道。取决于,你是否能从中有所感悟与成长。
一、行政与人力同做,是生产经营管理中人员配置的需要
从成本出发,行政与人力兼做最好。在昨天才说了企业岗人配置的问题,一个企业在人员配置上必须从经济考虑出发,要让岗人配置达到最大的性价比。就象资本主义一样,要挖掘员工最大的潜力,让员工做出最大的贡献。而这也是人力资源管理的目的之一。
所以老板有想法让你一个做行政人事,也是在岗人配置上的正常的认识。
调整认识角度,从助人成长出发,同时负责行政工作是进军人资管理的一个途径。在老板已让你要兼做行政工作的时候,其实他不一定只是为了节省那两个成本,也许还揣有培养你,提拔你成为综合部长的心。
而如果你不能在领导的工作调整中,不能调整角度发现对你有利的结构方面。你将不能改变你对工作的认识,你将对现在的繁琐、麻烦现状越来越不满意,找不到你工作的突破点,找不到你工作的成就感。从而让你在行政与人力两方面工作上都越来越差,最终一无所成,只有黯然离开。
但从另一个角度,这未尝不是你提升自己的一个机会,从人事管理走向人力资源管理的一个机会。在2017年度的HR生存调查白皮书我们知道,只有全模块的HR生存才较为轻松,薪酬待遇较高。但你一个尚处在人事管理角度的小HR,还要推三阻四的歉工作多,歉锻炼机会多吗?
二、行政也有专业与成绩可挖,是成绩凸显的一块
所有人都知道行政有很多繁琐的事务性工作,有人觉得做得再多似乎都没有让人觉得你有功劳,有的只是没有多大益处的苦劳。而在现今讲结果的年代,苦劳,基本就是等于浪费粮食。
那么,要如何才能在行政这块也能体现你的能力与功劳呢?
在有关行政工作如何做出成绩,获得老板认可,体现个人价值的分享中,我在《勤、细、实,就关键,价值体现在老板的认可》一文说过:“要想让你能在行政工作上体现你的价值要在思想上、行动上、汇报上都要进行改变”。
一是从思想上认识其重要性,才会积极工作的动力。
要明白行政工作的重要性。与人力资源工作一样是领导的参谋助手、很锻炼人、而且有广阔的前途和钱途(九段秘书的待遇)。
二是要做好行政工作的分类计划,才能让工作变得轻松有序有效。
在行政工作上有很多重复性、临时性的工作,我们必须进行分类、定期进行。按照工作的轻、重、缓、急等分类管理,并形成工作习惯,你自然就不会觉得有那么多人来烦你了。当然,事情多,那么脚快,手快的勤快落实是很重要的。
三是如何做好总结汇报,凸显自身价值很重要。
做为一般没有重大项目的行政工作,要想体现自己的成绩,除了平时的工作表现有序有效外,还要在会议、总结会中做好有效的总结汇报。要能总结出自己的成绩,让你的工作有价值,那你的价值才能得到老板的认可。
这可以通过建立工作日志的习惯,避免工作的遗忘与失误。
而工作的总结汇报上要尽量采取结构式的、分类数字总结汇报。如制度执行、党工群、会议管理、文化建设及其他等工作。
当然要具体看如何做好行政管理工作可以参阅我在《做好行政是做好人资的基础》中有关如何有效开展行政管理的分享。
三、如何将行政与人力资源管理有效结合,齐抓共管长知识?
在老板将行政交与你一起做起来的时候,如果你当时没有不同意,你就只能有一个想法了,那就是如何将行政与人力都做好了。
其实这也并没有那么难。
1、行政工作与人力资源管理的区别与联系
行政与人资本就是企业生产经营管理中的润滑油,负有促使企业各部门能严密结合,充分集力发挥,共同为达成企业发展目标而战斗的伟大使命。
行政与人资在工作上有区别也有联系。在掌握他们的相互关系上可以有助于人力与行政工作的兼管进行。
项目
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行政办公管理
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人力资源管理
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工作主要目的
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通过行政管理达到维持公司稳定有序运行的目的。
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通过对人力资源进行管理,支撑企业战略的实现。
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管理主要对象
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物类工作:
办文、办会、办物
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人力工作:与人相关的招、培、用、留、离等工作。
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管理主要手段
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通过公司赋予的权力(如制度、安保)辅以其他手段进行管理。
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通过经济与非经济手段(如薪酬、福利、弹性工作时间、技能提升等)进行管理。
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管理技能要求
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最重要的是:关注细节、责任心强,相对说明技术含量比较低。
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鉴于人的复杂性,管“人”在难度上较大。属于较为专业的内容,对工作人员业务素要求较高。
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工作内容
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文书、档案、印章、证照、公关联络、项目申报、后勤保障、制度管理、督办、
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考勤、人事、薪酬福利、绩效、招聘、培训潜能开发、晋升等内容,同果也人力档案、人力制度
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工作性质
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事务性工作
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创造性工作
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人员特质要求
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具有要求细心,有责任心,以及沟通能力高等特质。
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具有亲和力,公平公正,爱才惜才,善于沟通等特质。
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共同参与工作
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员工关系、企业文化、制度执行、员工福利、会务组织管理、智慧办公等常常相互联系。有的企业甚至将人力档案同样归行政办公室管理。
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通过上述分析,我们可以看到,行政与人力工作相辅相承,很多工作其实本就是相通的。所以在兼负两者工作时,我们将他统一看待,正确分类分块工作就好。
2、如何将两者有机结合起来工作?
对于如何将两者有机的结合起来工作,并促使个人在行政与人力资源管理上都能得到长足的进步。
但如何将行政与人力有机结合起来工作?
我在《小微企业如何将行政与人资工作有机结合起来》的分享中就曾详细阐述。(详情可点击进入)
下面简要提示:
一是要通过两者工作间的联系,将其组织成一个统一的工作网络。
二是在工作中必须建章立制,做到有法可依,有法必依,有行必果,有检必善。在日常管理中建立系统管理,逐级授权,明确的工作标准和流程。做到:事即议,议必决,决必行,行必果,果必复。
三是以绩效促管理,以管理提效益。通过绩效管理工具及手段,激励员工积极性,主动提升并发挥自有潜能,为企业做好各项工作。
四是结合培训提升员工素质,以素质提升促管理提升。
小结,要从人力资源再负行政管理工作,更多的是责任的增加与成长机会的增加,但要做好两者的统一分类管理,做好计划管理,才能让工作有序、有效开展,并显现成绩,才能获得老板的赏识。
22楼 一鼻子灰
将工作分类,比如把一些事务性的工作规定处理时间,每天什么时间段或者每周什么时间段,过期就延迟到次一个时间段来办理;诸如此类,慢慢的将工作条块、流程化就会简便很多。记得之前好像有过类似的分享吧。每天进步一点儿,谢谢分享,学习了
阿东1976刘世东
@一鼻子灰:不错!就是固定一个时间段来处理!超过那么请下次早点!不要让人随意打扰打乱你的工作安排!那么工作起来就效率高多了!
21楼 Sophia42387
基层岗位人事和行政是不分的,人事和行政分不分开,一方面看公司制度另一方面还得看个人能力。行政和人事不分开,虽然工作内容杂,但综合能力会高点。所以认为刚开始多接触是好事,后面随着经验自己能力的提高,你也可以专业化的往哪个方向发展,甚至到具体板块。
阿东1976刘世东
@Sophia42387:说特别好!但工作在一起做,并不是将职能混淆!
20楼 骨Z1里的傲1605
不是特别赞同,不赞同因为没人而把另一个人的工作强加于另一个岗位;行政人事分不分家要看公司,个人感觉应该分,起码超过50人就得分。
阿东1976刘世东
@骨Z1里的傲1605:工作是分了的!只是归于在一起管理!就如一个家有家长,有儿女,有男有女!只是在一起干活,但活儿还是不一样的!但如果能找到其中的关键与连接点,自然会工作得舒心。家人相处得愉快!
19楼 人才开发管理顾文豪
#赞赏# 非常办的文章,受教了!
阿东1976刘世东
@人才开发管理顾文豪:感谢顾老师的回访与肯定。一直向专业的你们学习!
18楼 梦萦大唐
学习了,谢谢分享
阿东1976刘世东
@梦萦大唐:希望用才好!
17楼 猎头顾问宋杰
行政人事不分家,但有主次之分的。很多小公司都是行政多于人事的。行政为主,人事为辅。一句话,要么接受,要么离职。稍微上规模的企业,人事和行政都是分开的。行政工作,大多有印鉴管理,档案管理,办公用品管理,对外事宜,餐饮订票服务,车辆管理,公文管理,卫生管理等等,一个人把这些负责完了,再去做人事的工作,能有多少时间留给人事啊!
阿东1976刘世东
@jerryhunter:所以这就是行政与人力结构化的工作需要!只有归得顺,才能做得顺!学会归纳与时间管理就能让人成长大截。
16楼 大帝马青云
#赞赏# 东兄的文章已经形成了系列,可见,有付出就有成果
阿东1976刘世东
@大帝马青云:大帝鼓励让人感到高兴!只是在梳理中觉得应该有一点的因果!正在向你们的要求前进!
15楼 精一何剑
我是一个从行政入手的HRD,对于这个话题我有不同看法,虽然行政人事不分家,但是一定是要分工的,做为一个公司的HR工作者,你需要先做好你的人力工作,在你的职能板块展现你的职业魅力,当然,当你做好了一个HR的本质工作之后,为了配合行政更好的打造员工的认可度和对企业的满意度,协助行政做些事来提升自己是不错的。
阿东1976刘世东
@精一何剑:说得非常不错!工是要分的,只有分类做好,才能凸显价值和专业!
14楼 小猪仔12345
我现在的工作就是人事行政,教育培训行业,学生挺多,以大学及工上班族男生为主,行政方面工作每天确实挺繁琐,个人是想好好发展人事,但确实经常心有余而力不足,而且我这个岗位有行政和人事两个相处不融洽的领导,除了人际关系学学到不少,其他真没什么了,真的心累,目前正打算离职。
阿东1976刘世东
@小猪仔12345:心累在于两个领导的沟通!但做好自己的事,更重要!价值在于自己,当有选择就立即去做!
13楼 经济人
不知道作者做过小公司的行政工作没有,说是行政,实际上偏重于后勤工作,跟人力资源管理是根本不搭嘎的,做了这些工作,对自身的人力资源管理能力提高是非常有限的,而且会把人搞得身心俱疲,很难再做出突破。艰难困苦不是提升能力的必须的经历。
阿东1976刘世东
@经济人:欢迎讨论围观分享看法:
1、说得非常不错,小微企业,一般情况会后平台支持工作分为行政,后勤加人事!而可能统一归由办公室统管。而且在后勤支持上的力度更重。是否与人力资源搭边,是在于个人如何看待。如果将其作事务服务型来对待,那就是行政偏多。如果你能将其当合作共建型对待,那就是人力资源的事情了!
2、两者在工作的对待上会有区别:主要以主动,与被动的区别。但人是有惰性的,大多数人会被动的服务,所以更多的走向了行政后勤服务;如果你能主动的计划、解决、结构化,就能更好的走向人力资源管理。
3、这是角度不同,思想与行动不同,带来的结果也不同。
4、我就是从办公室做起的,从办公室办事员,到办公室主任,到企业变大,职责分开,专做人力 资源,再到统管行政与人力资源。
阿东1976刘世东
@经济人:已经回了!但没有显,说要审核!
阿东1976刘世东
@经济人:可能是内容多了!总之,要看自己想发展的角度与方向。
12楼 tutuyan123
我所在的单位就是行政和人事糅合在一起的,现在总公司又搞出来一个HRBP,还做涉及业务呢。工作不好做啊
阿东1976刘世东
@tutuyan123:工作好做的话,就不会让你做了!所以要给自己找一个快乐的目的!
11楼 Surprise七
不赞成,把两个人的工作量现在转移成一个人的工作,从工作负担上也是难以承受的,还有其他时间思考成长吗?事情都做不完,在有限时间内稍微接触行政工作还是可以的,但是老板这样节省成本,可以看出确实不重视人力资源。
阿东1976刘世东
@Surprise七:在小微企业如果要多重视是做不到的!都在为生存挣扎的时候,能有工作区分就不错了!!而小微企业之在小,也是人少!人少些,自然也能有分工合作。
阿东1976刘世东
@Surprise七:在小微企业上,由于具体的管理将没有那么细化,所以统一做也是一个安排。而成长的事情,一定要看自己的想法。如果你能将其看做人力资源方向,你需要做好计划、结构化的工作方向,主动做好。如果你只是将其定位做服务支持型,那你将忙于被动式的灭火式服务。对于成长就针缓慢!
10楼 RR125
不赞同,人事行政兼职的公司一般都不重视人力资源,做过的都知道,80-90%的时间都会耗在行政上,而且时间全是碎片化,干不成什么正经事,比如思考个方案,写个文章什么的都是很恼火的。
践行者袁鹏
@RR125:行政和人力资源分不分开,要根据企业的发展阶段来定,不能武断地说企业不重视人力资源!企业要先求生存,必须做到人岗匹配合理,任何企业都关注两点:效率和成本,如果企业小时就部门岗位设置太健全,机动性能也会大打折扣,成本也不是老板想看到的!????
RR125
@云生新生:本期最赞同红尘弥勒老师的观点,还是看自己的职场规划。
9楼 活蹦乱跳的康乃馨17020912
谢谢老师
8楼 践行者袁鹏
小微型企业都很难把行政和人力资源管理工作分开!价值最大化和合理化本身就是企业求生存的根本!如果企业在很小时,就把行政和人力资源管理分开,只能说老板有钱,也比较高瞻远瞩,但企业并没有根据自己的发展阶段和实际情况进行岗人配置!我也是从行政管理转为人力资源管理的,很多人说行政管理都是杂事,其实不然!行政工作要做好,也是需要规划的,也和人力资源管理一样,需要系统化运作,行政管理也是人力资源管理的敲门砖!
阿东1976刘世东
@云生新生:非常不错!行政管理才是最基本的管理,而在大的范畴上看人力资源只是其管理中的板块之一。行政人事关联较多!
7楼 活蹦乱跳的康乃馨17020912
谢谢分享
6楼 尔新
学习了,感谢分享!人事行政分不开,更容易锻炼人。也许老板是在培养人,未必是为了节约成本。
天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行指乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。——《孟子》
阿东1976刘世东
@尔新:希望有用!
5楼 古道枫桥
中小公司都是人事行政一起,叫“行政人事部”
阿东1976刘世东
@古道枫桥:大部分是这样!一起工作,分工合作管理
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